💡 Importante:

Se richiedi un Acconto al momento della prenotazione oltre alle carte di credito, puoi scegliere di accettare i seguenti metodi di pagamento per il motore di prenotazione:

⚠️ Apple Pay non è disponibile se il tuo motore di prenotazione è integrato in un sito web.

Gli Altri metodi di pagamento come i portafogli digitali possono essere utilizzati tramite il tuo motore di prenotazione solo quando viene richiesto un Acconto (o il pagamento totale) al momento della prenotazione. I dettagli di pagamento non saranno memorizzati, quindi gli Altri metodi di pagamento non possono essere utilizzati per i pagamenti futuri.

Se un Acconto viene elaborato con metodi di pagamento aggiuntivi per un importo parziale della prenotazione, puoi inviare una richiesta di pagamento all'ospite per chiedere di completare il pagamento utilizzando una carta accettata per il saldo residuo della prenotazione.

In seguito all'attivazione di altri metodi di pagamento, potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni di verifica. Segui le istruzioni nella pagina per completare la verifica.

Gli ospiti visualizzeranno l'opzione di pagamento tramite Altri metodi di pagamento se è disponibile nel Paese in cui si trovano e se utilizzano un dispositivo compatibile.

Sì, puoi aggiungere un supplemento alle carte di credito e agli altri metodi di pagamento (che devono rispettare le normative locali) inserendo la percentuale nel campo Percentuale in Pagamenti > Pagamenti accettati.

Tieni presente che le maggiorazioni per le carte di credito e gli Altri metodi di pagamento si applicano solo al motore di prenotazione, quando è richiesto un Acconto al momento della prenotazione. Le maggiorazioni non verranno applicate ai Pagamenti automatici e alle Richieste di pagamento.

Se Apple Pay e Google Pay sono abilitati nel tuo motore di prenotazione, devi aggiungere una dichiarazione sulla privacy nei Termini e condizioni e l'Informativa sulla privacy della tua struttura. La tua dichiarazione sulla privacy deve essere conforme alle normative locali sulla privacy.

Per aggiornate i Termini e condizioni e l'Informativa sulla privacy, vai su Impostazioni struttura > Norme > Termini e condizioni e Informativa sulla privacy.

No, non ci sono commissioni aggiuntive, se si usano Altri metodi di pagamento, quali ad esempio i portafogli digitali. Tuttavia, i costi di transazione si applicano a tutti i metodi di pagamento.

Vai su Pagamenti > scheda Transazioni. Nella colonna Metodo di pagamento vedrai il metodo di pagamento utilizzato.

Nelle Prenotazioni, quando visualizzi una prenotazione, puoi anche visualizzare il relativo metodo di pagamento.

Basta seguire la normale procedura. Vai su Pagamenti > Transazioni > trova la prenotazione che ti interessa e aprila > clicca su Rimborso > inserisci l'importo da rimborsare > clicca su Esegui rimborso.