Pourquoi associer mon moteur de réservation à mon site web ?
En associant votre moteur de réservation à votre site web, vous :
recevez des réservations directes sans commissions,
permettez aux clients d'effectuer des réservations 24 h/24 et 7 j/7,
réduisez le temps consacré au traitement manuel des réservations,
améliorez l'expérience de réservation des clients.
Ai-je besoin d'un site web pour utiliser le moteur de réservation directe de SiteMinder ?
Non, mais disposer d'un site web augmente considérablement votre présence en ligne et votre potentiel de réservation. Si vous n'avez pas de site web, SiteMinder propose un outil de création de sites web spécialement conçu pour les fournisseurs d'hébergement, avec une intégration optimale du moteur de réservation.
Ai-je besoin de compétences techniques pour intégrer mon moteur de réservation à un site web tiers ?
Le moteur de réservation a été développé dans un souci de facilité d'intégration. Même les utilisateurs moins expérimentés et possédant une compréhension limitée du langage HTML devraient être en mesure d'intégrer le moteur de réservation à leur site web.
💡 Veillez toujours à créer une sauvegarde avant d'apporter des modifications à votre site web.
Où puis-je trouver des instructions sur l'intégration de mon moteur de réservation à mon site web ?
Accédez au guide d'intégration à un site web ici pour obtenir des instructions sur l'intégration du moteur de réservation à votre site web.
Quels widgets et modes d'intégration puis-je utiliser sur mon site web ?
Vous avez plusieurs choix :
Ajout d'un bouton Réserver
Intégration d'un widget de sélection de date
Intégration d'une grille des disponibilités
Intégration complète de votre moteur de réservation à votre site web
Puis-je personnaliser l'apparence de mes widgets de réservation ?
Oui, vous pouvez modifier les couleurs, les polices et les styles de boutons pour les adapter au design de votre site web. Les options de personnalisation sont disponibles dans le guide d'intégration à un site web ici.
Puis-je intégrer mon moteur de réservation aux plateformes de réseaux sociaux ?
Oui, vous pouvez ajouter l'URL de votre moteur de réservation à vos profils de réseaux sociaux et créer des boutons de réservation dédiés sur des plateformes comme Facebook et Instagram.
Mon intégration continuera-t-elle de fonctionner si je modifie les paramètres de mon moteur de réservation ?
Oui, votre intégration continuera de fonctionner si vous mettez à jour les types de chambres, les tarifs ou les disponibilités. Cependant, si vous changez l'URL de votre moteur de réservation ou modifiez de façon significative la structure de votre site web, il se peut que vous deviez vérifier et mettre à jour votre intégration.
Comment puis-je trouver l'URL de mon moteur de réservation ?
Pour trouver l'URL de votre moteur de réservation :
Accédez à Réservation directe > Configuration > Options d'affichage pour les clients > URL du moteur de réservation.
Cliquez sur Copier le lien pour copier l'URL dans votre presse-papiers.
L'URL de votre moteur de réservation varie en fonction de l'emplacement de votre établissement :
L’URL des établissements situés en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique ou en Amérique ressemblera à ceci : https://direct-book.com/properties/channelcode.
L'URL des établissements situés en Asie ou dans le Pacifique ressemblera à ceci : https://book-directonline.com/properties/channelcode.
Dans ces exemples, l'élément « channelcode » contient généralement le nom de votre établissement.
Existe-t-il une solution pour les groupes hôteliers composés de plusieurs établissements ?
Oui, si vous gérez un groupe hôtelier et utilisez la plateforme pour groupes hôteliers, vous pouvez accéder à l'API du moteur de réservation directe, qui fournit les tarifs et disponibilités en temps réel de l'ensemble de votre portefeuille d'établissements.
L'API permet d'obtenir des informations complètes, notamment les plans tarifaires, les types de chambres, les prix, les informations sur l'établissement et les URL du moteur de réservation. Avec ces données brutes, vous pouvez entièrement personnaliser l'affichage des tarifs et des disponibilités sur votre site web : nous fournissons les données, vous contrôlez le design et l'expérience client.
Pour plus d'informations sur l'API du moteur de réservation directe, rendez-vous dans Plateforme pour groupes hôteliers > Réservation directe > API pour accéder au guide du développeur.