À propos de la grille d'inventaire
Mettez à jour les tarifs, la disponibilité et les restrictions (arrêt des ventes, durée de séjour minimale et maximale, fermé à l'arrivée ; CTA, fermé au départ ; CTD) dans la grille d'inventaire. La grille d'inventaire vous permet de gérer vos tarifs de chambres et votre disponibilité sur tous vos canaux connectés depuis un seul endroit.
Accédez à Distribution > Inventaire pour accéder à la grille d'inventaire.
Pour les mises à jour ponctuelles, mettez simplement à jour chaque cellule individuellement dans la grille d'inventaire, ou utilisez l'outil Copier. Pour les mises à jour en masse, vous pouvez utiliser le bouton Mise à jour en masse ou le bouton éclair.
⚠️ Important :
Si vous disposez d'une intégration PMS/RMS/CRS bidirectionnelle (envoie des mises à jour d'inventaire et reçoit des réservations) : Effectuez toutes les mises à jour d'inventaire dans votre système connecté, et non dans la grille d'inventaire. Les mises à jour manuelles seront écrasées par votre système connecté. Si cela se produit, effectuez une synchronisation ou une resynchronisation dans votre système pour restaurer les valeurs correctes.
Si vous disposez d'une intégration unidirectionnelle (PMS/RMS/CRS reçoit uniquement les réservations, n'envoie pas certains types d'inventaire) : Effectuez les mises à jour d'inventaire directement dans la grille d'inventaire comme décrit ci-dessous.
💡 Remarque : Les tarifs dérivés apparaissent en grisé dans la grille d'inventaire car ils ne peuvent pas être modifiés manuellement. Lorsque vous mettez à jour un tarif de base, tous ses tarifs dérivés seront mis à jour automatiquement selon leurs règles configurées.
Mettre à jour en masse les tarifs, la disponibilité ou les restrictions
Utilisez les mises à jour en masse pour modifier les tarifs, la disponibilité ou les restrictions sur plusieurs dates, tarifs de chambres et canaux à la fois.
Pour effectuer une mise à jour en masse :
Accédez à Distribution > Inventaire.
Cliquez sur le bouton Mise à jour en masse.
Dans le menu déroulant Définir, sélectionnez l'inventaire que vous souhaitez mettre à jour (par exemple, tarifs, disponibilité ou restrictions telles que l'arrêt des ventes ou la durée de séjour minimale).
Dans le champ À, définissez ce que doit être le nouveau tarif, la disponibilité ou la restriction (par exemple, saisissez le nouveau tarif, ou activez ou désactivez l'arrêt des ventes).
Sélectionnez une Plage de dates. Pour sélectionner plusieurs plages, cliquez sur le bouton Ajouter une autre plage de dates.
Sélectionnez les jours de la semaine auxquels la mise à jour doit s'appliquer.
Cochez les types de chambres, tarifs de chambres ou tarifs de canaux que vous souhaitez mettre à jour.
Cochez les canaux que vous souhaitez mettre à jour dans la colonne Canaux.
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Lors de la sélection de « Disponibilité » dans la mise à jour en masse, vous ne verrez pas d'options de sélection de canaux, car la disponibilité est gérée au niveau du type de chambre et s'applique à tous les canaux. Si vous devez contrôler la disponibilité pour des canaux spécifiques uniquement, ajoutez un arrêt des ventes pour chaque tarif de canal. Les restrictions (arrêt des ventes, CTA, CTD, durée de séjour min/max) et les tarifs peuvent être gérés pour chaque tarif de chambre ou tarif de canal.
Remarque : Certains canaux ne prennent pas en charge toutes les mises à jour d'inventaire. Si un canal ne prend pas en charge certaines restrictions (comme fermé à l'arrivée ou fermé au départ), vous devrez définir ces restrictions directement dans l'extranet du canal.
Pendant les mises à jour en masse : Après avoir cliqué sur Enregistrer, vous verrez une barre de progression bleue indiquant « Mise à jour en cours... » avec un pourcentage d'achèvement pendant le traitement des modifications. Les mises à jour importantes peuvent prendre quelques minutes.
Mettre à jour un tarif, une disponibilité ou une restriction sur plusieurs dates
Utilisez le bouton éclair pour mettre à jour rapidement un type de chambre, un tarif de chambre ou un tarif de canal sur plusieurs dates :
Accédez à Distribution > Inventaire.
Trouvez l'inventaire et la date que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton éclair (par exemple, si vous souhaitez modifier la disponibilité de votre « Type de chambre double », cliquez sur le bouton éclair à côté de la disponibilité de ce type de chambre).
Dans la fenêtre Mise à jour en masse rapide, définissez le nouveau tarif, la disponibilité ou la restriction.
Sélectionnez la plage de dates et les jours de la semaine auxquels la mise à jour doit s'appliquer.
Cliquez sur Enregistrer.
Copier les tarifs, la disponibilité et les restrictions vers d'autres tarifs
Utilisez l'outil Copier pour copier les tarifs, la disponibilité et les restrictions vers d'autres tarifs sur plusieurs dates.
Accédez à Distribution > Inventaire.
Cliquez sur la valeur actuelle que vous souhaitez modifier et saisissez une nouvelle valeur.
Cliquez sur le bouton Copier et sélectionnez la mise à jour que vous souhaitez effectuer (par exemple, Copier horizontalement, ou Appliquer la ligne de tarif à d'autres tarifs).
Cliquez sur Enregistrer.
Avec l'outil Copier dans la grille d'inventaire, vous pouvez :
Copier [mise à jour] horizontalement — copier la disponibilité, les tarifs ou les restrictions sur la ligne pour plusieurs dates.
Copier la disponibilité vers d'autres chambres — copier la disponibilité vers tous les autres types de chambres pour la date.
Appliquer la [mise à jour] sélectionnée à d'autres tarifs — appliquer des tarifs ou des restrictions à d'autres tarifs de chambres ou tarifs de canaux appartenant au même type de chambre/tarif de chambre.
Appliquer la ligne de [mise à jour] à d'autres tarifs — copier toute la ligne du tarif ou de la restriction vers d'autres tarifs de chambres ou tarifs de canaux appartenant au même type de chambre/tarif de chambre.
💡 Outil Copier dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires : Vous pouvez également utiliser l'outil Copier dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires pour copier le tarif, la disponibilité et les restrictions d'un tarif de canal à un autre (pour les tarifs mappés).
Pourquoi ne puis-je pas effectuer de mises à jour d'inventaire ?
Si vos mises à jour d'inventaire ne sont pas enregistrées, vérifiez les éléments suivants :
Le tarif est inférieur au minimum : Les mises à jour ne peuvent pas être enregistrées si le tarif saisi est inférieur au tarif minimum de votre établissement. Pour vérifier votre tarif minimum, accédez à Paramètres de l'établissement > Inventaire.
Tarifs dérivés : Les tarifs dérivés apparaissent en grisé et ne peuvent pas être modifiés manuellement. Vous verrez une icône « interdit » si vous essayez de modifier un tarif dérivé. Pour ajuster les prix d'un tarif de canal dérivé, accédez à Distribution > Canaux > sélectionnez votre canal > Modifier le mappage des tarifs de chambres > cliquez sur le tarif de canal > sélectionnez Configurer. Sous Configuration du tarif, ajustez les paramètres de dérivation (augmenter ou diminuer par montant ou pourcentage).
Le canal ne prend pas en charge la mise à jour : Si vous voyez un tiret (-) dans une cellule, le canal ne prend pas en charge ce type de mise à jour. Définissez ces restrictions directement dans l'extranet du canal.
Remarque importante :
Tarifs non mappés ou désactivés : Vous pouvez toujours apporter des modifications aux tarifs non mappés ou désactivés dans la grille sans voir d'erreur, mais ces modifications ne seront pas synchronisées avec le canal. Assurez-vous toujours que vos tarifs de chambres sont mappés et activés pour synchroniser les mises à jour avant la mise à jour.