Untuk mengatur tarif tidak dapat dikembalikan, ikuti langkah-langkah berikut:
Masuk ke platform SiteMinder.
Buka Kamar dan tarif > Paket harga, lalu klik Tambah paket harga. Buat paket harga standar dan paket harga tidak dapat dikembalikan.
Paket harga tidak dapat dikembalikan dapat diturunkan sebagai persentase atau jumlah diskon dari paket harga standar. Tarif tidak dapat dikembalikan akan disesuaikan secara otomatis saat harga standar diperbarui. Pilih "Turunkan tarif harian" saat membuat paket harga tidak dapat dikembalikan.
Tetapkan paket harga ke tipe kamar untuk membuat "tarif kamar".
Jika tersedia sistem manajemen properti (PMS) atau sistem manajemen pendapatan (RMS), hubungkan tarif kamar ke sistem tersebut (Distribusi > Konektivitas).
Hubungkan tarif kamar ke channel yang terhubung dan mesin pemesanan langsung (Distribusi > Channel).
Atur kebijakan pembatalan untuk tarif tidak dapat dikembalikan ini (biaya 100% jika dibatalkan) langsung di ekstranet masing-masing channel (untuk sebagian besar channel). Atur kebijakan pembatalan di platform hanya untuk channel berikut: Booking.com (dengan Enhanced sync diaktifkan), Channels Plus, Airbnb, dan pemesanan langsung.
💡 Tips: tambahkan "FLEX" atau "NR" di akhir nama tarif agar kebijakannya bisa langsung dikenali.
Penting untuk diingat: mengatur tarif tidak dapat dikembalikan akan menambahkannya sebagai opsi tarif tambahan, selain tarif fleksibel (dapat dibatalkan) yang sudah ada. Jika hanya ingin menjual tarif tidak dapat dikembalikan pada periode tertentu (misalnya saat Natal atau Tahun Baru), stop sell perlu diterapkan pada tarif fleksibel untuk tanggal tersebut (jangan batalkan pemetaannya).
Mengatur tarif turunan
Untuk mengoptimalkan pengelolaan tarif serta menghemat waktu dan tenaga, tarif tidak dapat dikembalikan dapat diturunkan sebagai persentase atau jumlah diskon dari tarif standar. Tarif tidak dapat dikembalikan akan disesuaikan secara otomatis saat harga standar diperbarui.
Jika PMS sudah terintegrasi, tarif turunan dapat diatur di PMS tersebut, atau dapat juga diatur di platform SiteMinder. Pemetaan tetap diperlukan agar reservasi dapat terkirim.
Tempat memperbarui inventaris untuk tarif standar (tarif turunan akan disesuaikan secara otomatis)
Integrasi dua arah: Jika PMS mengirim pembaruan inventaris ke SiteMinder, lakukan semua pembaruan inventaris (tarif, ketersediaan, batasan) di PMS yang terhubung.
Integrasi satu arah: Jika sistem tidak mengirim data inventaris (tarif, ketersediaan, batasan), lakukan pembaruan inventaris langsung di kisi inventaris SiteMinder.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mengatur tarif turunan di platform SiteMinder, lihat panduan ini.
Mengatur kebijakan pembatalan tidak dapat dikembalikan
Setelah membuat paket harga tidak dapat dikembalikan, atur kebijakan pembatalan tidak dapat dikembalikan untuk setiap channel tempat tarif tersebut didistribusikan.
Untuk sebagian besar channel, kebijakan pembatalan tidak dapat dikembalikan harus diatur langsung di ekstranet channel tersebut (portal mitra OTA). Platform SiteMinder tidak mengirim kebijakan pembatalan ke sebagian besar channel.
Pengecualiannya adalah:
Booking.com (dengan Enhanced sync diaktifkan)
Channels Plus
Airbnb
Pemesanan langsung
Untuk semua channel lainnya, masuk ke ekstranet channel tersebut dan atur kebijakan pembatalan tidak dapat dikembalikan di sana. Untuk bantuan, hubungi channel tersebut secara langsung.