💡 Remarques importantes:
La fonctionnalité Synchronisation améliorée est exclusive au mappage à Booking.com.
La synchronisation améliorée doit être activée pour utiliser les fonctionnalités décrites ici. Pour l'activer, accédez à Distribution > Canaux > Booking.com, puis dans l'onglet Synchronisation améliorée, cliquez sur Activer.
Introduction au mappage à Booking.com
La procédure standard de mappage à Booking.com suit les étapes décrites dans l'article Mapper un tarif de chambre à un canal.
Vous pouvez également activer la fonctionnalité Synchronisation améliorée, qui vous permet de mapper, créer, mettre à jour, gérer et supprimer facilement vos types et tarifs de chambre sur Booking.com à partir de votre plateforme SiteMinder.
Synchronisation améliorée
Lorsque la fonctionnalité Synchronisation améliorée est activée, les mises à jour des types et tarifs de chambre sont gérées de façon centralisée sur notre plateforme (dans Chambres et tarifs > Types de chambres). Puisque vous n'avez pas besoin de vous connecter à l'extranet de Booking.com pour gérer vos types et tarifs de chambre, vous gagnez du temps et réduisez le nombre de tâches manuelles redondantes à effectuer sur l'extranet du canal.
Les paramètres ci-dessous seront configurés dans notre plateforme et synchronisés avec Booking.com :
Plans tarifaires :
Tarif de chambre
Conditions d'annulation
Services inclus (par exemple, le petit-déjeuner)
Délai minimum/maximum de réservation anticipée
Détails du type de chambre :
Nom du type de chambre
Nombre maximal d'occupants
Nombre maximal d'adultes
Nombre maximal d'enfants
Configuration du type de lit
Superficie de la chambre
Politique relative aux fumeurs
Nombre de salles de bain
Type de vue
Services et équipements
Détails de la licence
Activer la synchronisation améliorée
Pour activer la fonctionnalité Synchronisation améliorée, rendez-vous dans Distribution > Canaux > Booking.com. Cliquez ensuite sur Activer dans l'onglet Synchronisation améliorée.
⚠️ Une fois la fonctionnalité Synchronisation améliorée activée, les types et tarifs de chambre de Booking.com sont gérés sur notre plateforme. Si une modification du type de chambre synchronisé est effectuée sur l'extranet de Booking.com, toutes les modifications seront remplacées par les données de notre plateforme.
💡 Remarque :
Si vous avez mappé vos tarifs de chambre à Booking.com et activez la fonctionnalité Synchronisation améliorée, vous recevrez des instructions pour confirmer le mappage et résoudre les éventuelles incohérences dans les types de chambre et le mappage.
Si vous n'avez aucun tarif de chambre actuellement mappé à Booking.com, suivez les étapes ci-dessous pour créer de nouveaux types de chambre sur Booking.com.
Synchronisation améliorée : créer de nouveaux types de chambre sur Booking.com
Créez un nouveau type de chambre sur Booking.com à partir de notre plateforme et synchronisez les détails associés avec Booking.com.
Pour cela, suivez les étapes suivantes.
Accédez à l'onglet Mappage des types de chambre.
Sur un type de chambre existant non encore mappé à Booking.com, cliquez sur Mapper à Booking.com.
Dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez Créer un nouveau type de chambre sur Booking.com.
Mettez à jour les informations pertinentes dans Configuration du type de chambre du canal.
Cliquez sur Enregistrer.
Le type de chambre sera alors créé sur Booking.com et sera géré sur la plateforme SiteMinder.
💡Pour mapper un type de chambre à un type de chambre existant (mais non mappé) sur Booking.com, au lieu de créer un nouveau type de chambre dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez un type de chambre existant déjà créé sur Booking.com.
Synchronisation améliorée : créer de nouveaux tarifs de chambre sur Booking.com
Créez un nouveau tarif de chambre sur Booking.com via la plateforme SiteMinder.
Pour cela, suivez les étapes suivantes.
Rendez-vous dans Distribution > Canaux > Booking.com.
Accédez à l'onglet Mappage des tarifs de chambre.
Sur un type de chambre existant non encore mappé à Booking.com, cliquez sur Mapper à Booking.com.
Dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez Créer un nouveau tarif de chambre sur Booking.com.
Mettez à jour les informations pertinentes dans Configuration du tarif de canal.
Cliquez sur Enregistrer.
Le tarif de chambre sera alors mappé à Booking.com et sera géré sur la plateforme SiteMinder.
💡 Remarque :
Lors du mappage d'un tarif de chambre à Booking.com, si le plan tarifaire du tarif de chambre a déjà été mappé à Booking.com, notre système vérifiera automatiquement s'il existe un tarif de chambre correspondant sur le canal. Si un tarif de chambre correspondant est trouvé, le menu déroulant Mappé à sera pré-rempli.
Si aucun tarif correspondant n'est trouvé sur le canal, notre système vous invitera à créer un nouveau tarif de chambre sur le canal.
Gérer les types et tarifs de chambre mappés
💡 Le mappage des plans tarifaires est automatiquement établi lors du mappage des tarifs de chambre ; il n'est pas nécessaire de mapper les plans tarifaires séparément.
Vous pouvez gérer les types de chambre, les tarifs de chambre ou les plans tarifaires mappés dans l'onglet pertinent (Mappage des tarifs de chambre, Mappage des plans tarifaires, Mappage des types de chambre) :
Configurer : configurez les paramètres de canal et sélectionnez Oui/Non pour commencer la mise à jour du canal. Vous contrôlez ainsi la synchronisation des mises à jour avec Booking.com.
Déconnecter du canal : déconnectez le type de chambre, tarif de chambre ou plan tarifaire et tous les tarifs associés de Booking.com. Les mises à jour provenant de notre plateforme ne seront plus synchronisées avec Booking.com, mais le type de chambre ou plan tarifaire et ses tarifs seront toujours présentés sur Booking.com. Si vous souhaitez les supprimer, effectuez cette opération sur l'extranet de Booking.com.
Supprimer du canal : supprimez le type de chambre, tarif de chambre ou plan tarifaire et tous les tarifs associés de Booking.com.
Paramètres de canal
Pour configurer les paramètres de canal suivants pour Booking.com, rendez-vous dans Distribution > Canaux > Booking.com > Paramètres de canal :
Paramètres généraux : l'identifiant de l'hôtel (champ en lecture seule).
Paramètres avancés : sélectionnez Oui/Non pour l'option Utiliser la durée du séjour à l'arrivée.
Synchronisation améliorée : activez cette option pour mettre à jour automatiquement les chambres et les tarifs du canal lorsque des changements sont effectués sur la plateforme SiteMinder.
Désactiver la connexion à Booking.com# : cliquez sur ce bouton pour déconnecter le canal de la plateforme SiteMinder.