💡 Untuk mengirim pengumuman (pesan satu kali) kepada tamu Anda, buka Keterlibatan tamu > Komunikasi > Pengumuman.
Berikut beberapa cara menggunakan pesan pengumuman di Keterlibatan tamu.
Informasikan tamu tentang penawaran spesial
Kirim pesan tentang paket liburan spesial, penawaran restoran, atau promosi musiman. Misalnya, beri tahu tamu tentang makan malam spesial Hari Valentine, atau perawatan spa musiman.
Beri tahu tamu tentang pemeliharaan properti
Beri tahu tamu tentang:
Penutupan sementara fasilitas seperti kolam renang, atau pusat kebugaran
Perbaikan penting yang dapat memengaruhi akses, atau layanan
Pengaturan alternatif selama periode pemeliharaan
Pembaruan tentang lift, parkir, atau fasilitas lainnya
Bagikan acara dan atraksi lokal
Beri tahu tamu tentang acara yang berlangsung selama mereka menginap:
Pasar dan festival musiman
Acara budaya dan konser
Acara olahraga
Atraksi dan aktivitas lokal
Komunikasikan perubahan penting
Gunakan pesan pengumuman untuk:
Memberi tahu tamu tentang perubahan pada prosedur check-in
Membagikan kebijakan, atau persyaratan properti yang baru
Memberi tahu tamu tentang perubahan ketentuan pembatalan
Mengundang tamu sebelumnya untuk memesan lagi dengan penawaran spesial
💡 Tips:
Buat pesan yang jelas dan ringkas
Kirim hanya informasi relevan yang memberikan nilai tambah
Pastikan untuk menyertakan pengaturan alternatif, atau solusi
Tambahkan detail kontak properti Anda untuk tamu yang memerlukan informasi lebih lanjut