Kode dukungan adalah kode enam digit yang digunakan untuk memverifikasi identitas Anda saat menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui telepon.
Temukan kode dukungan Anda di akun SiteMinder Anda. Interactive Voice Response (IVR) akan meminta Anda memasukkan kode dukungan sebelum terhubung dengan tim dukungan kami.
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun, Anda akan diminta menjawab serangkaian pertanyaan untuk memverifikasi identitas Anda.
Untuk mendapatkan kode dukungan:
Masuk ke akun SiteMinder Anda.
Klik ikon profil Anda > klik Dapatkan kode dukungan.
Kode dukungan akan dibuat secara otomatis dan berlaku selama 24 jam.
Ikuti petunjuk dari Interactive Voice Response (IVR), lalu masukkan kode dukungan melalui papan angka di perangkat Anda saat diminta.
💡Catatan:
Jika Anda memiliki akses ke lebih dari satu properti, Anda perlu masuk atau beralih ke properti yang membutuhkan bantuan untuk menemukan kode dukungan yang sesuai.
Kode dukungan tidak dapat dibuat dari halaman Payments atau Insights.
Jika Anda mengirim pesan melalui obrolan saat sudah masuk, kode dukungan tidak diperlukan.