Quelle est la différence entre un site web et un moteur de réservation directe ?

Le site web est l'outil de marketing et de publicité de votre établissement pour capter l'intérêt des clients potentiels. Un moteur de réservation directe est un site web qui facilite et traite les réservations en ligne des clients.

💡 Remarques :

Les clients accèdent généralement à votre moteur de réservation depuis votre site web.
Vous trouverez des informations sur notre moteur de réservation directe sur siteminder.com.

Pourquoi est-il important d'ajouter un lien vers mon moteur de réservation directe sur le site web de mon établissement ?

Imaginez qu'un client potentiel recherche un hébergement dans votre région et qu'il trouve votre site web. Votre établissement et ses offres lui plaisent et il est prêt à réserver, mais il ne trouve pas comment réserver sur le site web de votre établissement. Il peut prendre l'une des décisions suivantes :

Appeler votre établissement : il se peut que la ligne téléphonique soit occupée.
Envoyer un e-mail à votre établissement : vous ne consulterez peut-être pas votre boîte de réception immédiatement.
Rechercher votre établissement sur le site web d'un canal de réservation : vous perdrez la réservation directe et devrez payer la commission du canal pour cette réservation (vous prenez également le risque que le client choisisse de réserver un autre établissement disponible sur le canal).

Pour augmenter les réservations directes et éviter de payer des commissions (dans la mesure du possible), vous pouvez associer votre moteur de réservation directe au site web de votre établissement et inclure un bouton Réserver sur ce dernier à l'aide de liens et de widgets, afin de renvoyer les clients vers votre moteur de réservation.

💡Remarque :

Si votre établissement se situe en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique ou en Amérique, votre URL ressemblera à ceci : https://direct-book.com/properties/etablissement, ou si votre établissement se situe en Asie ou dans le Pacifique, votre URL ressemblera à ceci : https://book-directonline.com/properties/etablissement

Que faire si je n'ai pas de site web ?

La création d'un site web peut être simple, rapide et nécessiter peu de connaissances techniques. Notre outil de création de sites web vous aide à créer un site web rapidement et facilement, sans avoir besoin de comprendre le codage ou d'embaucher quelqu'un pour ce service. Notre interface conviviale vous permet de :

créer facilement les onglets et le contenu de votre site web,
ajouter un lien vers votre moteur de réservation en quelques étapes simples,
importer des bannières, des photos et même des diapositives qui changent d'image après quelques secondes.

💡 Un site web offre de nombreux avantages à un établissement :

une crédibilité et une présence en ligne 24h/24 et 7j/7,
la possibilité d'atteindre des clients potentiels du monde entier,
la possibilité d'intégrer un moteur de réservation directe à votre site web pour augmenter les réservations sans commission.

Pour en savoir plus sur notre outil de création de sites web, rendez-vous sur siteminder.com.

Ai-je besoin d'un webmaster ou d'un développeur web ?

Si vous utilisez notre outil de création de sites web, vous pouvez facilement intégrer votre moteur de réservation directe à notre outil de création de sites web sans l'aide d'un webmaster ou d'un développeur web. Si votre établissement dispose déjà d'un site web, certains sites nécessitent des connaissances en HTML ou CSS pour intégrer un moteur de réservation directe. Vous aurez donc peut-être besoin de l'aide d'un développeur web.

💡 Si vous souhaitez utiliser l'outil de création de sites web, n'hésitez pas à nous contacter.

Comment intégrer un moteur de réservation directe à mon site web ?

Le moteur de réservation directe peut-il être intégré aux pages de réseaux sociaux ?

Oui. En ajoutant l'URL de votre moteur de réservation directe sur vos pages de réseaux sociaux, vos clients peuvent facilement effectuer une réservation au sein de votre établissement.

Facebook : ajoutez un bouton de réservation directe.
Instagram : ajoutez votre lien de réservation directe dans votre biographie (pour en savoir plus, consultez cet article d'aide d'Instagram : Ajouter un site web à votre profil Instagram).
TikTok : ajoutez votre lien de réservation directe dans votre biographie. Disponible uniquement pour les comptes professionnels (pour en savoir plus, consultez cet article d'aide de TikTok for Business : FAQ sur la configuration du compte).
Twitter : ajoutez votre lien de réservation directe dans votre biographie (pour en savoir plus, consultez cet article d'aide de Twitter : Comment personnaliser votre profil).

💡 Vous pouvez également créer une page de renvoi avec plusieurs liens (y compris votre moteur de réservation directe) en utilisant un service tiers comme Linktree. Cela peut vous être utile si vous souhaitez ajouter des liens vers plusieurs pages.

À quelles autres plateformes puis-je intégrer mon moteur de réservation directe ?

Vous pouvez autoriser les réservations par le biais des métamoteurs (Google Hotel Ads, Trivago et Tripadvisor), de sorte que chaque fois qu'une personne recherche votre établissement, elle trouve des informations à son sujet avec un lien vers votre moteur de réservation directe.

Comment promouvoir mon moteur de réservation directe pour recevoir plus de réservations ?

Il existe de nombreuses façons de faciliter l'accès à votre moteur de réservation directe : plus il est visible, plus vous augmentez les chances de réservations. Pour savoir comment augmenter vos réservations, consultez la section « Optimisation de votre moteur de réservation directe » dans notre article Anticipez la demande.

💡 Vous pouvez intégrer de nombreuses applications connectées de marketing numérique, spécialement conçues pour le secteur hôtelier, afin d'atteindre plus de clients potentiels et d'augmenter vos réservations.