💡 Remarques importantes :
Cet article fournit des informations techniques sur l’intégration de votre moteur de réservation au site web officiel de votre établissement. Si vous utilisez l’outil de création de sites web de SiteMinder, vous pouvez ignorer ces instructions.
Si votre établissement ne possède pas de site web et que vous souhaitez en avoir un, l’outil de création de sites web de SiteMinder pourrait vous intéresser. En savoir plus sur l’outil de création de sites web de SiteMinder.
Votre moteur de réservation a été développé pour faciliter l'intégration à un site web. Tenez compte du fait que certains fournisseurs de sites web nécessitent un certain degré de connaissance du langage HTML pour intégrer votre moteur de réservation. Le processus d'intégration peut être différent d’un fournisseur de site web à l’autre. Si vous rencontrez des difficultés d’intégration avec le site web de votre établissement, contactez le fournisseur du site web ou le développeur web de votre établissement.
Avant de suivre les étapes décrites dans cet article et d’apporter des modifications, nous vous recommandons de créer une sauvegarde de votre site web existant. Contactez le fournisseur de votre site web pour plus d’informations sur la manière de procéder.
Associer votre moteur de réservation au site web de votre établissement pour augmenter le nombre de réservations directes.
En associant votre moteur de réservation au site web de votre établissement, vous permettez aux visiteurs d’effectuer eux-mêmes des réservations. Vous gagnez ainsi un temps précieux et pourrez potentiellement augmenter vos réservations directes.
Pour associer votre moteur de réservation au site web de votre établissement, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : trouver l’URL de votre moteur de réservation
Vous pouvez trouver l’URL en suivant Réservation directe > Configuration > Options d’affichage pour les clients > URL du moteur de réservation.
Cliquez sur Copier le lien pour le copier dans votre presse-papiers (vous pouvez ensuite le coller dans une application de traitement de texte).
💡 L’URL de votre moteur de réservation varie en fonction de l’emplacement de votre établissement :
L’URL des établissements situés en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique ou en Amérique ressemblera à ceci : https://direct-book.com/properties/channelcode.
L’URL des établissements situés en Asie ou dans le Pacifique ressemblera à ceci : https://book-directonline.com/properties/channelcode.
Dans les exemples ci-dessus, l’élément « channelcode » contient normalement le nom de votre établissement.
Étape 2 : choisir la manière dont vous souhaitez intégrer votre moteur de réservation à votre site web
Pour intégrer votre moteur de réservation au site web de votre établissement, vous pouvez soit l'intégrer à une page de votre site web, soit utiliser des widgets (comme un bouton « Réserver maintenant »).
Sur le site web de votre établissement, ajoutez un widget qui renvoie à votre moteur de réservation
Les widgets sont d’excellents outils pour diriger les visiteurs de votre site web vers votre moteur de réservation. Vous trouverez ci-dessous tous les widgets que vous pouvez utiliser :
Widget Réserver maintenant : ajoutez un bouton « Réserver maintenant » pour rediriger les visiteurs de votre site web vers votre moteur de réservation. Pour le texte du bouton, ajoutez « Réserver maintenant » ou choisissez un texte personnalisé.
Widget Sélection de date : demandez aux visiteurs du site web de votre établissement de saisir leurs dates d’arrivée et de départ, ainsi que le nombre d’adultes et d’enfants, avant de cliquer sur Vérifier la disponibilité, action par laquelle ils seront redirigés vers votre moteur de réservation.
Widget Grille des disponibilités : permettez aux visiteurs du site web de votre établissement d’interagir avec une grille qui indique vos tarifs et vos disponibilités depuis votre moteur de réservation. La grille comprend des informations sur les chambres, les prestations incluses et des photos. En cliquant sur Réserver, les visiteurs sont redirigés vers votre moteur de réservation. (Le widget Grille des disponibilités n’est pas adapté aux mobiles.)
Widgets personnalisés : ajoutez des données personnalisées aux widgets. Par exemple, vous pouvez modifier le code pour afficher un nombre défini de nuits sur la grille des disponibilités ou pour ouvrir le moteur de réservation dans la langue de votre choix.
Intégrer votre moteur de réservation au site web de votre établissement
Pour une meilleure accessibilité, intégrez votre moteur de réservation au site web de votre établissement. Le moteur de réservation s’ouvrira dans une fenêtre du site.
Cette option ne nécessitant aucune redirection, elle permet d’offrir une expérience de marque cohérente tout au long du processus de réservation. Le fait de ne pas voir un changement d’URL renforce la confiance de vos clients potentiels et augmente la probabilité qu’ils effectuent une réservation. (Lorsque vous accédez au site sur un appareil mobile, une version plein écran de votre moteur de réservation se charge).
Étape 3 : consulter le guide d’intégration au site web
Le guide d’intégration du site web contient des extraits HTML pour chaque type d’intégration que vous pouvez effectuer. Cliquez ici pour accéder au guide d’intégration du site web de votre moteur de réservation.
💡 Le guide d’intégration du site web contient les informations suivantes :
Informations importantes à connaître avant de se lancer
Comment créer un lien ou un widget personnalisé
Comment personnaliser un widget
Comment intégrer votre moteur de réservation au site web de votre établissement
Comment ajouter un code personnalisé à votre site web
Comment suivre l’activité de votre moteur de réservation avec Google Analytics
Étape 4 : ajouter la bibliothèque JavaScript au site web de votre établissement
La bibliothèque JavaScript contient des informations cruciales pour faire fonctionner le lien entre votre moteur de réservation et le site web de votre établissement. Suivez le guide d’intégration au site web pour ajouter la bibliothèque JavaScript à toutes les pages qui contiennent un lien vers votre moteur de réservation ou une référence au moteur de réservation.
💡 Remarque :
Veillez à ajouter la bibliothèque JavaScript avant la balise fermante dans la source du site web de votre établissement.
Si vous utilisez Google Analytics (et pour vous assurer que Google Analytics est correctement reconnu et que le suivi inter-domaines fonctionne), vérifiez que ce script est placé après l’extrait de code pour Google Analytics ou Google Tag Manager.
Étape 5 : copier et modifier l’extrait HTML que vous souhaitez utiliser
Trouvez l’extrait HTML que vous souhaitez utiliser ;
Remplacez toute partie de l’extrait HTML contenant « channelcode » par le code de canal réel de votre établissement (référez-vous à « Étape 1 : trouver l’URL de votre moteur de réservation » pour trouver le code de votre canal).
Étape 6 : coller l’extrait HTML sur le site web de votre établissement
Suivez les étapes indiquées ci-dessous :
Contactez votre fournisseur pour savoir comment ajouter des extraits HTML au code source du site web de votre établissement.
Insérez l’extrait HTML modifié dans la source du site web de votre établissement (conformément aux instructions de votre fournisseur).
💡 Remarque :
Le code source est la programmation qui sous-tend n’importe quelle page web. Le code source (HTML) d’une page contient la façon dont tous les éléments de la page sont gérés et les chemins d’accès aux images et aux vidéos de la page.
Certains fournisseurs permettent la modification du code source sans avoir besoin de connaissances en codage, d’autres nécessitent une certaine maîtrise du langage HTML.
Le processus d'intégration peut être différent d’un fournisseur de site web à l’autre. Si vous rencontrez des difficultés d’intégration avec le site web de votre établissement, contactez le fournisseur du site web ou le développeur web de votre établissement.
Étape 7 : tester l’intégration
Accédez à votre moteur de réservation sur le site web de votre établissement pour tester l’intégration. Votre moteur de réservation devrait s’ouvrir correctement. Si ce n’est pas le cas, vérifiez que vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus.