Cet article fournit des informations sur l'intégration de votre moteur de réservation au site web officiel de votre établissement. Suivez ce guide si vous gérez un seul établissement et souhaitez ajouter une fonctionnalité de réservation à votre site web à l'aide de widgets prêts à l'emploi et d'options d'intégration.
Avant de commencer
Vous utilisez l'outil de création de sites web de SiteMinder ? Vous n'avez pas besoin de suivre ces étapes, car votre moteur de réservation est déjà intégré.
Exigences techniques : des connaissances de base en HTML peuvent être nécessaires, selon le fournisseur de votre site web.
Important : créez une sauvegarde de votre site web avant d'y apporter des modifications.
Avantages de l'association de votre moteur de réservation à votre site web
En associant le moteur de réservation intégré à votre site web, vous :
autorisez les visiteurs du site web à effectuer des réservations directes,
augmentez vos réservations directes sans commissions,
réduisez le temps consacré au traitement manuel des réservations,
permettez aux clients d'effectuer des réservations 24 h/24 et 7 j/7.
Options d'intégration au site web
Option 1 : ajoutez des widgets à votre site web
Choisissez parmi des composants prédéfinis qui sont associés à votre moteur de réservation :
Bouton Réserver : ajoutez un appel à l'action simple.
Widget de sélection de date : permettez aux clients de choisir les dates et le nombre de personnes.
Grille des disponibilités : affichez vos tarifs et disponibilités de façon interactive (disponible uniquement sur ordinateur).
Widgets personnalisés : modifiez le code en fonction de vos besoins spécifiques.
Option 2 : intégrez votre moteur de réservation
Affichez votre moteur de réservation directement sur votre site web pour une expérience optimale, sans rediriger les clients.
Vous gérez plusieurs établissements ? Si vous utilisez la plateforme pour groupes hôteliers, l'API du moteur de réservation directe vous permet d'afficher les tarifs et disponibilités en temps réel de l'ensemble de votre portefeuille. L'API fournit des données brutes afin que vous puissiez créer des expériences de réservation personnalisées qui reflètent votre marque. Pour plus d'informations sur l'API du moteur de réservation directe, rendez-vous dans Plateforme pour groupes hôteliers > Réservation directe > API pour accéder au guide du développeur.
Comment intégrer votre moteur de réservation à votre site web
Pour associer votre moteur de réservation au site web de votre établissement, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : obtenez l'URL de votre moteur de réservation
Trouvez l'URL en accédant à Réservation directe > Configuration > Options d'affichage pour les clients > URL du moteur de réservation.
Cliquez sur Copier le lien pour le copier dans votre presse-papiers (vous pouvez ensuite le coller dans une application de traitement de texte).
Le format de votre URL dépend de l'emplacement de votre établissement :
L’URL des établissements situés en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique ou en Amérique ressemblera à ceci : https://direct-book.com/properties/channelcode.
L'URL des établissements situés en Asie ou dans le Pacifique ressemblera à ceci : https://book-directonline.com/properties/channelcode.
Dans les exemples ci-dessus, l'élément « channelcode » contient normalement le nom de votre établissement.
Étape 2 : accédez à la documentation relative à l'intégration au site web
Le guide d'intégration à un site web contient tout ce dont vous avez besoin :
des extraits HTML pour tous les types d'intégration,
des instructions pour personnaliser l'apparence du widget,
les étapes pour intégrer votre moteur de réservation,
des options de code personnalisé,
la configuration du suivi Google Analytics.
Étape 3 : ajoutez la bibliothèque JavaScript au site web de votre établissement
La bibliothèque JavaScript contient des informations cruciales pour faire fonctionner le lien entre votre moteur de réservation et le site web de votre établissement. Suivez le guide d'intégration à un site web pour ajouter la bibliothèque JavaScript à toutes les pages qui contiennent un lien vers votre moteur de réservation ou une référence au moteur de réservation.
Remarque :
Veillez à ajouter la bibliothèque JavaScript avant la balise fermante dans la source du site web de votre établissement.
Si vous utilisez Google Analytics (et pour vous assurer que Google Analytics est correctement reconnu et que le suivi multidomaines fonctionne), assurez-vous que ce script est placé après l’extrait de code pour Google Analytics ou Google Tag Manager.
Étape 4 : ajoutez votre intégration choisie
Copiez l'extrait HTML que vous souhaitez à partir de la documentation relative à l'intégration au site web.
Remplacez l'élément « channelcode » par votre propre code de canal.
Ajoutez l'extrait modifié à l'endroit où vous le souhaitez sur votre site web.
Étape 5 : testez votre intégration
Rendez-vous sur votre site web et testez les fonctionnalités de réservation pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
Vous avez besoin d'aide ? Si vous rencontrez des difficultés avec votre site web, contactez le fournisseur ou développeur du site.