💡 Remarques importantes :
Pour configurer les paramètres de tarification d'un tarif de chambre, connectez-vous à la plateforme et rendez-vous sur Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Présentation des paramètres de tarification des tarifs de chambre
Pour commencer, revoyons ensemble les principes de base :
Les tarifs de chambre sont l'association de règles données à un plan tarifaire spécifique appliquées à un type de chambre spécifique. Ils peuvent être mappés à vos canaux et mis en vente sur votre moteur de réservation directe.
Les tarifs de canal sont le résultat du mappage entre un tarif de chambre spécifique et un canal spécifique.
Deux paramètres de tarification peuvent être appliqués à différents niveaux (les plans tarifaires, les tarifs de chambre et les tarifs de canal) pour des résultats différents :
Tarifs manuels : ce paramètre vous donne un contrôle total pour modifier leurs prix dans l'onglet Inventaire.
Tarifs dérivés : ces tarifs tirent leur prix d'un tarif principal auquel des règles sont ensuite appliquées pour le conserver ou le modifier (en l'augmentant ou en le diminuant en fonction d'un montant ou d'un pourcentage donnés).
Les tarifs de chambre constituent le niveau le plus élevé dans la hiérarchie des paramètres de tarification, après les plans tarifaires. Les tarifs de canal sont toujours configurés automatiquement pour être dérivés de leur tarif de chambre.
💡 Remarque :
Vous avez encore des doutes sur la configuration de vos tarifs de chambre ? Découvrez dans quels cas définir vos tarifs comme manuels ou dérivés.
Lorsque des systèmes connectés sont intégrés (système de gestion hôtelière [PMS], système de gestion de revenus [RMS] ou système de réservation centralisé [CRS]), pour que les tarifs de chambre de notre plateforme reçoivent les mises à jour des prix, ils devront être définis comme manuels. Les systèmes connectés ne peuvent pas mettre à jour les tarifs de chambre dérivés.
Types de dérivation des tarifs de chambre
Il existe deux types de dérivation au niveau du tarif de chambre :
Dérivation héritée du plan tarifaire
Dérivation au niveau du tarif de chambre, qui peut être dérivé :
D'un tarif de chambre du même type de chambre
D'un tarif de chambre d'un autre type de chambre
Dérivation héritée du plan tarifaire
Lorsque vous attribuez un nouveau type de chambre à un plan tarifaire dérivé, le tarif de chambre est créé en utilisant par défaut la dérivation du plan tarifaire. Si le plan tarifaire de votre tarif de chambre est dérivé, sous la section Configuration tarifaire du tarif de chambre, vous pouvez :
Conserver la tarification du plan tarifaire, pour continuer à utiliser la dérivation du plan tarifaire. Il est conseillé d'effectuer la dérivation au niveau du plan tarifaire pour simplifier votre configuration. Dans ce cas, aucune action n'est nécessaire de votre part quant aux paramètres de tarification au niveau du tarif de chambre. En savoir plus sur les paramètres de tarification du plan tarifaire.
Remplacer la tarification du plan tarifaire, pour définir le tarif de chambre manuellement ou le dériver d'un autre tarif de chambre. Si la dérivation que vous souhaitez mettre en place dépend des paramètres liés aux occupants (comme le prix du petit-déjeuner), vous devrez peut-être la définir au niveau du tarif de chambre. Dans ce cas, cliquez sur Remplacer la tarification du plan tarifaire.
Dérivation à partir d'autres tarifs de chambre
Vous pouvez dériver le prix de deux tarifs de chambre à partir du même type de chambre ou d'un autre type de chambre.
1) À partir d'un tarif de chambre du même type de chambre
Il s'agit d'associer deux tarifs de chambre d'un même type de chambre.
➕ Par exemple :
Vous avez un type de chambre intitulé « Chambre double ».
Vous vendez votre type de chambre pour deux clients ou pour une occupation simple (une seule personne). Vous créez donc deux plans tarifaires : « Standard » et « Occupation simple ».
Vous leur attribuez le type de chambre « Chambre double » pour créer les tarifs de chambre « Chambre double - Standard » et « Chambre double - Occupation simple ».
Vous configurez « Chambre double - Standard » comme manuel, ce qui vous permet de fixer le prix de votre choix pour ce tarif chaque jour dans l'onglet Inventaire.
Vous appliquez une remise de 15 à « Chambre double - Occupation simple ». Vous dérivez donc « Chambre double - Occupation simple » pour ajuster son prix afin qu'il soit toujours inférieur de 15 à celui de « Chambre double - Standard ». Si « Chambre double - Standard » a un prix de 100, celui de « Chambre double - Occupation simple » sera de 85. Quel que soit le prix que vous fixez pour « Chambre double - Standard », celui de « Chambre double - Occupation simple » sera toujours inférieur de 15.
2) À partir d'un tarif de chambre d'un autre type de chambre
Il s'agit d'associer deux tarifs de chambre de différents types de chambre. Vous pouvez garder un tarif de chambre spécifique comme tarif principal pour tout votre établissement ou pour les tarifs principaux d'autres tarifs de chambre, créant ainsi une chaîne de liens.
➕ Par exemple :
Vous disposez de deux types de chambre : « Chambre double » et « Chambre triple ».
Vous avez les plans tarifaires « Chambre uniquement » et « Non remboursable ».
Vous attribuez les deux types de chambre aux deux plans tarifaires pour créer les tarifs de chambre « Chambre double - Chambre uniquement », « Chambre triple - Chambre uniquement », « Chambre double - Non remboursable » et « Chambre triple - Non remboursable ».
Vous configurez « Chambre double - Chambre uniquement » comme manuel, ce qui vous permet de fixer le prix de votre choix pour ce tarif chaque jour dans l'onglet Inventaire.
Pour couvrir le prix de la troisième personne, vous dérivez « Chambre triple - Chambre uniquement » de « Chambre double - Chambre uniquement » et ajoutez un montant de 10. Si « Chambre double - Chambre uniquement » a un prix de 100, celui de « Chambre triple - Chambre uniquement » sera de 110.
Vous définissez « Chambre double - Non remboursable » comme étant dérivé de « Chambre double - Chambre uniquement » avec une remise de 10 %.
Vous dérivez « Chambre triple - Non remboursable » de « Chambre triple - Chambre uniquement » pour appliquer son prix et le diminuer de 10 %. Si « Chambre triple - Chambre uniquement » a un prix de 100, celui de « Chambre triple - Non remboursable » sera de 90.
La modification de « Chambre double - Chambre uniquement » entraîne automatiquement la modification du prix de tous les tarifs liés à sa chaîne de dérivation. Indépendamment du prix que vous avez fixé pour « Chambre double - Chambre uniquement » :
« Chambre triple - Chambre uniquement » aura toujours un prix supérieur de 10.
« Chambre double - Non remboursable » sera toujours 10 % moins cher.
« Chambre triple - Non remboursable » sera toujours 10 % moins cher que « Chambre triple - Chambre uniquement ».
Définir un tarif de chambre comme manuel ou dérivé
Pour configurer les paramètres de tarification d'un tarif de chambre :
Connectez-vous, puis rendez-vous dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Repérez le plan tarifaire du tarif de chambre et cliquez sur sa flèche vers le bas.
Repérez le tarif de chambre et cliquez dessus.
Dans le menu Actions pour le tarif de chambre, sélectionnez Modifier. Une fenêtre apparaîtra sur la droite avec les détails du tarif de chambre.
Repérez la section Détails de la tarification. Sous Configuration tarifaire, vous pouvez voir différents paramètres en fonction de la configuration du plan tarifaire du tarif de chambre :
S'il y a une dérivation au niveau du plan tarifaire, vous pouvez :
Conserver la tarification du plan tarifaire, pour continuer à utiliser la dérivation du plan tarifaire.
Remplacer la tarification du plan tarifaire, pour personnaliser la configuration tarifaire différemment de son plan tarifaire parent. Pour cela, cliquez sur cette option.
Si le plan tarifaire est défini comme manuel ou si vous cliquez sur Remplacer la tarification du plan tarifaire, vous pourrez choisir de :
Saisir les tarifs journaliers manuellement, pour pleinement contrôler le prix du tarif de chambre dans l'onglet Inventaire.
Dériver les tarifs journaliers, pour dériver le prix d'un tarif principal auquel des règles sont appliquées pour le conserver ou le modifier (en l'augmentant ou en le diminuant en fonction d'un montant ou d'un pourcentage donnés).
Si vous choisissez de définir le tarif comme manuel, saisissez un plein tarif. Ce prix est utilisé par défaut pour les dates auxquelles aucun prix n'a encore été saisi. Si vous définissez votre tarif de chambre comme dérivé, passez cette étape.
Si vous optez pour une dérivation, suivez les instructions suivantes. Si vous définissez votre tarif de chambre comme manuel, passez cette étape.
Dans le menu déroulant Dériver de, sélectionnez le tarif de chambre qui servira de tarif principal.
Dans le menu déroulant Ajuster les tarifs journaliers par, choisissez l'une des options suivantes :
Conserver les mêmes tarifs : pour conserver les mêmes prix que ceux du tarif de chambre principal.
Pourcentage : pour ajouter ou soustraire un pourcentage au prix du tarif de chambre principal.
Montant : pour ajouter ou soustraire un montant au prix du tarif de chambre principal.
Pourcentage puis montant : pour ajouter ou soustraire d'abord un pourcentage, puis un montant au prix du tarif de chambre principal.
Montant puis pourcentage : pour ajouter ou soustraire d'abord un montant, puis un pourcentage au prix du tarif de chambre principal.
Sélectionnez Augmentation ou Diminution.
Définissez la valeur de l'ajustement.
Cliquez sur Enregistrer. Désormais :
Si vous avez défini votre tarif comme manuel, les prix de votre tarif de chambre devront être modifiés dans votre onglet Inventaire.
Si vous avez dérivé votre tarif, lorsque le tarif principal sera modifié, les prix de votre tarif de chambre dérivé seront automatiquement modifiés conformément aux règles que vous avez définies.
💡 Remarque :
Lors de la création d'un tarif de chambre, il vous sera également demandé de configurer les détails de sa tarification : assurez-vous de suivre les instructions depuis l'étape 5. Puis, au lieu de cliquer sur le bouton Enregistrer, cliquez sur Suivant et sur Confirmation et enregistrement.
Les mises à jour manuelles ne sont pas sans risque d'erreurs humaines. Pour vous aider à éviter les fautes de frappe qui pourraient vous faire perdre des revenus, mettez en place un tarif minimum.
La dérivation au niveau d'un tarif de chambre (deuxième niveau après celui du plan tarifaire) affecte ses tarifs de canal, sauf s'ils sont définis comme manuels – ce qu'il n'est pas conseillé de faire. En savoir plus sur vos paramètres de tarification des tarifs de canal.
Les dérivations à partir des tarifs de chambre et de canal affectent toutes les dates à venir. Vous pouvez appliquer des remplacements de tarifs affectant uniquement certaines plages de dates.