Lewati ke konten utama
Semua KoleksiPengaturan properti
Atur kebijakan properti Anda
Atur kebijakan properti Anda

Artikel ini membahas cara mengatur kebijakan properti Anda, baik untuk check-in, check-out, merokok, serta syarat dan ketentuan.

Diperbarui lebih dari 7 bulan yang lalu

Perbarui waktu check-in dan check-out properti, kebijakan merokok, serta syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi.

💡 Perlu diketahui:

  • Untuk memperbarui kebijakan properti Anda, klik nama properti Anda di bilah navigasi atas > Pengaturan properti > Kebijakan.

Pengantar kebijakan

Tambahkan atau perbarui kebijakan properti Anda di Pengaturan properti > Kebijakan:

  • Waktu check-in dan check-out;

  • Kebijakan merokok;

  • Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi.

Waktu check-in dan check-out

💡Waktu check-in dan check-out berlaku untuk Pemesanan Langsung dan Channels Plus, dan juga dapat dibagikan dengan channel yang mendukung sinkronisasi konten, seperti Airbnb.

Sampaikan waktu check-in dan check-out properti Anda kepada tamu untuk memudahkan mereka merencanakan masa menginap.

Tambahkan Waktu mulai check-in (misalnya, pukul 14.00), dan Waktu selesai check-in (misalnya, pukul 10.00).

Batasi waktu check-in dan check-out

Aktifkan tombol Waktu check-in dan check-out terbatas untuk menentukan jendela waktu tamu dapat tiba dan meninggalkan properti Anda - opsi yang berguna jika staf resepsionis Anda hanya tersedia pada waktu tertentu.

Waktu check-in terbatas:

  • Pilih Waktu mulai check-in dan Waktu berakhir check-in - misalnya, tamu dapat check-in mulai pukul 14.00, tetapi tidak lebih dari pukul 17.00.

Waktu check-out terbatas:

  • Pilih Waktu mulai check-out dan Waktu akhir check-out - misalnya, tamu dapat check-out mulai pukul 08.00, tetapi tidak lebih dari pukul 10.00.

Kebijakan merokok

💡Kebijakan merokok Anda hanya berlaku untuk Pemesanan langsung.

Kebijakan merokok membantu para tamu memahami aturan merokok di properti Anda. Untuk mengatur Kebijakan Merokok Anda, pilih salah satu opsi berikut:

  • Properti bebas asap rokok - tidak ada yang boleh merokok di mana pun di properti.

  • Kamar bebas rokok - ada ruangan khusus yang tidak diperbolehkan merokok.

  • Semua area umum bebas rokok - merokok tidak diperbolehkan di area umum, tetapi diperbolehkan di ruang khusus merokok.

Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi

💡Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti Anda hanya berlaku untuk pemesanan langsung.

Tamu harus membaca dan menyetujui Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti untuk menyelesaikan pemesanan di mesin pemesanan Anda.

Syarat dan ketentuan - syarat dan ketentuan Anda harus merinci aturan dan batasan properti Anda. Buatlah agar tetap sederhana dan ringkas untuk meningkatkan kemungkinan tamu Anda benar-benar membaca dan memahaminya. Daftar yang boleh dan tidak boleh dilakukan sudah cukup.

Kebijakan privasi - Anda harus mengungkapkan bagaimana data pelanggan Anda dikumpulkan, digunakan, dan dikelola. Pelanggan juga akan melihat Kebijakan Privasi Anda saat memilih preferensi cookie saat mengunjungi mesin pemesanan Anda, jadi tambahkan detail yang relevan. Namun sekali lagi, buatlah tetap singkat.

💡 Catatan:

  • Menerjemahkan konten Anda membantu menciptakan pengalaman pemesanan yang mulus dan tamu internasional merasa disambut.

  • Teks khusus memerlukan terjemahan manual untuk ditambahkan untuk semua bahasa tambahan yang dikonfigurasi di bawah Pengaturan properti > Umum.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?