💡 Remarques importantes
Les tarifs de chambre résultent de l'attribution d'un type de chambre à un plan tarifaire. Une fois un tarif créé, vous pouvez le mapper au canal souhaité.
Pour créer un tarif de chambre, rendez-vous dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Si votre établissement est une auberge ou un dortoir et que vous mettez à disposition des lits un par un, nous recommandons de régler les types de chambre sur « lits » car cela vous permettra de louer les lits individuellement sur votre moteur de réservation.
Que sont les tarifs de chambre ?
Les tarifs de chambre résultent de l'attribution d'un type de chambre à un plan tarifaire.
Une fois que vous avez créé un plan tarifaire, affectez-lui un type de chambre et configurez la tarification et les restrictions pour créer le « tarif de chambre » (par exemple, « Chambre double, petit-déjeuner inclus »).
💡Les tarifs de chambre vous permettent de proposer vos chambres par l’intermédiaire de vos canaux et de votre moteur de réservation à des prix variés pour attirer plus de clients. Plus vous proposez de tarifs de chambre sur vos canaux et votre moteur de réservation, plus vous avez de chances d’engranger des réservations.
Quelques caractéristiques des tarifs de chambres :
Ils utilisent un ensemble de règles héritées de leur plan tarifaire pour vendre un certain type de chambre.
Peuvent être mappés à vos canaux et ajoutés à votre moteur de réservation directe. Une fois qu’un tarif de chambre est mappé à un canal, un « tarif de canal » est automatiquement créé pour représenter cette connexion.
Peuvent être mappés à votre système de gestion hôtelière (PMS), à votre système de gestion des revenus (RMS) ou à votre système de réservation centralisé (CRS) pour centraliser la gestion du tarif de chambre.
Doivent correspondre à la configuration existante dans vos canaux connectés et vos système de gestion hôtelière (PMS)/système de gestion des revenus (RMS)/système de réservation centralisé (CRS). S’ils n’utilisent pas le type de chambre et le plan tarifaire équivalents, le mappage croisé peut conduire à des sur-réservations.
Vous permettent de remplacer les paramètres du type de chambre et du plan tarifaire parents si nécessaire.
💡Si votre établissement est une auberge ou un dortoir et que vous proposez des lits individuels, nous vous recommandons de configurer les types de chambre et les tarifs de chambre comme « lits », car cela vous permettra de louer les lits individuellement sur votre moteur de réservation.
Créer un tarif de chambre
Pour créer un « tarif de chambre », attribuez un type de chambre à un plan tarifaire. Il y a plusieurs façons de procéder.
Il est facile d'attribuer des types de chambre lors de la création d'un plan tarifaire. Après avoir créé le plan tarifaire, vous avez la possibilité de lui attribuer un type de chambre à la fois ou plusieurs en même temps.
Pour attribuer un type de chambre à un plan tarifaire et ainsi créer un tarif de chambre
Allez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur un plan tarifaire et cliquez sur Attribuer un type de chambre.
Configurez les paramètres du tarif de chambre, puis cliquez sur Enregistrer.
Créer plusieurs tarifs de chambre
Pour créer plusieurs tarifs de chambre en attribuant plusieurs types de chambre à un plan tarifaire
Allez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur un plan tarifaire, puis cliquez sur Attribuer plusieurs types de chambre.
Si vous n'avez pas encore attribué de types de chambre à un plan tarifaire, saisissez le Tarif normal, Nombre d'occupants inclus et les frais pour Adulte supplémentaire et Enfant supplémentaire, puis cliquez sur Suivant.
Vérifiez vos types de chambre et leurs détails, puis cliquez sur Attribuer les types de chambre.
💡En fonction des paramètres de votre plan tarifaire, certains champs peuvent être pré-remplis lorsque vous attribuez plusieurs types de chambre pour créer des tarifs de chambre. Dans ce cas, vous devrez modifier le plan tarifaire pour apporter des modifications. Par exemple, lorsque
vous avez sélectionné la configuration des tarifs pour dériver les tarifs journaliers d'un plan tarifaire existant
vous avez déjà attribué des types de chambre à ce plan tarifaire auparavant.
Une fois que tous les types de chambre ont été attribués au plan tarifaire, vous pouvez modifier le tarif de chambre pour configurer des paramètres supplémentaires, tels que des remplacements.
Paramètres du tarif de chambre
Vous pouvez configurer les paramètres suivants pour votre tarif de chambre :
Informations générales
Type de chambre : le type de chambre auquel le plan tarifaire est attribué.
Description : cette description est affichée sur votre moteur de réservation directe et envoyée à certains de vos canaux de réservation, s'ils la prennent en charge.
Nombre d’occupants et restrictions
Nombre d'occupants inclus : le nombre de personnes incluses dans le tarif de chambre.
Arrêt de vente : cochez cette option pour appliquer un arrêt de vente par défaut pour ce tarif de chambre.
Nombre maximal d’occupants : le nombre maximal autorisé de clients pour ce tarif de chambre.
Période de libération : le délai de réservation avant l'arrivée (en nombre de jours).
Durée minimale de séjour : le nombre minimal de nuits devant être réservées.
Durée maximale de séjour : le nombre maximal de nuits pouvant être réservées.
Services inclus : les éléments inclus dans le plan tarifaire (Petit-déjeuner, Déjeuner ou Dîner). Les services inclus seront transmis aux canaux qui les prennent en charge (par exemple, Booking.com).
Détails de la tarification
Configuration tarifaire
Remplacer la tarification du plan tarifaire : ce bouton n’apparaît que lors de l’attribution d’un type de chambre à un plan tarifaire dérivé d’un autre plan tarifaire. Utilisez cette option pour remplacer la dérivation si vous ne souhaitez pas que le tarif de chambre suive les règles du plan tarifaire. Nous vous recommandons de mettre en œuvre des dérivations au niveau du plan tarifaire et de ne pas remplacer la tarification du plan tarifaire.
Tarif minimum : le prix minimal autorisé à être défini dans l’inventaire pour ce tarif de chambre.
Tarifs journaliers : choisissez entre Saisir les tarifs journaliers manuellement (saisie manuelle du plein tarif) ou Dériver les tarifs journaliers (dérivation des tarifs à partir d'un autre tarif de chambre : le tarif de chambre sera automatiquement ajusté en fonction du tarif de chambre associé).
Remises et tarifs par personne supplémentaire
Tarif par adulte supplémentaire : le tarif à facturer au-delà du nombre d'occupants inclus (par adulte supplémentaire, par nuit).
Tarif par enfant supplémentaire : le tarif à facturer au-delà du nombre d'occupants inclus (par enfant supplémentaire, par nuit).
Remise pour une personne seule : ajoutez une remise pour les séjours d'une seule personne lorsque le nombre d'occupants inclus est de 2 ou plus. Choisissez entre un montant et un pourcentage et saisissez une valeur.
💡 Remarque :
Ajoutez les éventuelles exceptions ou restrictions relatives au canal lors du mappage du tarif au canal (dans la configuration du tarif de canal).
Tout champ avec une icône cadenas signifie que la valeur a été héritée du type de chambre ou du plan tarifaire. Vous pouvez remplacer cette valeur en cliquant sur l’icône cadenas et en saisissant une nouvelle valeur qui ne s’appliquera qu’à ce tarif de chambre.
Modifier ou supprimer un tarif de chambre
Pour modifier ou supprimer un tarif de chambre, procédez comme suit :
Sélectionnez Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur la flèche vers le bas (∨) du plan tarifaire parent pour voir ses tarifs de chambre.
Cliquez sur le tarif de chambre que vous souhaitez modifier ou supprimer.
Dans le menu Actions de tarif de chambre, sélectionnez Modifier ou Supprimer.
Apportez les modifications souhaitées et cliquez sur Enregistrer ou sur Supprimer.
⚠️ Si vous supprimez un tarif de chambre, assurez-vous de cliquer sur le tarif de chambre et non sur le plan tarifaire. Si vous supprimez un plan tarifaire, tous ses tarifs de chambre et de canal seront également supprimés et démappés.
⚠️ À savoir sur la suppression d'un tarif de chambre :
Elle est définitive et ne peut pas être annulée.
Elle supprime aussi les tarifs de canaux mappés qui lui sont associés. Plus aucune mise à jour ne sera transmise entre votre plateforme et ces tarifs.
Elle ne supprime pas les tarifs équivalents sur vos canaux et systèmes connectés (système de gestion hôtelière [PMS], système de revenue management [RMS] ou système de réservation centralisé [CRS]). Vous devrez supprimer directement les tarifs de chambre que vous ne souhaitez plus proposer. Contactez l'équipe d'assistance du canal ou système si vous ne savez pas comment procéder.
Elle n'est pas possible s'il y a encore des réservations dont la date de départ n'est pas encore dépassée pour ce tarif de chambre dans votre moteur de réservation directe. Par conséquent, vous pouvez suspendre le tarif de réservation directe jusqu'à ce que le départ ait eu lieu pour toutes les réservations effectuées sur la base du tarif de chambre. Vous pourrez ensuite procéder à la suppression du tarif de chambre.