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Risoluzione degli errori generali

Aggiornato oltre una settimana fa

Tipi di errori generali

  • "Errore nella verifica del reCAPTCHA": questo errore può verificarsi durante l'aggiornamento delle impostazioni o delle immagini nella piattaforma SiteMinder

  • "Recupero dati non riuscito" durante il caricamento dei dati

  • "Errore 500 (500 server error)"

  • "Si è verificato un problema. Contatta l'assistenza."

Passaggi di base per la risoluzione dei problemi

Prova questi passaggi:

  1. Aggiorna la pagina e riprova.

  2. Apri il browser in modalità incognito o privata.

  3. Cancella la cache e i cookie del browser.

  4. Connettiti a una rete diversa o disattiva eventuali VPN.

  5. Prova a usare un dispositivo diverso.

  6. Aggiorna il browser all'ultima versione.

  7. Se stai usando Google Chrome, assicurati che Google Translate sia disattivato (controlla le impostazioni della lingua del browser).

Se hai bisogno di ulteriore assistenza dopo aver provato i passaggi per la risoluzione dei problemi, contatta il nostro team di assistenza fornendo i dettagli pertinenti ed eventuali schermate (screenshot).

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