Memperbarui detail properti bergantung pada lokasi penampilannya. Sebelum melakukan perubahan, pastikan lokasi tempat Anda ingin memperbarui detail tersebut:
Mesin pemesanan Anda
Channel yang terhubung melalui Channels Plus
Channel distribusi standar (agen perjalanan online/OTA), seperti Booking.com, Expedia, atau Agoda
Bilah navigasi atas platform atau pengalih properti Anda (digunakan untuk keperluan penagihan)
Nama dan alamat properti
Nama dan alamat properti Anda ditampilkan kepada tamu di bagian Kontak pada mesin pemesanan Anda. Detail tersebut juga ditampilkan di channel yang Anda hubungkan melalui Channels Plus.
Nama properti (nama ini dapat berbeda dari nama resmi properti Anda)
Alamat properti: nama jalan, kota, negara bagian, dan kode pos. Peta akan mengisi kolom Lintang, Bujur, dan ID Tempat secara otomatis. Untuk menyesuaikan pin lokasi, seret pin ke posisi yang benar, lalu klik Konfirmasi.
Untuk memperbarui nama dan alamat properti di Channels Plus dan mesin pemesanan Anda:
Klik nama properti di bilah navigasi atas.
Pilih Pengaturan properti.
Buka tab Detail properti.
Perbarui Nama dan Alamat sesuai kebutuhan.
Klik Simpan.
Di mana perubahan nama properti diterapkan
⚠️ Mengubah nama properti di Detail properti tidak akan mengubah nama properti Anda di:
Channel distribusi standar (agen perjalanan online/OTA), seperti Expedia dan Booking.com. Untuk memperbarui nama properti di channel tersebut, masuk ke ekstranet masing-masing channel atau hubungi tim dukungan channel.
Bilah navigasi atas platform atau pengalih properti jika Anda memiliki beberapa properti. Nama ini tercatat di sistem kami dan digunakan untuk keperluan penagihan. Untuk mengubahnya, hubungi tim dukungan kami.
Notifikasi email, seperti peringatan distribusi. Jika Anda masih menerima notifikasi dengan nama properti lama, hubungi tim dukungan kami.
Detail kontak: nomor telepon dan alamat email properti
Detail kontak properti Anda ditampilkan kepada tamu di bagian Kontak pada mesin pemesanan Anda. Detail tersebut juga ditampilkan di channel yang Anda hubungkan melalui Channels Plus.
⚠️ Detail kontak dan nomor telepon untuk channel distribusi standar (OTA): Nomor telepon yang ditampilkan di situs channel OTA, seperti Booking.com, Expedia, dan Agoda, dikelola langsung di ekstranet masing-masing channel, bukan di pengaturan properti platform Anda. Masuk ke ekstranet channel untuk memperbarui nomor telepon, atau hubungi tim dukungan channel untuk mendapatkan bantuan.
Detail properti | Deskripsi |
Nomor telepon publik | Nomor telepon utama properti yang dapat dihubungi tamu. |
Nomor telepon alternatif | Nomor kontak sekunder atau cadangan (opsional). |
Email publik | Alamat email untuk pertanyaan tamu. |
Situs web |
Untuk memperbarui detail kontak:
Klik nama properti di bilah navigasi atas.
Pilih Pengaturan properti.
Buka tab Detail properti.
Gulir ke Detail kontak.
Perbarui Nomor telepon publik, Nomor telepon alternatif, dan Email publik sesuai kebutuhan.
Klik Simpan.
Tautan ke situs media sosial Anda
Tambahkan URL halaman Facebook, Instagram, Twitter, dan YouTube Anda (sertakan “http://” atau “https://”).
Tautan media sosial ini ditampilkan sebagai ikon di bagian bawah halaman konfirmasi pemesanan setelah tamu menyelesaikan pemesanan.
Peringkat bintang
💡 Peringkat bintang Anda akan ditampilkan di mesin pemesanan dan juga dikirim ke channel yang Anda hubungkan melalui Channels Plus.
Di bagian Jenis peringkat, pilih salah satu opsi berikut:
Tanpa peringkat: Jika properti Anda tidak memiliki peringkat resmi.
Peringkat bintang: Jika properti Anda memiliki peringkat bintang resmi.
Peringkat mandiri: Jika Anda menilai properti Anda sendiri.
Jika memilih Peringkat bintang, pilih jumlah bintang yang sesuai dari menu tarik-turun.
Peringkat bintang properti Anda akan ditampilkan di kiri atas mesin pemesanan.
Sebelum memilih peringkat bintang, periksa persyaratan validasi peringkat yang berlaku kepada otoritas setempat di wilayah Anda.
Panduan peringkat mandiri:
Peringkat | Deskripsi |
★ | Terjangkau, tanpa kemewahan |
★★ | Harga terjangkau, nyaman, dan menyenangkan |
★★★ | Layanan berkualitas, nyaman, serta menawarkan amenitas tambahan |
★★★★ | Layanan sangat baik, bergaya, nyaman, dan memiliki banyak amenitas |
★★★★★ | Layanan luar biasa, teknologi terbaru, mewah, sangat nyaman, serta memiliki banyak amenitas |
ID Pajak
💡 ID Pajak Anda berlaku untuk pemesanan langsung. ID Pajak juga akan dikirim ke channel yang Anda hubungkan melalui Channels Plus.
Masukkan ID Pajak bisnis resmi yang digunakan untuk pelaporan pajak. Nama ID Pajak berbeda-beda di setiap negara, misalnya:
Inggris Raya, Irlandia, Prancis, Portugal, Italia, Amerika Serikat, dan Kanada: “Nomor Identifikasi Wajib Pajak (TIN)”
Australia: “Australian Business Number (ABN)”
Spanyol: “Certificado de Identificación Fiscal (CIF)”
Meksiko: “Registro Federal de Contribuyentes (RFC)”
Pemesanan langsung: Terjemahan untuk detail properti
Jika menggunakan mesin pemesanan SiteMinder, periksa pengaturan terjemahan saat memperbarui detail properti untuk memastikan detail tersebut juga diperbarui dalam bahasa lain.
Jika terjemahan otomatis diaktifkan, detail properti akan diterjemahkan secara otomatis.
Jika tidak, tambahkan terjemahan detail properti secara manual. Buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Terjemahan, klik bahasa yang diinginkan, lalu perbarui detail di bagian Pengaturan properti.