Configura le impostazioni di occupazione per i canali
Importante: per la maggior parte dei canali, l'occupazione e i supplementi per persona aggiuntiva devono essere configurati direttamente nell'extranet del canale. Solo alcuni canali (come Airbnb) supportano la ricezione di queste impostazioni dalla tua piattaforma.
Configura l'occupazione e i supplementi per persona aggiuntiva nell'extranet del canale (obbligatorio per la maggior parte dei canali)
Per la maggior parte dei canali, devi configurare le impostazioni di occupazione direttamente nell'extranet di ciascun canale.
Per configurare nell'extranet del canale:
Accedi direttamente all'extranet del canale.
Crea le tipologie di camera e i piani tariffari, quindi configura le impostazioni di occupazione e i supplementi per persona aggiuntiva.
Contatta il team di assistenza del canale se hai bisogno di aiuto.
Impostazioni da configurare nell'extranet del canale:
Limiti di occupazione di base e massima
Importi dei supplementi per persona aggiuntiva (tariffa adulto aggiuntivo, tariffa bambino aggiuntivo)
Politiche relative all'età dei bambini
Impostazioni dello sconto ospite singolo
Limita il numero di camere per prenotazione
Per limitare il numero di camere che un ospite può prenotare in un'unica prenotazione (ad esempio, per limitare le prenotazioni di gruppo), configura questa opzione direttamente nell'extranet del canale oppure contatta il team di assistenza del canale.
Configura nella tua piattaforma (solo per i canali supportati)
Solo alcuni canali supportano la ricezione dell'occupazione e dei supplementi per persona aggiuntiva dalla tua piattaforma. Se il tuo canale supporta questa funzione (come Airbnb), puoi gestire queste impostazioni nella tua piattaforma.
Configura nella tariffa della camera
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Fai clic sulla freccia verso il basso accanto al piano tariffario per visualizzare le tariffe della camera associate.
Fai clic sulla tariffa della camera che vuoi aggiornare e seleziona Modifica.
Aggiorna i campi Occupazione inclusa, Occupazione massima, Tariffa adulto aggiuntivo e Tariffa bambino aggiuntivo.
Nota: per calcolare correttamente le tariffe adulto aggiuntivo, assicurati che l'occupazione inclusa corrisponda al numero di ospiti inclusi nel prezzo base.
Fai clic su Salva.
Configura per una tariffa specifica del canale
Per configurare:
Vai su Distribuzione > Canali.
Trova il canale e fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione (pulsante a tre puntini).
Seleziona Modifica mappatura tariffe della camera, che ti porterà alla pagina Mappatura tariffe della camera.
Modifica la tariffa del canale e aggiorna i campi relativi alle impostazioni di occupazione e al supplemento per persona aggiuntiva (ad esempio tariffa ospite aggiuntivo/tariffa adulto aggiuntivo/tariffa bambino aggiuntivo).
Nota: per calcolare correttamente le tariffe adulto aggiuntivo, assicurati che l'occupazione inclusa corrisponda al numero di ospiti inclusi nel prezzo base.
Fai clic su Salva.
⚠️ Ricorda: per la maggior parte dei canali, devi configurare queste impostazioni direttamente nell'extranet del canale.
Risolvi i problemi di tariffazione per ospite singolo
⚠️ Lo sconto ospite singolo viene inviato solo ai canali supportati. Non è supportato per le prenotazioni dirette.
Se la tariffazione per ospite singolo viene inviata ai canali ma appare errata, in genere indica una discrepanza nella configurazione dell'occupazione. Problemi comuni di tariffazione per ospite singolo:
Sconto ospite singolo non configurato, quindi il canale mostra il prezzo pieno per un ospite.
Discrepanza nel modello di occupazione: la tua piattaforma utilizza l'OBP mentre il canale si aspetta il PDP.
Occupazione di base impostata in modo errato, quindi il canale calcola la tariffa partendo da un punto di partenza sbagliato.
Conflitti nell'impostazione della tariffa singola: la tariffa è contrassegnata come riservata a un solo ospite, ma configurata per più ospiti.
Per risolvere i problemi di tariffazione per ospite singolo:
Vai su Distribuzione > Canali.
Fai clic sul pulsante a tre puntini, quindi su Modifica mappatura tariffe della camera.
Fai clic sulla tariffa del canale interessata.
Fai clic su Configura.
Controlla queste impostazioni: occupazione inclusa/di base, occupazione massima, sconto ospite singolo (se disponibile) e impostazione di tariffa riservata a un solo ospite.
Adatta le impostazioni al modello tariffario del tuo canale.
Best practice per la configurazione dell'occupazione: crea un'unica tipologia di camera con l'occupazione massima appropriata, invece di creare tariffe della camera separate per occupazioni diverse (come camere singole, doppie e triple). Creare tariffe separate per ogni occupazione genera più voci di inventario per la stessa tipologia di camera e può causare overbooking.