Per aggiornare queste impostazioni, fai clic sul nome della tua struttura nella barra di navigazione superiore > Impostazioni struttura > Informazioni generali:
Impostazioni valuta: valuta di base e conversione valuta
Impostazioni inventario: tariffe minime, periodo di aggiornamento, evidenziazione del weekend e reintegro automatico
Impostazioni di lingua e regione: lingua di base, unità di misura e fuso orario
Impostazioni valuta
Valuta di base
Per impostare la valuta di base della tua struttura, vai su Impostazioni struttura > Informazioni generali > Valuta. Si tratta della valuta accettata dalla tua struttura, utilizzata per impostare le tariffe giornaliere nella griglia dell'inventario.
Assicurati che le impostazioni corrispondano tra i canali e la tua piattaforma SiteMinder, per evitare di visualizzare valori/valute diversi
Contatta il nostro team di assistenza se desideri gestire le tariffe utilizzando più valute
Conversione valuta
💡 I tassi di cambio vengono recuperati da XE.com più volte al giorno per calcolare le conversioni.
Attiva la conversione valuta per inviare le tariffe ai canali in una valuta diversa dalla tua valuta di base. Per attivarla, fai clic sul nome della tua struttura nella barra di navigazione superiore > Impostazioni struttura > Informazioni generali > Valuta.
La conversione valuta:
si applica solo alle tariffe impostate nella griglia dell'inventario
non può essere utilizzata se la valuta del piano tariffario è attiva
non si applica ai supplementi per persona aggiuntiva configurati nelle impostazioni della tariffa del canale (ad esempio, supplementi per persona aggiuntiva e sconti). Questi supplementi devono essere impostati nella valuta inviata al canale, poiché la conversione valuta non verrà applicata
Importante: se apporti modifiche alle impostazioni della valuta, controlla i tuoi canali online per assicurarti che mostrino informazioni tariffarie corrette. I canali potrebbero richiedere alcuni minuti per visualizzare gli aggiornamenti.
Impostazioni inventario
Tariffa minima
💡 Imposta le tariffe minime per ciascuna valuta per evitare di inviare tariffe troppo basse ai tuoi canali. Fai clic sul nome della tua struttura nella barra di navigazione superiore > Impostazioni struttura > Informazioni generali > Tariffa minima.
Aggiungi una tariffa minima per ciascuna valuta
Se hai sconti impostati direttamente nei canali, ti consigliamo di impostare una tariffa minima anche in quei canali
Nota: le tariffe del canale vengono modificate e applicate dopo l'impostazione della Tariffa minima (ad esempio, eventuali modifiche per Conversione valuta, Moltiplicatore tariffa, Sconto ospite singolo, Prezzi basati sull'occupazione).
Periodo di aggiornamento
Il periodo di aggiornamento (chiamato anche durata minima del contratto o periodo di aggiornamento dell'inventario) è il numero massimo di giorni di anticipo con cui la tua piattaforma SiteMinder invia tariffe, disponibilità e restrizioni ai canali collegati.
La modifica del periodo di aggiornamento non apre automaticamente la disponibilità per le date future. L'inventario (disponibilità, tariffe, restrizioni) deve essere caricato per le date comprese nel periodo di aggiornamento
Puoi pianificare e inviare inventario e tariffe con un anticipo massimo di 750 giorni
Il periodo di aggiornamento predefinito è di 400 giorni
Ogni canale può supportare un periodo di aggiornamento minimo/massimo diverso
Tipologie di periodi di aggiornamento
Esistono due tipologie di periodi di aggiornamento:
Periodo di aggiornamento generale (predefinito): il periodo predefinito con cui la tua piattaforma aggiorna/invia informazioni ai canali (si imposta in Impostazioni struttura > Informazioni generali)
Periodo di aggiornamento massimo (limite del canale): il periodo massimo per cui il canale consente gli aggiornamenti (visualizzabile per ciascun canale in Distribuzione > Canali)
Se utilizzi un sistema di gestione della proprietà (Property Management System, PMS), un sistema di gestione dei ricavi (Revenue Management System, RMS) o un sistema centrale di prenotazione (Central Reservation System, CRS): verifica con quanti giorni di anticipo il tuo PMS può inviare l'inventario.
⚠️ Il periodo di aggiornamento minimo è di 400 giorni. Per limitare le prenotazioni a 365 giorni puoi applicare dei blocchi vendita, tuttavia controlla prima i contratti con i tuoi canali. Il contratto con il canale potrebbe richiedere l'invio di un numero minimo di giorni (spesso 400 o più) e l'utilizzo dei blocchi vendita per limitare la disponibilità potrebbe risultare in contrasto con i termini contrattuali stabiliti con il canale.
💡 Se hai caricato la disponibilità per date future ma questa non viene mostrata sui canali, verifica che il periodo di aggiornamento sia impostato su un valore sufficientemente alto e che il periodo di aggiornamento massimo del canale supporti quelle date.
Il weekend inizia il
Imposta i giorni del weekend per evidenziarli visivamente in arancione scuro nella griglia dell'inventario, semplificando l'applicazione di tariffe e restrizioni diverse.
Reintegro automatico
💡 Attiva il reintegro automatico per ripristinare automaticamente la disponibilità delle camere quando le prenotazioni vengono cancellate o modificate.
Puoi configurarlo in due modi:
Sempre: ripristina sempre la disponibilità
Solo se la disponibilità è 1 o superiore: la disponibilità della tariffa della camera verrà aumentata automaticamente di 1 quando una prenotazione viene cancellata o modificata (se la disponibilità della tariffa della camera non è 0). Se la disponibilità è 0, non verrà reintegrata
Nota: se sei collegato a un PMS/RMS/CRS, non attivare il reintegro automatico sulla tua piattaforma SiteMinder. L'utilizzo del reintegro automatico con una connessione PMS può causare discrepanze nell'inventario e problemi di overbooking.
Impostazioni di lingua e regione
Per impostare e aggiornare le impostazioni di lingua e regione, fai clic sul nome della tua struttura nella barra di navigazione superiore > Impostazioni struttura > Informazioni generali > Lingua e regione.
Lingua di base: imposta la lingua principale utilizzata sulla tua piattaforma SiteMinder per la configurazione della struttura, i contenuti e il motore di prenotazione
Unità di misura: scegli tra Metrico (il più diffuso al mondo) o Imperiale (utilizzato in USA, Myanmar e Liberia) per fornire agli ospiti aspettative accurate riguardo alle dimensioni delle camere e ai servizi
Fuso orario: imposta il fuso orario della tua struttura per indicare correttamente l'inizio e la fine di ogni giornata nel calendario di Distribuzione e per calcolare la tempistica dei periodi di release del piano tariffario
⚠️ Un fuso orario non corretto può causare problemi, ad esempio consentire agli ospiti di prenotare date di check-in già trascorse. Assicurati che il fuso orario impostato su SiteMinder corrisponda a quello configurato nel tuo PMS/RMS/CRS collegato.