Remarques importantes :
Les tarifs de chambre sont le résultat de l’attribution d’un plan tarifaire à un type de chambre. Une fois que le tarif de chambre est créé, vous pouvez le mapper au canal souhaité.
Pour créer un tarif de chambre, suivez Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Si votre établissement est une auberge ou un dortoir et que vous mettez à disposition des lits un par un, nous recommandons de régler les types de chambre sur « lits » car cela vous permettra de louer les lits individuellement sur votre moteur de réservation.
Que sont les tarifs de chambre ?
Les tarifs de chambre sont le résultat de l’attribution d’un plan tarifaire à un type de chambre.
Une fois que vous avez créé un plan tarifaire, attribuez-le à un type de chambre et configurez la tarification et les restrictions pour créer le « tarif de chambre » (par exemple, « Chambre double, Non remboursable »).
Les tarifs de chambre vous permettent de proposer vos chambres par l’intermédiaire de vos canaux et de votre moteur de réservation à des prix variés pour attirer plus de clients. Plus vous proposez de tarifs de chambre sur vos canaux et votre moteur de réservation, plus vous avez de chances d’engranger des réservations.
Quelques caractéristiques des tarifs de chambres :
Ils utilisent un ensemble de règles héritées de leur plan tarifaire pour vendre un certain type de chambre.
Peuvent être mappés à vos canaux et ajoutés à votre moteur de réservation directe. Une fois qu’un tarif de chambre est mappé à un canal, un « tarif de canal » est automatiquement créé pour représenter cette connexion.
Peuvent être mappés à votre système de gestion hôtelière (PMS), à votre système de gestion des revenus (RMS) ou à votre système de réservation centralisé (CRS) pour centraliser la gestion du tarif de chambre.
Doivent correspondre à la configuration existante dans vos canaux connectés et vos système de gestion hôtelière (PMS)/système de gestion des revenus (RMS)/système de réservation centralisé (CRS). S’ils n’utilisent pas le type de chambre et le plan tarifaire équivalents, le mappage croisé peut conduire à des sur-réservations.
Vous permettent de remplacer les paramètres du type de chambre et du plan tarifaire parents si nécessaire.
Si votre établissement est une auberge ou un dortoir et que vous vendez des lits individuels, nous recommandons de configurer les types de chambre et les tarifs de chambre comme « lits », car cela vous permettra de louer les lits individuellement sur votre moteur de réservation.
Créer un tarif de chambre
Pour créer un tarif de chambre, suivez Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Attribuez le plan tarifaire à un type de chambre en cliquant sur le bouton plus (+) du plan tarifaire, ou cliquez sur le nom du plan tarifaire > Attribuer le type de chambre, puis configurez les éléments suivants pour créer votre tarif de chambre :
Informations générales
Type de chambre : le type de chambre auquel le plan tarifaire doit être attribué.
Description : cette description est affichée sur votre moteur de réservation et envoyée à certains de vos canaux de réservation, s’ils la prennent en charge.
Nombre d’occupants et restrictions
Nombre d’occupants inclus : le nombre de personnes incluses dans le tarif de chambre.
Arrêt de vente : cochez cette option pour appliquer un arrêt de vente par défaut pour ce tarif de chambre.
Nombre maximal d’occupants : le nombre maximal autorisé de clients pour ce tarif de chambre.
Période de libération : le délai de réservation avant l’arrivée (en nombre de jours).
Durée minimale de séjour par défaut : le nombre minimal de nuits à réserver.
Durée maximale de séjour par défaut : le nombre maximal de nuits à réserver.
Services inclus : les éléments compris dans le plan tarifaire, comme le petit-déjeuner ou le dîner. Les services inclus seront transmis aux canaux qui les prennent en charge (par exemple, Booking.com).
Disponibilité : sélectionnez une des options suivantes :
Liée au type de chambre sélectionné : partagez la disponibilité de ce tarif de chambre avec le type de chambre (configuration recommandée).
Gérée de manière indépendante : gérez la disponibilité de ce tarif de chambre indépendamment de tout type de chambre.
Détails de la tarification
Configuration tarifaire
Remplacer la tarification du plan tarifaire : ce bouton n’apparaît que lors de l’attribution d’un type de chambre à un plan tarifaire dérivé d’un autre plan tarifaire. Utilisez cette option pour remplacer la dérivation si vous ne souhaitez pas que le tarif de chambre suive les règles du plan tarifaire. Nous vous recommandons de mettre en œuvre des dérivations au niveau du plan tarifaire et de ne pas remplacer la tarification du plan tarifaire.
Tarif minimum : le prix minimal autorisé à être défini dans l’inventaire pour ce tarif de chambre.
Tarifs quotidiens : sélectionnez une des options suivantes :
Saisir manuellement des tarifs quotidiens : saisissez manuellement le tarif (le Tarif normal ou plein tarif).
Dériver les tarifs journaliers : cette option permet de dériver les tarifs d’un autre tarif de chambre. Notez que les plans tarifaires dérivés ne peuvent pas être modifiés manuellement dans la grille d’inventaire.
Remises et tarifs par personne supplémentaire
Tarif par adulte supplémentaire : le tarif à facturer au-delà du Nombre d’occupants inclus (par adulte supplémentaire, par nuit).
Tarif par enfant supplémentaire : le tarif à facturer au-delà du Nombre d’occupants inclus (par enfant supplémentaire, par nuit).
Remise single : ajoutez une réduction pour les séjours d’une seule personne lorsque le nombre d’occupants inclus est de 2 ou plus. Choisissez entre un montant et un pourcentage et entrez une valeur.
Remarques :
Une fois créé, votre nouveau tarif de chambre apparaîtra dans Distribution > Inventaire, ainsi que dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Attendez d'avoir mappé votre tarif de chambre à vos canaux avant d'ajouter des restrictions, car elles sont ajoutées au niveau du tarif du canal.
Tout champ avec une icône cadenas signifie que la valeur a été héritée du type de chambre ou du plan tarifaire. Vous pouvez remplacer cette valeur en cliquant sur l’icône cadenas et en saisissant une nouvelle valeur qui ne s’appliquera qu’à ce tarif de chambre.
Modifier ou supprimer un tarif de chambre
Pour modifier ou supprimer un tarif de chambre, procédez comme suit :
Sélectionnez Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur la flèche vers le bas (∨) du plan tarifaire parent pour voir ses tarifs de chambre.
Cliquez sur le tarif de chambre que vous souhaitez modifier ou supprimer.
Dans le menu Actions de tarif de chambre, sélectionnez Modifier ou Supprimer.
Apportez les modifications souhaitées et cliquez sur Enregistrer ou sur Supprimer.
Si vous supprimez un tarif de chambre, assurez-vous de cliquer sur le tarif de chambre et non sur le plan tarifaire. Si vous supprimez un plan tarifaire, tous ses tarifs de chambre et de canal seront également supprimés et démappés.
À savoir sur la suppression d'un tarif de chambre :
Elle est définitive et ne peut pas être annulée.
Elle supprime aussi les tarifs de canaux mappés qui lui sont associés. Plus aucune mise à jour ne sera transmise entre votre plateforme et ces tarifs.
Ne supprime pas les tarifs de chambre équivalents sur vos canaux et vos système de gestion hôtelière (PMS)/système de gestion des revenus (RMS)/système de réservation centralisé (CRS). Vous devrez supprimer directement tous les tarifs de chambre que vous ne souhaitez plus proposer. Contactez leur équipe d’assistance si vous ne savez pas comment procéder.
Sera impossible s’il y a encore des réservations qui n’ont pas dépassé leur date de départ pour ce tarif de chambre dans votre moteur de réservation.
Par conséquent, il peut être recommandé de Suspendre le tarif de réservation directe jusqu’à ce que toutes les réservations effectuées avec le tarif de chambre aient atteint la date de départ. Ensuite, vous pouvez supprimer le tarif de chambre.