💡 Remarques importantes :
Pour configurer les paramètres de tarification d'un plan tarifaire, d'une chambre ou d'un canal, allez dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Présentation de vos paramètres de tarification
Vos plans tarifaires, vos tarifs de chambre et vos tarifs de canal possèdent tous des paramètres. Il en existe deux : manuel et dérivé.
Chaque configuration permet de gérer son établissement d'une certaine manière :
En manuel, vous pouvez ajuster comme vous le souhaitez vos tarifs dans l'onglet Inventaire.
Les taux dérivés, quant à eux, permettent d'automatiser la tarification grâce à des règles que vous aurez établies. Vous gagnerez ainsi du temps et économiserez de l'énergie tout en évitant les erreurs humaines.
💡 Vous pouvez combiner les deux types dans votre établissement :
Vous pouvez conserver un contrôle manuel sur vos tarifs « Standard » ou « Chambre uniquement » et les utiliser comme tarifs principaux.
Les autres tarifs peuvent être calculés de manière automatique à partir de vos tarifs principaux, plus ou moins une certaine somme ou un certain pourcentage que vous indiquez dans les paramètres.
Tarifs manuels
Si vous souhaitez pouvoir modifier vos prix manuellement, rendez-vous dans l'onglet Inventaire. Ensuite, sous Paramètres de tarification, sélectionnez Saisir les tarifs journaliers manuellement pour un plan tarifaire, un tarif de chambre ou un tarif de canal.
💡 Les modifications manuelles entraînent parfois des erreurs susceptibles de causer des pertes de revenus. Pour les éviter, nous avons une solution : le tarif minimum.
La configuration manuelle est recommandée dans les cas de figure suivants :
Les tarifs principaux
C'est à partir des tarifs principaux que sont définis les autres tarifs. Les tarifs principaux correspondent à un prix de base. Les autres tarifs sont calculés à partir d'un tarif principal. Ils correspondent à ce prix de base plus ou moins une somme ou un pourcentage donnés.
➕ Par exemple :
Vous proposez plusieurs types de chambre avec différentes offres : « Chambre uniquement », « Non remboursable » et « Petit déjeuner inclus ».
Le tarif « Chambre uniquement » est manuel, car il sert de tarif principal ou de prix de base.
Le tarif « Non remboursable » est calculé à partir du prix de la « Chambre uniquement » auquel est appliquée une réduction de 10 %.
Le tarif « Petit déjeuner inclus » est calculé à partir du prix de la « Chambre uniquement » auquel est ajouté un supplément pour le petit déjeuner.
Les tarifs saisonniers avec modifications de dernière minute fréquentes
Les établissements dérivent régulièrement les tarifs saisonniers. Les tarifs dérivés sont configurés de la même manière pour les 730 jours de l'inventaire, mais il faut parfois ajuster les tarifs saisonniers du fait des fluctuations du marché (par exemple, les périodes de vacances et certains événements, comme des rencontres sportives, des concerts, des festivals ou des mariages). Vous pouvez occasionnellement remplacer un tarif dérivé pour créer des exceptions. Cependant, si vous utilisez un nombre trop important d'exceptions pour un même tarif dérivé, il pourrait être utile d'en faire un tarif manuel. Vous pourriez ainsi accélérer les modifications grâce aux mises à jour en masse.
💡 Vous aurez peut-être parfois besoin de modifier fréquemment certains prix. Les tarifs manuels sont alors recommandés, car ils permettent de changer les prix n'importe quand.
Si vous avez un système connecté avec les mises à jour de l'inventaire activées
Le terme « système connecté » fait référence aux systèmes de gestion hôtelière (PMS), systèmes de réservation centralisés (CRS) ou systèmes de gestion de revenus (RMS).
Si votre système est connecté et si l'envoi des mises à jour de l'inventaire vers notre plateforme est activé, vous n'avez rien d'autre à faire que de fixer les prix dans votre système connecté. Votre plateforme fera le lien entre vos canaux et votre système connecté. Pour que celui-ci puisse mettre à jour les prix sur notre plateforme, vous devrez peut-être laisser les tarifs de chambre que vous souhaitez modifier en manuel sur notre plateforme. Les systèmes connectés ne peuvent pas mettre à jour les tarifs de chambre dérivés.
Tarifs dérivés
La dérivation des tarifs permet de mettre à jour l'ensemble de vos tarifs sans avoir à les modifier manuellement un par un. En dérivant un tarif, vous le configurez pour qu'il mette automatiquement à jour ses prix en fonction du tarif d'origine à partir duquel il est dérivé (le tarif principal). Chaque fois que vous mettez à jour les prix du tarif principal, les tarifs dérivés seront également ajustés en conséquence.
⚠️ Contrairement aux tarifs manuels, il n'est pas possible de modifier directement les prix des tarifs dérivés dans l'onglet Inventaire. Si vous souhaitez modifier un tarif dérivé, vous devrez changer ses paramètres de dérivation. Plus d'informations sur : Niveaux des paramètres de tarification.
Il est recommandé de configurer un tarif dérivé dans les cas suivants :
Selon un montant
Tarifs inférieurs à leur tarif principal : par exemple, une « chambre double pour une personne », dont le prix serait calculé à partir de celui d'une « chambre double uniquement » moins le tarif pour une personne.
Tarifs supérieurs à leur tarif principal : par exemple, une « chambre double petit déjeuner inclus », dont le prix serait dérivé de celui d'une « chambre double uniquement » auquel s'ajouterait le prix de deux petits déjeuners.
Selon un pourcentage
Tarifs inférieurs à leur tarif principal : par exemple, une « chambre double non remboursable », dont le prix serait dérivé de celui d'une « chambre double uniquement » minoré d'un pourcentage de votre choix pour attirer les clients potentiels.
Tarifs supérieurs à leur tarif principal : par exemple, une « chambre double avec vue mer », dont le prix serait calculé à partir de celui d'une « chambre double uniquement », auquel serait ajouté un pourcentage de votre choix pour la vue.
Selon un montant, puis un pourcentage
Tarifs obtenus après ajout ou soustraction d'un montant, puis d'un pourcentage : par exemple, une « chambre simple non remboursable », dont le prix serait calculé à partir de celui d'une « chambre double uniquement », auquel serait soustrait le tarif pour une personne, puis un pourcentage de votre choix pour attirer les clients potentiels.
Selon le pourcentage, puis le montant
Tarifs obtenus après ajout ou soustraction d'un pourcentage, puis d'un montant : par exemple, une « chambre double avec vue mer, petit déjeuner inclus », dont le prix serait calculé à partir de celui d'une « chambre double uniquement », auquel serait ajouté dans un premier temps un pourcentage de votre choix pour la vue, puis, dans un deuxième temps, le prix de deux petits déjeuners.
Niveaux des paramètres de tarification
Vous pouvez configurer vos paramètres de tarification à trois niveaux différents (de celui qui a le plus d'impact à celui qui en a le moins) :
Paramètres de tarification d'un plan tarifaire : les tarifs dérivés d'un plan tarifaire (le plus haut niveau) affectent les tarifs de chambre et de canal. Les paramètres de tarification des niveaux inférieurs peuvent remplacer ceux des niveaux supérieurs. Ceci étant dit, moins vous créerez de tarifs de remplacement, plus votre grille tarifaire sera simple à gérer.
Paramètres de tarification de chambre : vous pouvez remplacer la tarification du plan tarifaire afin de personnaliser les prix dérivés de vos chambres. Découvrez comment en suivant ce lien.
Paramètres de tarification de canal : les tarifs dérivés des canaux n'outrepassent pas ceux des chambres. Attention : ne configurez pas de prix dérivés à la fois des tarifs de chambre et de canal sous peine d'appliquer le calcul deux fois.