Les remises dynamiques s’appliquent uniquement à votre moteur de réservation direct. Pour les canaux, comme Booking.com ou Expedia, les remises et promotions doivent être configurées directement dans l’extranet de chaque canal.
À propos des remises dynamiques
Les remises dynamiques encouragent les réservations directes en proposant automatiquement aux clients des tarifs réduits, sans code promotionnel. Elles correspondent à des tarifs publics, visibles par toute personne qui recherche vos tarifs directs, et s’appliquent au tarif de base ainsi qu’aux frais facturés pour tout occupant supplémentaire.
Il existe trois types de remise dynamique :
Remise dynamique en fonction de la durée de séjour : un tarif réduit pour les séjours plus longs
Offre avec package : un certain nombre de nuits à un prix fixe
Offre « séjour‑payez » : les clients paient moins de nuits que la durée de leur séjour, par exemple « 3 nuits réservées, 2 nuits payées »
💡 Un plan tarifaire ne peut avoir qu’un seul type de remise dynamique à la fois. Vous ne pouvez pas combiner, sur un même plan tarifaire, une remise en fonction de la durée de séjour, une offre avec package et une offre « séjour‑payez ».
Pour configurer une remise dynamique, paramétrez la section Remises dynamiques dans les Contrôles de réservation directe lors de la création ou de la modification d’un plan tarifaire. Une fois le plan tarifaire créé, activez‑le pour la réservation directe via Réservation directe > Tarifs > Activer les tarifs, sinon la remise ne s’affichera pas dans votre moteur de réservation.
Pour mettre une remise dynamique en avant en haut de votre moteur de réservation, à côté des services inclus de votre plan tarifaire, activez Mettre le plan tarifaire en avant dans le moteur de réservation direct dans les contrôles de réservation directe de ce plan tarifaire.
Restreindre les périodes de réservation d’une remise dynamique
Vous pouvez limiter la période de disponibilité d’une remise dynamique en utilisant les contrôles de réservation directe supplémentaires suivants :
Dates applicables
Dates d’affichage de l’offre
Délai maximal de réservation anticipée
Restreindre le tarif aux appareils mobiles
Durée minimale de séjour, durée maximale de séjour et période de libération
Remise dynamique en fonction de la durée de séjour
Une remise dynamique en fonction de la durée de séjour propose aux clients qui réservent en direct un tarif par nuit plus bas, appliqué de façon croissante en fonction de la durée de séjour que vous avez définie. Les clients paient chaque nuit réservée, à un tarif réduit qui augmente avec la durée de séjour. La remise s’applique à l’ensemble des nuits du séjour.
Par exemple, vous pouvez configurer :
10 % de remise pour les séjours de cinq nuits ou plus
15 % de remise pour les séjours de sept nuits ou plus
20 % de remise pour les séjours de dix nuits ou plus
Les plans tarifaires avec remise dynamique en fonction de la durée de séjour affichent « Économisez X % » dans votre moteur de réservation, où X correspond au pourcentage de remise. Le prix d’origine est barré et le prix remisé apparaît en dessous.
Configurer une remise dynamique en fonction de la durée de séjour
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Ajoutez un nouveau plan tarifaire ou modifiez un plan tarifaire existant.
Dans Contrôles de réservation directe, activez le bouton Remises dynamiques.
Sélectionnez Remise dynamique en fonction de la durée de séjour comme Type de remise.
Cliquez sur Ajouter une nouvelle règle.
Saisissez le Pourcentage de remise dans le champ Valeur. Entrez un nombre entier (les valeurs décimales ne sont pas prises en charge).
Sélectionnez le nombre de nuits de séjour dans la liste déroulante.
Ajoutez d’autres règles si vous avez besoin de plusieurs paliers de durée de séjour.
Renseignez tout autre contrôle de réservation directe applicable, comme les dates applicables.
Cliquez sur Enregistrer.
Offre avec package
Une offre avec package facture aux clients un prix fixe pour un nombre de nuits défini, sur la base du tarif de la première nuit uniquement. Les clients paient chaque nuit incluse, regroupée dans ce prix unique.
Une offre avec package peut également inclure des extras ou des services supplémentaires, comme un transfert aéroport gratuit pour les séjours d’au moins le nombre de nuits incluses.
⚠️ Le Nombre de nuits incluses remplace la Durée minimale de séjour définie dans l’inventaire pour ce tarif, mais uniquement dans votre moteur de réservation. Par exemple, si vous définissez le Nombre de nuits incluses sur trois et le tarif quotidien sur 500 AUD, les clients devront réserver au minimum trois nuits pour un total de 500 AUD, correspondant au tarif de la première nuit, même si la durée minimale de séjour définie dans l’inventaire est plus élevée.
Les tarifs de chambre associés à une offre avec package affichent la mention « Offre avec package » dans votre moteur de réservation. Les clients peuvent cliquer sur le nom du tarif de chambre pour voir le détail par nuit, qui est également inclus dans les e‑mails de confirmation envoyés à votre établissement et au client.
💡 Une offre avec package s’affiche dans votre moteur de réservation uniquement lorsque la recherche porte sur un nombre de nuits :
Supérieur ou égal au Nombre de nuits incluses configuré pour le tarif
Inférieur ou égal à la Durée maximale de séjour configurée dans l’inventaire
Configurer une offre avec package
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Ajoutez un nouveau plan tarifaire ou modifiez un plan tarifaire existant.
Dans Contrôles de réservation directe, activez le bouton Remises dynamiques.
Sélectionnez Offre avec package comme Type de remise.
Saisissez le Nombre de nuits incluses : le nombre de nuits incluses dans le prix du package.
Saisissez les Frais pour nuits supplémentaires : le montant facturé en plus aux clients qui restent plus longtemps que le nombre de nuits incluses.
Saisissez le Tarif pour les occupants inclus : le montant facturé aux occupants inclus qui restent plus longtemps que le nombre de nuits incluses.
Saisissez le Tarif par adulte supplémentaire : le montant facturé par adulte supplémentaire et par nuit, en plus du tarif pour les occupants inclus.
Saisissez le Tarif par enfant supplémentaire : le montant facturé par enfant supplémentaire et par nuit, en plus du tarif pour les occupants inclus.
Saisissez le Tarif par bébé supplémentaire : le montant facturé par bébé supplémentaire et par nuit, en plus du tarif pour les occupants inclus.
Cliquez sur Ajouter une dérogation saisonnière si vous souhaitez appliquer des tarifs de package différents à certaines périodes de l’année.
Cliquez sur Enregistrer.
💡 Remarques sur les offres avec package :
Le Nombre de nuits incluses remplace la Durée minimale de séjour de l’inventaire, mais uniquement dans votre moteur de réservation. Par exemple, si la durée minimale de séjour de l’inventaire est de quatre nuits mais que l’offre avec package inclut trois nuits, les clients peuvent réserver le package de trois nuits via votre moteur de réservation.
L’occupation n’est pas définie au niveau du plan tarifaire. Modifiez un tarif de chambre pour consulter son Nombre d’occupants inclus.
Le Tarif pour les occupants inclus ne peut pas être inférieur au Tarif minimum du plan tarifaire, disponible dans la section Tarification lors de la modification d’un plan tarifaire.
Saisissez « 0 » pour les tarifs par adulte, enfant ou bébé supplémentaires si vous ne souhaitez pas facturer les occupants supplémentaires.
Offre « séjour‑payez »
Une offre « séjour‑payez » permet aux clients de réserver un certain nombre de nuits tout en ne payant qu’un nombre de nuits inférieur que vous définissez, par exemple « 3 nuits réservées, 2 nuits payées ». La ou les nuit(s) restante(s) est/sont gratuite(s). Une offre « séjour‑payez » est différente d’une offre avec package : elle ne regroupe pas les nuits dans un prix fixe, mais supprime la facturation de certaines nuits.
Les tarifs de chambre associés à une offre « séjour‑payez » affichent « Séjour de X nuits, Y nuits offertes » dans votre moteur de réservation. Le prix d’origine est barré et le prix remisé apparaît en dessous.
Une offre « séjour‑payez » propose donc des nuits gratuites, comme « 3 nuits réservées, 2 nuits payées ». Si vous souhaitez plutôt inclure un extra ou un service supplémentaire, comme un transfert aéroport gratuit, utilisez plutôt une offre avec package.
💡 Une offre « séjour‑payez » s’affiche dans votre moteur de réservation uniquement lorsque la recherche porte sur un nombre de nuits :
Supérieur ou égal au nombre de nuits de séjour configuré
Inférieur ou égal à la Durée maximale de séjour définie pour le plan tarifaire dans l’inventaire
Configurer une offre « séjour‑payez »
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Ajoutez un nouveau plan tarifaire ou modifiez un plan tarifaire existant.
Dans Contrôles de réservation directe, activez le bouton Remises dynamiques.
Sélectionnez Offre « séjour‑payez » comme Type de remise.
Séjour : indiquez le nombre total de nuits incluses.
Payez : indiquez le nombre de nuits que les clients doivent payer.
Sous Remise appliquée à, sélectionnez la nuit qui ne sera pas facturée : Première nuit, Dernière nuit ou Nuit la moins chère.
Cliquez sur Enregistrer.
⚠️ La Durée minimale de séjour définie dans l’inventaire remplace le nombre de nuits de Séjour configuré dans votre offre « séjour‑payez », dans votre moteur de réservation. Par exemple, si la durée minimale de séjour dans l’inventaire est de quatre nuits mais que l’offre « séjour‑payez » est configurée pour trois nuits de séjour, les clients ne pourront réserver cette offre via votre moteur de réservation que pour des séjours de quatre nuits ou plus.