💡 Remarques importantes :
Le rapport de parité tarifaire compare vos tarifs de chambre affichés sur vos canaux de réservation et votre moteur de réservation pour vous permettre de repérer les éventuels écarts.
Pour accéder au rapport sur les tarifs de la concurrence, rendez-vous sur l'onglet Insights > Parité tarifaire.
Vous devez avoir souscrit un abonnement au pack SiteMinder Plus pour accéder au rapport de parité tarifaire.
Seuls les établissements connectés au moteur de réservation directe ont accès à ce rapport.
Le rapport de parité tarifaire prend actuellement en charge les canaux Booking.com, Expedia, Agoda, Traveloka et HRS, ainsi que votre moteur de réservation directe.
Le rapport tire ses données de vos canaux de réservation connectés. Si votre établissement n'est connecté à aucun canal, aucune information sur les tarifs ne sera affichée.
Si aucun tarif ne s'affiche après l'actualisation ou si le message « PLUS DISPONIBLE » ou « S/O » apparaît, vérifiez la disponibilité de votre établissement sur l'extranet du canal concerné.
Pourquoi le rapport de parité tarifaire est utile
Le rapport de parité tarifaire compare vos tarifs de chambre affichés sur vos canaux de réservation et votre moteur de réservation pour vous permettre de repérer les éventuels écarts qui peuvent nuire à l'activité de votre établissement, comme expliqué ci-dessous.
Afficher des tarifs plus bas sur votre moteur de réservation directe que sur vos canaux peut aboutir à une rupture de contrat avec les canaux.
Les réservations directes peuvent être plus rentables que les réservations effectuées par le biais des canaux, car elles n'entraînent pas de frais de commission. Or, si les frais affichés sur votre moteur de réservation sont plus élevés que sur vos canaux, cela peut dissuader les clients de réserver directement auprès de vous.
Des écarts de tarifs peuvent également influencer le classement de votre établissement sur les canaux.
💡Seuls les établissements connectés au moteur de réservation directe ont accès au rapport de parité tarifaire.
Comment utiliser le rapport de parité tarifaire
Pour accéder au rapport de parité tarifaire, rendez-vous dans Mes applis > Insights > Parité tarifaire.
Le rapport de parité tarifaire comporte une grille indiquant vos tarifs sur une période de deux semaines. Il existe deux manières de modifier les dates affichées :
Cliquez dans le champ Date de début et sélectionnez une nouvelle date.
Utilisez les flèches au-dessus de la grille pour afficher d'autres périodes de deux semaines passées ou à venir.
Cliquez sur un tarif pour consulter les informations suivantes :
Le type de chambre du tarif
La date à laquelle le tarif a été récupéré pour la dernière fois
La devise dans laquelle est exprimé le tarif
Les paramètres de taxe du tarif (hors taxe ou toutes taxes comprises)
💡 Remarque :
Le rapport de parité tarifaire prend actuellement en charge les canaux Booking.com, Expedia, Agoda, Traveloka et HRS, ainsi que votre moteur de réservation directe.
Le rapport tire ses données de vos canaux de réservation connectés. Si votre établissement n'est connecté à aucun canal, aucune information sur les tarifs ne sera affichée.
Filtrer les tarifs
Vous pouvez également utiliser les filtres suivants pour indiquer quels tarifs vous souhaitez comparer :
Type de tarif : sélectionnez l'une des options suivantes dans le menu déroulant :
Tarif le plus bas : le tarif public le plus bas que vous proposez (quelles que soient les conditions d'annulation).
Tarif le plus haut : le tarif public le plus élevé (quelles que soient les conditions d'annulation).
Nombre de nuits : filtrez les tarifs en fonction de la durée du séjour (jusqu'à un maximum de sept nuits).
Nombre de clients : filtrez les tarifs en fonction du nombre d'occupants inclus (pour deux clients maximum).
Activer/désactiver la taxe
Pour basculer entre les tarifs hors taxe ou toutes taxes comprises, cliquez sur le bouton Inclure les taxes.
💡 Les tarifs toutes taxes comprises comprennent l'ensemble des taxes et des frais qui s'ajoutent au tarif des chambres.
Actualiser les tarifs
Pour actualiser les tarifs dans le rapport de parité tarifaire, procédez comme suit.
Sélectionnez la période de deux semaines qui vous intéresse et cliquez sur le bouton Mettre à jour les tarifs.
Une barre de progression grise apparaît sous chaque tarif de la grille pour signifier que l'actualisation est en cours.
Une fois le tarif actualisé, la barre de progression devient verte et disparaît.
⚠️ Remarque :
En cas d'échec, la barre de progression s'affiche en rouge.
L'actualisation des tarifs expire au bout de 2 minutes environ. Pour tenter de récupérer les tarifs non chargés, cliquez à nouveau sur le bouton Mettre à jour les tarifs.
Questions fréquentes
Que signifie le message « PLUS DISPONIBLE » ?
Il signifie :
que votre établissement ne présente aucune disponibilité à la date donnée,
ou que la restriction de durée minimale de séjour est appliquée.
Que signifie le message « S/O » ?
Il peut arriver que votre établissement n'ait aucune disponibilité pour les filtres sélectionnés. Dans un tel cas, la grille tarifaire affichera « S/O » pour cette date.
Les tarifs ne s'affichent pas pour mes canaux. Pourquoi ?
Actualisez à nouveau les tarifs. Si vous ne les voyez toujours pas ou que les messages « PLUS DISPONIBLE » ou « S/O » apparaissent toujours, vérifiez les disponibilités de votre établissement sur l'extranet du canal concerné.