Perlu diketahui:
Semua pengguna penagihan akan menerima salinan invoice SiteMinder dalam format PDF.
Untuk mengelola pengguna penagihan, buka tab nama properti Anda > Penagihan > Pengguna penagihan.
Pengguna penagihan pertama dan yang utama akan dibuat selama proses orientasi Anda dengan SiteMinder berdasarkan informasi dari Anda.
Semua pengguna penagihan dapat membuat dan menghapus pengguna penagihan lainnya, serta menetapkan peran pengguna penagihan utama melalui tab Pengguna penagihan.
Pengguna penagihan tidak dapat diedit. Jika Anda perlu memperbarui detailnya, buat pengguna penagihan baru dengan detail yang telah diperbarui dan hapus yang lama.
Pengguna penagihan utama tidak dapat dihapus. Jika Anda perlu menghapus pengguna penagihan utama, pertama tetapkan peran pengguna penagihan utama ke pengguna penagihan yang berbeda. Setelah itu, Anda dapat melanjutkan untuk menghapus pengguna penagihan utama yang sebelumnya.
Tentang pengguna penagihan
Pengguna penagihan dapat mengakses portal layanan mandiri Penagihan, di mana mereka dapat:
membayar invoice SiteMinder;
mengaktifkan pembayaran otomatis;
melihat dan memperbarui detail pembayaran;
mengunduh invoice dan penyesuaian;
membuat pengguna penagihan lainnya;
menetapkan peran pengguna penagihan utama kepada pengguna mereka atau pengguna lainnya.
Semua pengguna penagihan akan menerima notifikasi penagihan dan email dengan lampiran invoice SiteMinder dalam bentuk file PDF.
Meski ada beberapa pengguna penagihan, hanya ada satu pengguna penagihan utama. Karena itu pengguna penagihan utama tidak dapat dihapus tanpa terlebih dahulu menetapkan peran tersebut ke pengguna penagihan lainnya. Pengguna penagihan utama adalah satu-satunya pengguna penagihan yang akan menerima bukti pembayaran.
Pengguna penagihan dapat dengan mudah memiliki akses ke portal Penagihan, serta dapat mengakses platform SiteMinder Anda jika ditautkan ke salah satu pengguna Umum atau Admin.
Tambahkan pengguna penagihan
Menambahkan satu pengguna penagihan akan menyediakan akses akun pengguna ke portal Penagihan Anda. Semua pengguna penagihan dapat membuat pengguna penagihan lainnya. Untuk menambahkan pengguna penagihan, Anda dapat:
menggunakan akun pengguna SiteMinder dengan izin pengguna Umum atau Admin;
membuat pengguna penagihan baru - jika mereka tidak memerlukan akses ke area lain di platform SiteMinder Anda.
Untuk menambahkan satu pengguna penagihan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Klik pada nama properti Anda > pilih Penagihan.
Pada tab Pengguna penagihan, klik Tambahkan pengguna penagihan.
Tergantung jenis pengguna penagihan yang ingin Anda buat, pilih antara Sudah ada (daftar akun pengguna platform SiteMinder yang tidak memiliki akses penagihan akan ditampilkan, centang satu atau beberapa akun pengguna dari daftar) atau Baru (masukkan detail pengguna penagihan baru)
Klik Tambah. Email pemberitahuan akan dikirim ke pengguna yang ditambahkan.
Tetapkan pengguna penagihan utama
Sebelum menetapkan peran pengguna penagihan utama, Anda harus menambahkan pengguna penagihan terlebih dahulu (seperti yang dijelaskan di bagian atas).
Untuk mengubah pengguna penagihan utama di properti Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Klik pada nama properti Anda > pilih Penagihan.
Klik tab Pengguna penagihan.
Pada halaman Pengguna penagihan, cari pengguna penagihan yang ingin Anda tetapkan sebagai pengguna penagihan utama dan klik tombol edit (ikon pensil).
Pada menu tarik-turun Tindakan, pilih Tetapkan peran pengguna penagihan utama.
Pada pesan konfirmasi, klik Tetapkan. Mulai sekarang, pengguna penagihan tersebut akan menjadi pengguna penagihan utama.
Hapus pengguna penagihan
Untuk menghapus pengguna penagihan dan mencabut akses mereka ke portal Penagihan Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Klik pada nama properti Anda > pilih Penagihan.
Pada halaman Pengguna penagihan, cari pengguna penagihan yang ingin Anda hapus dan klik tombol edit (ikon pensil).
Pada menu tarik-turun Tindakan, pilih Hapus.
Pada pesan konfirmasi, klik Hapus.