Apa manfaat menghubungkan Google Analytics 4 ke mesin pemesanan saya?
Hubungkan Google Analytics 4 dengan mesin pemesanan Anda untuk meningkatkan pelacakan dan pelaporan performa mesin pemesanan properti Anda. Fitur ini membantu Anda melacak traffic, funnel, tingkat konversi, dan return on investment (ROI) pemasaran Anda.
Apakah saya perlu memiliki akun Google Analytics 4 sebelum menghubungkannya ke mesin pemesanan saya?
Ya, Anda perlu memiliki akun Google Analytics 4 untuk mengintegrasikannya dengan mesin pemesanan Anda.
Bagaimana Google Analytics 4 melacak performa mesin pemesanan saya?
Mesin pemesanan Anda mendukung pemodelan atribusi sumber, yang bekerja bersama integrasi Google Analytics 4 Anda. Fitur ini membantu Anda mengidentifikasi kampanye pemasaran dan penawaran khusus properti Anda yang paling berhasil, dan meninjau strategi Anda.
Untuk melihat sumber mana, seperti Facebook, yang mengirimkan traffic ke mesin pemesanan Anda, gunakan laporan Akuisisi traffic di akun Google Analytics 4 Anda. Untuk panduan penggunaan laporan ini, lihat panduan Google tentang laporan Akuisisi traffic.
Google Analytics 4 menampilkan atribusi ini secara agregat, misalnya sebagai jumlah total sesi atau konversi yang diatribusikan ke satu sumber seperti Facebook. Laporan ini tidak menunjukkan tamu atau reservasi mana yang berasal dari sumber tersebut. Pemesanan tidak disinkronkan kembali ke Google Analytics 4 beserta detail tamu, sehingga tidak ada cara untuk mencocokkan reservasi tertentu di platform SiteMinder Anda dengan sumbernya di Google Analytics 4.
Pelacakan lintas domain
Dengan pelacakan lintas domain diaktifkan, Google Analytics 4 dapat melacak pengunjung mesin pemesanan Anda dalam satu sesi berkelanjutan di dua situs web terkait atau lebih. Fitur ini memastikan pembelian Anda diatribusikan ke sumber asli (Google Search, Facebook, dan lain-lain), bukan ke situs web pemroses pembayaran.
Misalnya, ketika pelanggan mengunjungi mesin pemesanan Anda dan mencoba memproses pembayaran, mereka mungkin dialihkan ke situs web pemroses pembayaran untuk memasukkan detail kartu kredit. Setelah itu, mereka akan dialihkan kembali ke situs web Anda. Jika pelacakan lintas domain diterapkan antara mesin pemesanan Anda dan situs web pemroses pembayaran, sumber asli akan diatribusikan dengan benar, sehingga akurasi data Anda meningkat.
Apakah reservasi mesin pemesanan saya akan otomatis muncul di Google Analytics 4?
Tidak, reservasi Anda tidak akan otomatis tersinkronkan dengan Google Analytics 4.
Bisakah saya melihat reservasi lama saya di Google Analytics 4 setelah menghubungkannya?
Tidak. Google Analytics 4 hanya menampilkan data mulai dari tanggal properti Anda terhubung dengannya. Anda tidak akan melihat data reservasi dari tanggal sebelum integrasi dilakukan.
Google Analytics 4 dapat digunakan untuk meninjau aktivitas tamu di situs web Anda.
Mengapa pemesanan terbaru saya tidak muncul di Google Analytics 4?
Jika ada reservasi yang tidak muncul di Google Analytics 4, penyebabnya bisa berupa hal berikut:
Saat Anda menyematkan mesin pemesanan di situs web, tamu Anda harus menyetujui cookie terkait, atau Google Analytics 4 tidak akan mencatat data reservasi tersebut.
Jika tamu Anda memiliki koneksi yang buruk saat dialihkan ke halaman konfirmasi, reservasi mungkin tidak ditandai sebagai selesai, dan tidak akan dikirim ke Google Analytics 4.
Di mana saya bisa mendapatkan bantuan untuk menyiapkan Google Analytics 4 dengan mesin pemesanan saya?
Tim dukungan kami dapat memandu Anda melalui langkah-langkah yang perlu dilakukan dari pihak kami, tetapi tidak dari pihak Google Analytics 4.
Jika Anda baru menggunakan Google Analytics 4, kami menyarankan Anda membaca artikel bantuan Google ini.
Saya sudah menghubungkan Google Analytics 4, tetapi butuh bantuan untuk pengaturan lanjutan. Siapa yang bisa membantu saya?
Jika Anda membutuhkan bantuan untuk bagian lanjutan dari pengaturan ini, kami menyarankan hal berikut:
Hubungi salah satu mitra ahli pemasaran digital kami
Hubungi mitra bersertifikasi Google yang menawarkan layanan profesional untuk menyiapkan dan mengintegrasikan Google Analytics 4. (Perlu diketahui bahwa layanan ini disediakan oleh pihak ketiga, dan dapat menimbulkan biaya tambahan.)