Cosa succede quando una tariffa del canale viene disattivata?
Quando una tariffa del canale viene disattivata:
La tua piattaforma smette di inviare aggiornamenti di disponibilità, tariffe e restrizioni (ARI) al canale
Le prenotazioni per la tariffa disattivata vengono comunque elaborate nella tua piattaforma e inviate al tuo PMS/RMS/CRS
Le prenotazioni per la tariffa disattivata riducono l'inventario disponibile sulla tua piattaforma, ma la disponibilità aggiornata non verrà sincronizzata con il canale finché non riattivi la tariffa
Riceverai una notifica quando una tariffa del canale viene disattivata. Per ricevere queste notifiche, attiva le notifiche di Distribuzione nelle impostazioni delle notifiche.
Controllare le tariffe disattivate
Nel tuo Pannello di controllo:
Sotto Stato della proprietà, verifica:
Tariffe della camera del canale disattivate
Nella pagina di mappatura delle tariffe della camera del canale:
Per controllare le tariffe disattivate:
Vai su Distribuzione > Canali.
Fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione (tre punti) accanto al nome del canale.
Seleziona Modifica mappatura tariffe camera.
Verifica la presenza di icone di avviso rosse sulle tariffe del canale (tariffe disattivate).
Per visualizzare tutte le tariffe disattivate, fai clic su Altri filtri > sotto Stato aggiornamento tariffa, seleziona Disattivata.
Correggere gli errori e riattivare le tariffe disattivate
Quando una tariffa del canale è disattivata, devi correggere l'errore di configurazione e poi riattivare la tariffa. Passa il cursore sull'icona di disattivazione (icona di avviso a triangolo rosso o giallo) nell'elenco di mappatura per visualizzare il messaggio di errore.
Per correggere e riattivare una tariffa disattivata:
Vai su Distribuzione > Canali e trova il canale.
Fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione (tre punti) accanto al nome del canale.
Seleziona Modifica mappatura tariffe camera.
Fai clic su Configura sulla tariffa disattivata.
Leggi il messaggio di errore che descrive il conflitto.
Correggi l'errore.
Imposta Inizia ad aggiornare il canale su Sì.
Fai clic su Salva.
Riattivare una connessione di canale disattivata
Se l'intera connessione al canale è disattivata (non solo le singole tariffe), segui questi passaggi per riattivarla.
Per riattivare la connessione di un canale disattivato:
Vai su Distribuzione > Canali.
Fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione (tre punti) accanto al canale disattivato.
Seleziona Aggiorna impostazioni canale.
Fai clic su Abilita la connessione a [nome del canale].