Tentang Hotel App Store
SiteMinder Hotel App Store adalah pasar online berisi aplikasi pihak ketiga yang terhubung dengan akun SiteMinder Anda. Anda dapat menjelajahi aplikasi mitra yang bekerja bersama SiteMinder untuk menambah fungsi ekstra, seperti manajemen pendapatan, komunikasi tamu, dan alat pemasaran.
💡 Aplikasi di Hotel App Store berbeda dari aplikasi plug-in yang tersedia untuk mesin pemesanan Anda. Aplikasi ini juga berbeda dari kanal yang terhubung di Distribution > Channels.
Aplikasi di SiteMinder Hotel App Store terhubung ke seluruh platform SiteMinder Anda (berbeda dari aplikasi plug-in khusus untuk pemesanan langsung) dan tidak diatur di dalam platform Anda. Untuk menghubungkan aplikasi di SiteMinder Hotel App Store, hubungi langsung penyedia aplikasi untuk mengintegrasikannya dengan SiteMinder.
Aplikasi apa saja yang tersedia?
Hotel App Store mencakup integrasi dari berbagai kategori, termasuk CRM dan pemasaran, pesan tamu, akses tanpa kunci, manajemen pendapatan, ulasan dan reputasi, check-in mandiri, dan upsell.
Anda dapat menjelajahi daftar lengkap aplikasi yang tersedia di SiteMinder Hotel App Store. Jika aplikasi yang Anda cari tidak ada dalam daftar, hubungi langsung penyedia aplikasi tersebut.
Apa perbedaan Hotel App Store dengan aplikasi plug-in pemesanan langsung?
Hotel App Store berbeda dari aplikasi plug-in untuk mesin pemesanan Anda.
Aplikasi Hotel App Store terhubung ke seluruh akun SiteMinder Anda. Anda menghubungkannya dengan cara menghubungi langsung penyedia aplikasi. Aplikasi ini tidak dikonfigurasi di dalam platform SiteMinder (tidak terintegrasi di Distribution > Channels).
Aplikasi plug-in adalah integrasi pihak ketiga khusus untuk mesin pemesanan Anda, seperti alat analitik, chatbot, dan widget perbandingan harga. Anda mengonfigurasi aplikasi plug-in di platform melalui Direct booking > Configuration > Plug-in apps.
Menghubungkan aplikasi
Untuk menghubungkan aplikasi yang tersedia di Hotel App Store, hubungi langsung penyedia aplikasi. Anda dapat menggunakan formulir kontak di halaman aplikasi tersebut di SiteMinder Hotel App Store, atau menghubungi penyedia secara langsung jika Anda sudah memiliki akun dengan mereka.
Penyedia aplikasi akan memandu Anda dalam menyiapkan akun dan memproses integrasi dengan SiteMinder.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah SiteMinder Hotel App Store sama dengan Apple App Store atau Google Play Store?
Tidak. Apple App Store dan Google Play Store adalah tempat Anda mengunduh aplikasi seluler SiteMinder ke ponsel atau tablet. SiteMinder Hotel App Store adalah halaman web terpisah tempat Anda dapat menjelajahi aplikasi pihak ketiga yang terhubung dengan akun SiteMinder Anda.
Berapa biaya aplikasinya?
SiteMinder tidak mengenakan biaya untuk menghubungkan aplikasi di Hotel App Store. Setiap penyedia aplikasi menetapkan harganya sendiri. Hubungi langsung penyedia aplikasi untuk informasi lebih lanjut.
Bisakah saya mencoba aplikasi secara gratis?
Beberapa penyedia aplikasi menawarkan uji coba gratis sehingga Anda dapat menguji fitur sebelum berkomitmen. Hubungi langsung penyedia aplikasi untuk detail lebih lanjut.
Berapa lama proses penyiapannya?
Waktu penyiapan bervariasi tergantung pada aplikasinya. Hubungi langsung penyedia aplikasi untuk detail lebih lanjut.
Siapa yang harus saya hubungi jika ada masalah dengan aplikasi?
Untuk pertanyaan tentang cara kerja aplikasi, atau untuk masalah teknis, hubungi langsung tim dukungan penyedia aplikasi.
Saya mengalami kesulitan saat mengintegrasikan aplikasi. Apa yang harus saya lakukan?
Untuk bantuan terkait penyiapan atau integrasi, hubungi langsung tim dukungan penyedia aplikasi. Anda dapat menemukan detail kontak mereka di situs web SiteMinder Hotel App Store. SiteMinder tidak mengelola penyiapan atau konfigurasi integrasi Hotel App Store.