Sul tuo desktop, accedi con il tuo indirizzo e-mail e password.
Vedrai un numero nella schermata di autenticazione a più fattori. Dovrai selezionare questo numero nell'app di SiteMinder.
Riceverai una notifica sul tuo dispositivo mobile che ti chiede di autorizzare l'accesso. Apri la notifica.
Accedi al tuo account nell'app mobile SiteMinder, seleziona il numero corrispondente e completa l'accesso biometrico (riconoscimento facciale o dell'impronta digitale).
Verrai quindi indirizzato al pannello di controllo dell'app mobile e accederai correttamente sul tuo dispositivo desktop.
💡 Nota: Se la posizione del tuo browser differisce dalla posizione del tuo dispositivo mobile, o se i dati sulla posizione non possono essere recuperati/sono sconosciuti, vedrai un avviso di attività sospetta. Questa funzionalità di sicurezza quando utilizzi l'app mobile per l‘autenticazione a più fattori protegge il tuo account da accessi non autorizzati:
Vedrai una schermata di avviso con i dettagli di accesso
Esamina i dettagli e conferma se il tentativo di accesso è stato effettuato da te
Se legittimo, seleziona "Sì, sono io" per passare alla sfida dei 3 numeri, o se non riconosci l'accesso, seleziona "No, rifiuta l'accesso" per bloccare il tentativo
Se l'opzione "Sì, sono io" è grigia e non può essere selezionata, verifica di avere installata l'ultima versione dell'app mobile. Installa l'ultima versione, quindi accedi nuovamente e verifica con l’autenticazione a più fattori