Les remises dynamiques s’appliquent uniquement à votre moteur de réservation directe SiteMinder. Pour les canaux tels que Booking.com ou Expedia, les remises et promotions doivent être configurées directement dans l’extranet du canal.

Les remises dynamiques favorisent les réservations directes en proposant automatiquement un tarif réduit, sans code promotionnel. Il s’agit de tarifs publics sur votre moteur de réservation, visibles par toute personne recherchant vos tarifs directs. La remise s’applique au tarif de base ainsi qu’aux frais associés aux personnes supplémentaires.

Il existe 3 types de remises dynamiques :

Pour configurer une remise dynamique pour les réservations directes :

Après avoir enregistré un nouveau plan tarifaire, activez-le pour les réservations directes. Accédez à Réservation directe > Tarifs > Activer les tarifs. Sinon, la remise ne s’affichera pas sur votre moteur de réservation.

💡 Remarques :

Vous pouvez limiter la disponibilité d’une remise dynamique à l’aide des commandes de réservation directe supplémentaires, configurées dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires :

Une remise dynamique selon la durée du séjour propose aux client·es qui réservent directement un tarif par nuit inférieur pour les séjours les plus longs. Les client·es paient chaque nuit réservée, à un tarif réduit qui varie selon la durée du séjour définie. La remise s’applique à toutes les nuitées du séjour.

Par exemple, vous pouvez configurer les remises suivantes :

Les plans tarifaires associés à une remise dynamique selon la durée du séjour affichent la mention « Économisez X % » sur votre moteur de réservation, où X correspond au pourcentage de remise. Le tarif initial est barré et le tarif réduit s’affiche en dessous.

⚠️ Une remise dynamique selon la durée du séjour propose un tarif inférieur pour les séjours plus longs, mais n’empêche pas les client·es de réserver un séjour plus court. Pour exiger un nombre minimal de nuitées, définissez séparément vos restrictions de durée minimale du séjour dans la grille d’inventaire ou dans votre système de gestion hôtelière (PMS) ou système de revenue management (RMS) connecté.

Une offre forfaitaire facture aux client·es un prix fixe pour un nombre défini de nuitées, calculé uniquement à partir du tarif de la première nuit. Les client·es paient toutes les nuitées incluses, regroupées dans un prix unique.

Une offre forfaitaire peut également inclure des extras ou des services supplémentaires, comme un transfert aéroport gratuit pour les client·es qui réservent le nombre de nuitées incluses.

⚠️ Le Nombre de nuitées incluses remplace la Durée minimale du séjour définie dans l’inventaire pour ce tarif, mais uniquement sur votre moteur de réservation. Par exemple, si vous définissez le Nombre de nuitées incluses sur 3 et le tarif journalier sur 500 AUD, les client·es doivent réserver au minimum 3 nuitées pour un montant total de 500 AUD, correspondant au tarif de la première nuit, même si la durée minimale du séjour définie dans l’inventaire est supérieure.

Les tarifs de chambre associés à une offre forfaitaire affichent la mention « Offre forfaitaire » sur votre moteur de réservation. Les client·es peuvent cliquer sur le nom du tarif de chambre pour consulter le détail du tarif par nuitée. Ce détail figure également dans les e-mails de confirmation envoyés à votre établissement et aux client·es.

💡 Une offre forfaitaire s’affiche sur votre moteur de réservation uniquement lorsque le nombre de nuitées recherché par les client·es est :

💡 Remarques sur les offres forfaitaires :

Une offre séjour avec nuits gratuites permet aux client·es de réserver un certain nombre de nuitées, mais de n’en payer qu’un nombre inférieur que vous avez défini. Par exemple : « séjournez 3 nuits et n’en payez que 2 ». La nuitée restante est offerte. Une offre séjour avec nuits gratuites n’est pas identique à une offre forfaitaire : elle ne regroupe pas les nuitées dans un prix fixe, mais supprime le montant facturé pour certaines nuitées.

Les tarifs de chambre associés à une offre séjour avec nuits gratuites affichent la mention « Séjournez X nuits, Y offerte(s) » sur votre moteur de réservation. Le tarif initial est barré et le tarif réduit s’affiche en dessous.

Une offre séjour avec nuits gratuites permet de proposer des nuitées offertes, comme « séjournez 3 nuits et payez-en 2 ». Pour une offre comprenant un extra ou un service supplémentaire, comme un transfert aéroport gratuit, utilisez la remise de type Offre forfaitaire.

⚠️ La valeur Nuitées du séjour d’une offre séjour avec nuits gratuites ne définit pas de restriction de durée minimale du séjour. Vous devez définir directement les restrictions de durée minimale du séjour dans la grille d’inventaire ou dans votre système de gestion hôtelière (PMS) ou système de revenue management (RMS) connecté, afin qu’elles correspondent à la valeur Nuitées du séjour de votre offre. Par exemple, si votre offre est configurée sur « séjournez 4 nuits et payez-en 3 », mais que la durée minimale du séjour définie dans l’inventaire est de 5 nuitées, les client·es ne pourront réserver l’offre que pour 5 nuitées ou plus.

💡 Une offre séjour avec nuits gratuites s’affiche sur votre moteur de réservation uniquement lorsque le nombre de nuitées recherché par les client·es est :

⚠️ La Durée minimale du séjour définie dans l’inventaire remplace la valeur Séjour définie dans votre offre séjour avec nuits gratuites, sur votre moteur de réservation. Par exemple, si la durée minimale du séjour définie dans l’inventaire est de 4 nuitées, mais que l’offre séjour avec nuits gratuites est configurée sur 3 nuitées, les client·es ne pourront réserver l’offre que pour 4 nuitées ou plus sur votre moteur de réservation.