Le impostazioni di Informazioni generali nei Parametri della struttura controllano le opzioni di configurazione essenziali, tra cui:
Impostazioni di valuta: valuta di base e conversione valutaria
Impostazioni di inventario: tariffe minime, periodo di aggiornamento (con quanto anticipo inviare le tariffe), evidenziazione del fine settimana e ripristino automatico
Impostazioni di lingua e area geografica: lingua di base, unità di misura e fuso orario
Queste impostazioni influenzano la modalità di visualizzazione delle tariffe, con quanto anticipo puoi pianificare l'inventario (fino a 750 giorni) e come vengono inviate le tariffe del canale agli aggiornamenti di inventario.
Per aggiornare queste impostazioni, fai clic sul nome della tua struttura nella barra di navigazione superiore > Parametri della struttura > Informazioni generali.
Impostazioni di valuta
Valuta di base
Per impostare la valuta di base della tua struttura, vai su Parametri della struttura > Informazioni generali > Valuta. È la valuta accettata nella tua struttura e utilizzata per impostare i prezzi giornalieri nella tua griglia di inventario.
Assicurati che le impostazioni corrispondano tra i canali e la tua piattaforma SiteMinder per evitare la visualizzazione di valori/valute differenti.
Contatta il nostro team di assistenza se desideri gestire le tariffe in più valute.
Conversione valutaria
💡 I tassi di cambio vengono recuperati da XE.com più volte al giorno per calcolare le conversioni.
Abilita la conversione valutaria per inviare i prezzi ai canali in una valuta diversa dalla tua valuta di base. Per abilitarla, fai clic sul nome della tua struttura nella barra di navigazione superiore > Parametri della struttura > Informazioni generali > Valuta.
La conversione valutaria:
Si applica solo alle tariffe impostate nella griglia di inventario
Non può essere utilizzata se è abilitata la valuta del piano tariffario
Non si applica ai supplementi per persona aggiuntiva configurati nelle impostazioni delle tariffe del canale (ad esempio, supplementi per persona aggiuntiva e sconti). Tali supplementi devono essere impostati nella valuta inviata al canale, poiché la conversione valutaria non verrà applicata.
Importante: se apporti modifiche alle impostazioni di valuta, controlla i tuoi canali online per assicurarti che vengano visualizzate informazioni tariffarie corrette. La visualizzazione degli aggiornamenti sui canali potrebbe richiedere alcuni minuti.
Impostazioni di inventario
Tariffa minima
💡 Imposta tariffe minime per ciascuna valuta per evitare di inviare tariffe troppo basse ai tuoi canali. Fai clic sul nome della tua struttura nella barra di navigazione superiore > Parametri della struttura > Informazioni generali > Tariffa minima.
Aggiungi una tariffa minima per ciascuna valuta.
Se hai sconti impostati direttamente nei canali, ti consigliamo di impostare una tariffa minima anche in quei canali.
Nota: le tariffe del canale vengono adeguate e applicate dopo l'impostazione della Tariffa minima (ad esempio, gli adeguamenti per Conversione valutaria, Moltiplicatore di tariffa, Sconto ospite singolo, Prezzi basati sull'occupazione).
Periodo di aggiornamento
Con quanto anticipo posso inviare tariffe e disponibilità?
Il periodo di aggiornamento (noto anche come durata minima del contratto o periodo di aggiornamento dell'inventario) è il numero massimo di giorni in anticipo per cui la tua piattaforma SiteMinder invia tariffe, disponibilità e restrizioni ai canali connessi.
Puoi pianificare e inviare inventario e tariffe fino a 750 giorni in anticipo.
Il periodo di aggiornamento predefinito è di 400 giorni.
Gli aggiornamenti (inventario, tariffe, restrizioni) al di fuori del periodo di aggiornamento non vengono inviati ai canali.
Ogni canale può supportare un periodo di aggiornamento minimo/massimo diverso.
Tipi di periodi di aggiornamento
Esistono due tipi di periodi di aggiornamento:
Periodo di aggiornamento generale (predefinito): periodo predefinito per cui la tua piattaforma aggiorna/invia ai canali per impostazione predefinita (impostalo in Parametri della struttura > Informazioni generali)
Periodo di aggiornamento massimo (limite del canale): periodo massimo per cui il canale consente gli aggiornamenti (visualizzabile per ciascun canale in Distribuzione > Canali)
Se utilizzi un PMS, RMS o CRS: verifica con quanti giorni di anticipo il tuo PMS può inviare l'inventario.
⚠️ Il periodo di aggiornamento minimo è di 400 giorni. Per limitare le prenotazioni a 365 giorni puoi applicare stop sell; verifica però prima i contratti con i tuoi canali. Il contratto del canale potrebbe richiedere l'invio di un numero minimo di giorni (spesso 400 o più) e l'utilizzo degli stop sell per bloccare la disponibilità potrebbe potenzialmente andare contro le condizioni contrattuali con il canale.
Se le tariffe non vengono visualizzate per date future (ad es. 6 mesi da oggi), verifica che il tuo periodo di aggiornamento sia sufficientemente alto e che il periodo di aggiornamento massimo del canale supporti quelle date.
Il fine settimana inizia il
Imposta i giorni del fine settimana per evidenziarli visivamente in arancione scuro nella griglia di inventario, rendendo più semplice applicare tariffe e restrizioni diverse.
Ripristino automatico
💡 Abilita il ripristino automatico per ripristinare automaticamente la disponibilità delle camere in caso di cancellazione o modifica delle prenotazioni.
Puoi configurarlo in due modi:
Sempre: ripristina sempre la disponibilità
Solo se la disponibilità è 1 o più: la disponibilità verrà aumentata automaticamente di 1 per la tariffa della camera quando una prenotazione viene cancellata o modificata (se la disponibilità per la tariffa della camera non è 0). Se la disponibilità è 0, non verrà ripristinata.
Nota: se sei connesso a un PMS/RMS/CRS, non abilitare il ripristino automatico sulla tua piattaforma SiteMinder. L'utilizzo del ripristino automatico con una connessione PMS può causare discrepanze nell'inventario e problemi di overbooking.
Impostazioni di lingua e area geografica
💡 Per impostare e aggiornare le impostazioni di lingua e area geografica, fai clic sul nome della tua struttura nella barra di navigazione superiore > Parametri della struttura > Informazioni generali > Lingua e area geografica.
Lingua di base: imposta la lingua principale utilizzata sulla tua piattaforma SiteMinder per la configurazione della struttura, i contenuti e il tuo booking engine.
Unità di misura: scegli tra il sistema Metrico (il più diffuso nel mondo) o il sistema Imperiale (utilizzato in USA, Myanmar e Liberia) per fornire agli ospiti informazioni precise sulle dimensioni delle camere e i servizi disponibili.
Fuso orario: imposta il fuso orario della tua struttura per indicare correttamente l'inizio e la fine di ogni giornata nel calendario di Distribuzione e calcolare i tempi per i periodi di rilascio dei piani tariffari. Importante: un fuso orario errato può causare problemi, ad esempio consentire agli ospiti di prenotare oltre la data di check-in. Assicurati inoltre che il fuso orario di SiteMinder corrisponda all'impostazione del fuso orario del tuo PMS (se ne hai uno connesso).