Aggiornamenti dell'inventario supportati da SynXis
SynXis supporta i seguenti aggiornamenti dell'inventario:
Tariffe e occupazione: tariffe nell'inventario, tariffa adulto extra, tariffa bambino extra, sconto ospite singolo e modificatore tariffa doppia.
Disponibilità
Soggiorno minimo / soggiorno minimo all'arrivo
Soggiorno minimo in base all'intera durata
Soggiorno massimo
Blocco vendite
Chiuso arrivi (Closed to Arrival, CTA)
Chiuso partenze (Close to Departure, CTD)
💡 Nota:
SynXis ha un periodo massimo di aggiornamento dell'inventario di 372 giorni.
Per impostazione predefinita, il Soggiorno minimo e il Soggiorno massimo verranno inviati a SynXis secondo il criterio "all'arrivo" e non "in base all'intera durata".
Connetti SynXis
Prima di effettuare la connessione a SynXis:
Devi avere un account SynXis e configurare la tua struttura su SynXis
Dovrai creare le camere e le tariffe nell'extranet di SynXis, in modo che corrispondano alla configurazione nella tua piattaforma SiteMinder.
Per connettere SynXis:
Contatta l'account manager di SynXis per richiedere una connessione XML con SiteMinder. SynXis attiverà la connessione e fornirà a SiteMinder le credenziali XML, il codice struttura e la valuta predefinita su SynXis.
Nella tua piattaforma SiteMinder, vai su Distribuzione > Canali > trova e seleziona SynXis > segui i passaggi per effettuare la connessione.
⚠️ Le credenziali XML sono diverse dai dati per il login su SynXis.
Aggiorna le impostazioni del canale SynXis
Una volta attivato il collegamento a SynXis, puoi aggiornare le impostazioni del canale in Distribuzione > Canali > trova SynXis e fai clic sul pulsante con i puntini sospensivi (...) > seleziona Aggiorna impostazioni canale.
SynXis supporta l'impostazione del canale Moltiplicatore di tariffa e le seguenti impostazioni avanzate: Hotel enterprise, Elabora le prenotazioni per codice camera e Utilizza il soggiorno minimo in base all'intera durata.
Hotel enterprise
Se il tuo hotel è classificato come "hotel enterprise" su SynXis, seleziona "Sì" per Hotel enterprise nelle impostazioni del canale.
Elaborare le prenotazioni per codice camera
L'impostazione del canale Elabora prenotazioni per codice camera determina come vengono gestite le prenotazioni quando le tariffe delle camere su SynXis non corrispondono esattamente a quanto mappato sulla piattaforma SiteMinder.
Se è abilitata, le prenotazioni verranno confermate solo se il codice camera e il piano tariffario corrispondono a quanto mappato. Se non c'è una corrispondenza esatta, la prenotazione non verrà elaborata e dovrai gestirla manualmente.
Se è disabilitata, l'elaborazione delle prenotazioni è più flessibile. Per prima cosa, si cercherà una corrispondenza usando sia il codice camera, sia il piano tariffario. Se non viene trovata alcuna corrispondenza esatta, verrà usata un'opzione alternativa, qualora impostata. Se non è disponibile alcuna alternativa, verrà selezionata la prima camera disponibile. Questo aiuta a garantire che le prenotazioni vengano elaborate, anche se non tutti i piani tariffari sono stati mappati.
Puoi impostare un'Alternativa per la mappatura delle prenotazioni per ogni tariffa canale nella configurazione delle tariffe dei canali. Vai su Distribuzione > Canali, clicca sul pulsante con i tre puntini per SynXis, seleziona Modifica mappatura tariffe > clicca sulla tariffa canale e seleziona Configura > imposta l'opzione Alternativa per la mappatura delle prenotazioni e clicca su Salva.
Utilizza il soggiorno minimo in base all'intera durata
Ci sono due tipologie di soggiorno minimo:
Soggiorno minimo in base all'intera durata: configurato nelle impostazioni del canale. Se ci sono valori diversi per il soggiorno minimo applicati alle date del soggiorno, questa impostazione assicura che alle prenotazioni venga applicato il valore maggiore.
Soggiorno minimo all'arrivo: impostato nell'inventario.
➕ Ad esempio:
Verrà effettuata una prenotazione tramite SynXis per il periodo 15-17 agosto.
Il 15 e il 16 agosto si applica un valore per il soggiorno minimo in base all'intera durata di 3 notti.
Visto che alla prenotazione si applica il periodo di soggiorno minimo in base all'intera durata di 3 notti, per poter completare la prenotazione deve essere aggiunta una terza notte.
Se l'opzione Usa il soggiorno minimo in base all'intera durata è impostata su No, il soggiorno minimo verrà inviato a SynXis come Soggiorno minimo all'arrivo. Questa regola definisce il periodo del soggiorno minimo per le prenotazioni in base al soggiorno minimo per la data del check-in.
Esempio:
Verrà effettuata una prenotazione tramite SynXis per il periodo 15-17 agosto.
C'è un valore per il soggiorno minimo all'arrivo di 2 notti per il 15 agosto e di 3 notti per il 16 agosto.
Visto che il soggiorno minimo è definito dalla data del check-in, il soggiorno di due notti sarà possibile.
Mappa a SynXis
Per mappare le tariffe delle camere a SynXis:
Vai su Distribuzione > Canali > trova SynXis e fai clic sul pulsante con i puntini sospensivi (...) > seleziona Modifica mappatura tariffe, che ti porterà alla pagina Mappatura tariffe delle camere.
Fai clic su Mappa su SynXis sulla tariffa della camera del Channel manager che vuoi mappare.
Configura le impostazioni per la tariffa del canale.
Clicca su Salva.
Abilita SynXis
Una volta mappate tutte le tariffe delle camere richieste e dopo aver verificato la correttezza della disponibilità, tariffe e restrizioni, abilita SynXis per iniziare ad inviare gli aggiornamenti dell'inventario.
Per abilitare SynXis, vai su Distribuzione > Canali > trova SynXis e fai clic sul pulsante con i tre puntini > seleziona Aggiorna impostazioni canale > clicca sul pulsante "Attiva il collegamento a SynXis".
Una volta abilitato SynXis, contatta direttamente SynXis per confermare che il collegamento a SiteMinder è stato completato e per assicurarti che tutte le tariffe siano state mappate.