Lewati ke konten utama

Cara mengatur dan masuk dengan passkey (pemindaian wajah atau sidik jari)

Cara mengatur dan masuk dengan passkey.

Diperbarui lebih dari 5 bulan yang lalu

Apa itu passkey?

Passkey menyediakan akses aman tanpa kata sandi. Cukup gunakan sidik jari atau wajah untuk masuk ke akun Anda. Setelah disiapkan, passkey juga dapat digunakan untuk mengakses detail dan tindakan tamu yang dilindungi.

Keuntungan passkey:

  • Masuk lebih cepat: Gunakan wajah atau sidik jari Anda alih-alih mengetik kata sandi

  • Keamanan yang lebih baik: Perlindungan phishing bawaan dan enkripsi end-to-end

  • Privat: Data biometrik Anda, seperti sidik jari atau pemindaian wajah, disimpan di perangkat pribadi dan tidak pernah dibagikan dengan kami

Siapa saja yang dapat menggunakan passkey?

Passkey tersedia untuk perangkat desktop Anda yang memiliki fitur autentikasi biometrik, seperti pemindai wajah atau sidik jari.

Catatan: Passkey saat ini hanya didukung pada browser desktop dan belum tersedia untuk perangkat seluler.Versi desktop yang didukung:

  • Pengguna Mac dengan macOS Ventura 13 dan versi yang lebih baru

  • Pengguna Windows 10 dan 11 (melalui Windows Hello)

Kompatibilitas peramban:

  • Google Chrome (versi 109 atau lebih baru)

  • Apple Safari (versi 16 atau lebih baru)

  • Microsoft Edge (versi 109 atau lebih baru)

  • Mozilla Firefox (saat ini dengan dukungan terbatas)

Selengkapnya tentang passkey di sini.

Bagaimana cara mengatur passkey?

Penting: Sebelum dapat membuat passkey, Anda harus terlebih dahulu menyiapkan Autentikasi Multi-Faktor (MFA). Ini memastikan Anda memiliki metode autentikasi untuk perangkat seluler dan sebagai cadangan jika Anda menghapus passkey. Untuk menyiapkan MFA: klik ikon lonceng di sudut kanan atas, buka Akun Saya, buka bagian Keamanan, dan klik Siapkan MFA.

Buat Passkey

  1. Klik ikon profil di pojok kanan atas.

  2. Gulir ke bawah ke bagian Passkey

  3. Klik Buat passkey

  4. Masukkan kata sandi Anda saat ini ketika diminta untuk memverifikasi identitas

  5. Perangkat akan meminta Anda untuk membuat passkey menggunakan sidik jari atau wajah

Pemecahan masalah pengaturan

Mengapa saya melihat pesan kesalahan "Passkey tidak didukung"?

Jika Anda tidak dapat membuat passkey karena melihat pesan kesalahan "Kunci sandi tidak didukung", periksa apakah:

  • Browser Anda diperbarui ke versi terbaru

  • Perangkat Anda memiliki kamera, pemindai sidik jari, atau fitur pemindaian wajah

  • Pastikan autentikasi biometrik perangkat Anda diaktifkan di pengaturan perangkat

Bagaimana cara saya masuk dengan passkey?

Untuk masuk dengan passkey (menggunakan wajah atau sidik jari Anda, alih-alih mengetik kata sandi):

  1. Buka halaman login

  2. Klik Lanjutkan dengan passkey. Tidak perlu memasukkan alamat email Anda.

  3. Pilih passkey yang Anda simpan dari prompt

  4. Gunakan pemindaian wajah atau sidik jari Anda untuk melakukan autentikasi dan masuk

Catatan: Setelah disiapkan, passkey juga dapat digunakan untuk mengakses detail dan tindakan tamu yang dilindungi dalam platform, misalnya, saat melihat detail kontak tamu atau informasi kartu pembayaran.

Tidak dapat melihat opsi "Lanjutkan dengan passkey"?

Jika Anda tidak melihat opsi "Lanjutkan dengan passkey" di halaman login atau saat perlu melakukan autentikasi untuk mengakses detail yang dilindungi:

  • Apakah Anda menggunakan perangkat desktop? Passkey saat ini tidak tersedia di ponsel

  • Pastikan Anda telah mengatur passkey melalui halaman Akun Saya

  • Pastikan Anda menggunakan peramban yang didukung

Menggunakan passkey di seluruh perangkat

Bisakah saya menggunakan passkey di beberapa perangkat?

Ya, setiap passkey terikat ke perangkat unik atau pengelola kata sandi Anda (misalnya, akun Google atau iCloud Keychain). Anda dapat menggunakan passkey pada perangkat apa pun yang masuk ke pengelola kata sandi yang sama.

Bisakah saya menggunakan passkey di perangkat seluler?

Passkey saat ini hanya didukung pada peramban desktop dan belum tersedia untuk perangkat seluler atau aplikasi seluler kami. Untuk masuk ke aplikasi seluler, Anda perlu menggunakan kata sandi dan melakukan autentikasi dengan MFA.

Bagaimana Cara Menghapus passkey?

Untuk menghapus passkey:

  1. Klik ikon profil di pojok kanan atas.

  2. Gulir ke bawah ke bagian Passkey

  3. Klik ikon tempat sampah di samping passkey

Setelah passkey dihapus, Anda perlu menggunakan MFA atau dapat mengatur passkey baru kapan saja.

Apakah saya masih bisa menggunakan kata sandi dan MFA saya setelah mengatur passkey?

Ya, Anda masih dapat memilih untuk masuk dengan alamat email dan kata sandi, alih-alih menggunakan opsi 'Lanjutkan dengan passkey'. Jika memilih metode ini, Anda akan diminta memasukkan kode sandi MFA seperti biasa.

Ini berarti Anda selalu memiliki cara cadangan untuk mengakses akun Anda, terutama ketika menggunakan perangkat seluler atau jika mengalami masalah dengan passkey.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?