Per aggiornare i dettagli della tua struttura, fai clic sul nome della struttura nella barra di navigazione superiore > seleziona Impostazioni struttura > Dettagli struttura. Da qui puoi aggiornare il nome, l'indirizzo, il numero di telefono, la categoria e il codice fiscale della tua struttura.
I dettagli della struttura vengono visualizzati nel tuo motore di prenotazione diretto e inviati ai canali a cui ti connetti tramite Channels Plus.
Nome e indirizzo della struttura
💡 Il nome e l'indirizzo della tua struttura verranno visualizzati dagli ospiti nella sezione Contatti del tuo motore di prenotazione. Verranno inoltre inviati ai canali a cui ti connetti tramite Channels Plus.
Nome: Il nome pubblico della tua struttura. Può essere diverso dalla ragione sociale.
Indirizzo: L'indirizzo completo della tua struttura, con via, città, provincia e CAP.
La mappa compilerà automaticamente i campi Latitudine, Longitudine e ID luogo. Per regolare il segnaposto sulla mappa, trascinalo nella posizione corretta e fai clic su Conferma.
Per aggiornare il nome e l'indirizzo della tua struttura:
Fai clic sul nome della struttura nella barra di navigazione superiore.
Seleziona Impostazioni struttura.
Vai alla scheda Dettagli struttura.
Aggiorna il Nome e l'Indirizzo secondo necessità.
Fai clic su Salva.
Nota: La modifica del nome della struttura nei dettagli della struttura non cambierà il nome visualizzato nella barra di navigazione superiore della piattaforma. Se desideri modificare il nome della struttura mostrato nella piattaforma (barra di navigazione superiore), che è registrato nel nostro sistema e utilizzato per la fatturazione, contatta il nostro team di supporto.
Dati di contatto: numero di telefono e indirizzo e-mail della struttura
Aggiorna il numero di telefono e l'indirizzo e-mail della tua struttura che gli ospiti utilizzeranno per contattarti. Fai clic sul nome della struttura > seleziona Impostazioni struttura > vai alla scheda Dettagli struttura.
I dati di contatto della tua struttura verranno visualizzati dagli ospiti nella sezione Contatti del tuo motore di prenotazione. Verranno inoltre inviati ai canali a cui ti connetti tramite Channels Plus.
Dettagli struttura | Descrizione |
Numero di telefono pubblico | Il numero di telefono principale della tua struttura per gli ospiti. |
Numero di telefono alternativo | Eventuali numeri di contatto secondari o di riserva (facoltativo). |
E-mail pubblica | Un indirizzo e-mail per le richieste degli ospiti. |
Sito web | L'URL della tua struttura (includi "http://" o "https://"). |
Come aggiornare i dati di contatto
Per aggiornare i dati di contatto:
Fai clic sul nome della struttura nella barra di navigazione superiore.
Seleziona Impostazioni struttura.
Vai alla scheda Dettagli struttura.
Scorri fino a Dati di contatto.
Aggiorna il Numero di telefono pubblico, il Numero di telefono alternativo e l'E-mail pubblica secondo necessità.
Fai clic su Salva.
💡 Aggiorna il tuo numero di telefono sui canali OTA: I numeri di telefono visualizzati sui siti web delle agenzie di viaggio online (OTA) come Booking.com, Expedia e Agoda vengono gestiti direttamente nell'extranet di ciascun canale, non nelle impostazioni della struttura sulla tua piattaforma. Accedi all'extranet del canale e aggiorna il numero di telefono direttamente, oppure contatta il team di supporto del canale per assistenza.
Link ai tuoi profili social
Aggiungi gli URL delle tue pagine Facebook, Instagram, Twitter e YouTube (includi "http://" o "https://").
Questi link ai social media vengono visualizzati come icone in fondo alla pagina di conferma della prenotazione, al termine della procedura di prenotazione da parte dell'ospite.
Categoria
💡 La categoria della tua struttura verrà visualizzata nel tuo motore di prenotazione e inviata ai canali a cui ti connetti tramite Channels Plus.
Sotto Tipo di valutazione, seleziona una delle seguenti opzioni:
Nessuna valutazione: Se la tua struttura non ha una valutazione ufficiale
Categoria a stelle: Se la tua struttura ha una categoria ufficiale a stelle
Auto-valutazione: Se stai valutando autonomamente la tua struttura
Se selezioni Categoria a stelle, scegli il numero di stelle appropriato dal menu a tendina.
La categoria della tua struttura verrà visualizzata in alto a sinistra nel tuo motore di prenotazione.
Prima di selezionare una categoria, verifica con le autorità locali i requisiti di validazione delle classificazioni nella tua area geografica.
Criteri di auto-valutazione:
Valutazione | Descrizione |
★ | Economica, senza lusso |
★★ | Conveniente, confortevole, piacevole |
★★★ | Servizio di qualità, confortevole, offre servizi aggiuntivi |
★★★★ | Servizio eccellente, elegante, confortevole, ampia dotazione di servizi |
★★★★★ | Servizio eccezionale, tecnologie all'avanguardia, lusso, massimo comfort, ampia dotazione di servizi |
Codice fiscale
💡 Il Codice fiscale verrà applicato alle prenotazioni dirette e inviato ai canali a cui ti connetti tramite Channels Plus.
Inserisci il codice fiscale ufficiale utilizzato per le dichiarazioni fiscali. La denominazione varia a seconda del paese, ad esempio:
UK, Irlanda, Francia, Portogallo, Italia, USA, Canada: "Taxpayer Identification Number (TIN)"
Australia: "Australian Business Number (ABN)"
Spagna: "Certificado de Identificación Fiscal (CIF)"
Messico: "Registro Federal de Contribuyentes (RFC)"
💡Aggiungi le traduzioni per i dettagli della struttura nel tuo motore di prenotazione in Prenotazione diretta > Configurazione > Traduzioni > Impostazioni struttura.