💡 Importante:
SiteMinder Pay è il nostro gateway di pagamento ufficiale per la piattaforma di SiteMinder.
Per impostare un gateway di pagamento, vai su Pagamenti.
Questo articolo spiega quali gateway di pagamento di terze parti possono essere integrati con il tuo motore di prenotazione e come possono essere usati per elaborare i pagamenti per le tue prenotazioni dirette.
Introduzione ai gateway di pagamento integrati
Se SiteMinder Pay non è disponibile nel tuo Paese, puoi integrare al tuo motore di prenotazione un gateway di pagamento di terze parti (dalla pagina Pagamenti), in modo da poter ricevere i pagamenti di acconto per le prenotazioni dirette.
💡 Nota bene:
Nel settore alberghiero, la parola "acconto" di norma descrive una porzione del costo totale che viene addebitato al momento della prenotazione (l'importo rimanente viene saldato in un secondo momento); tuttavia, nel motore di prenotazione, "acconto" si riferisce a qualsiasi pagamento effettuato al momento della prenotazione, compreso l'importo totale della stessa.
Affinché un gateway di pagamento possa elaborare i pagamenti, devi impostare degli acconti per ciascuna tariffa delle camere.
Se vuoi aggiungere un altro gateway di pagamento alla nostra piattaforma, chiedi al fornitore di inoltrare questa richiesta di integrazione, che verrà valutata dal nostro team.
AsiaPay
AsiaPay offre tre gateway di pagamento:
PayDollar, disponibile per Hong Kong, Cina, India, Indonesia, Macao, Singapore, Taiwan e Vietnam.
PesoPay, disponibile nelle Filippine.
SiamPay, disponibile in Thailandia.
💡 Nota bene:
Se si desidera impostare AsiaPay come gateway di pagamento, è necessario disporre di un account per questo servizio.
Per collegare AsiaPay al tuo motore di prenotazione avrai bisogno di inserire i seguenti dettagli presenti sull'extranet di AsiaPay:
ID commerciale
Codice hash di sicurezza
ID di accesso API commerciale (non è lo stesso ID di accesso ad AsiaPay);
password API commerciale (non è la stessa password di accesso ad AsiaPay).
Per integrare AsiaPay dovrai inviare una richiesta anche all'assistenza AsiaPay, chiedendo di modificare l'URL del feed di dati del tuo account commerciale come segue: https://quokka-apac.siteminder.systems/payments-api/api/datafeed/asia-pay
Metodi di pagamento di AsiaPay
Dopo aver integrato AsiaPay, il motore di prenotazione potrà accettare i seguenti metodi di pagamento:
transazioni tramite carta di credito;
transazioni tramite portafoglio elettronico, come AliPay, WeChat Pay e LinePay;
transazioni allo sportello (dette anche OTC, Over the Counter), solo per SiamPay e PesoPay.
Transazioni OTC
Con le transazioni OTC (over-the-counter), gli ospiti possono effettuare una prenotazione a un chiosco, per esempio 7-Eleven o altri minimarket che accettano transazioni OTC e pagare di persona in una struttura approvata entro le successive 24 ore.
Per garantire che gli ospiti vedano il pagamento presso lo sportello come opzione di pagamento quando cliccano su "Prenota ora" nel motore di prenotazione, assicurati di aver effettuato la registrazione all'extranet di AsiaPay.
⚠️ Nell'intervallo di 24 ore summenzionato, la prenotazione dell'ospite risulterà "In sospeso" sulla nostra piattaforma e l'inventario non verrà aggiornato. Nel momento in cui viene effettuato il pagamento, lo stato della prenotazione verrà modificato in "Attivo" e l'inventario sarà aggiornato come di consueto. Nota bene: questo tipo di transazione può aumentare il rischio di overbooking per le tipologie di camera con bassi limiti di inventario.
PayPal
PayPal è uno dei principali gateway di pagamento al mondo e offre ai clienti la possibilità di pagare utilizzando PayPal, PayPal Credit, carte di credito, carte di debito e tante altre opzioni.
💡 Prima di impostare PayPal come gateway di pagamento, crea un account PayPal Business.
Paystack
Paystack accetta una serie di opzioni di pagamento ed è disponibile in Sud Africa, Kenya, Nigeria e Ghana.
Le opzioni di pagamento attualmente disponibili sono:
Carte di credito
Carte di debito
Le opzioni di pagamento che saranno disponibili in futuro sono:
Conto corrente
Bonifico bancario
Dati di servizio supplementari non strutturati (USSD, Unstructured Supplementary Service Data)
Apple Pay
Visa QR
Denaro mobile
⚠️ Nota bene:
Per impostare Paystack come gateway di pagamento è necessario creare un account.
Una volta abilitato Paystack, devi anche configurare il webhook nella dashboard di Paystack. Altrimenti, non riceverai alcuna notifica quando viene effettuato un pagamento, cosa che potrebbe portare a vari overbooking.
Vai su Impostazioni > Chiavi API & Webhooks.
Aggiorna l'URL del webhook con uno dei seguenti URL:
Se l'URL del motore di prenotazione inizia con https://book-directonline.com, aggiorna così l'URL del webhook: https://book-directonline.com/payments-callback/webhooks/paystack.
Se l'URL del motore di prenotazione inizia con https://direct-book.com, aggiorna così l'URL del webhook: https://direct-book.com/payments-callback/webhooks/paystack.
Per assistenza, contatta direttamente Paystack.
Come attivare un gateway di pagamento di terze parti
💡 Per attivare Pagamenti devi essere un amministratore.
Vai su Pagamenti.
Clicca su Attiva ora.
Inserisci le credenziali per collegarti al tuo account di terze parti (per esempio, PayPal o PayStack). Oppure, se non hai un account, dovrai crearne uno direttamente sul loro sito web.
Clicca su Salva gateway.
💡 Per domande sui gateway di pagamento di terze parti, contatta l'assistenza della terza parte in questione.