💡 Remarques importantes :
Pour configurer la tarification d’un plan tarifaire, d’une chambre ou d’un canal, allez dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Présentation des paramètres de tarification
Vos plans tarifaires, vos tarifs de chambre et vos tarifs de canal possèdent tous des paramètres de tarification. Il y en a deux types : manuel ou dérivé.
Différentes configurations s'adaptent à des modes de gestion différents :
En manuel, vous ajustez comme vous le souhaitez vos tarifs dans l’onglet Inventaire.
Les tarifs dérivés, quant à eux, automatisent la tarification selon des règles que vous établissez. Vous économisez ainsi du temps et de l’énergie en réduisant les tâches à effectuer et les erreurs humaines.
💡 Vous pouvez combiner les deux types dans votre établissement :
Vos tarifs « Standard » ou « Chambre uniquement » peuvent être fixés en manuel et fonctionner comme tarifs parents.
Les autres tarifs peuvent dériver de vos tarifs parents, par l'addition ou la soustraction automatique d'une certaine somme ou d'un certain pourcentage paramétrables.
Tarifs manuels
Si vous souhaitez modifier vos prix manuellement à partir de l’onglet Inventaire, vous pouvez configurer un plan tarifaire, un tarif de chambre ou un tarif de canal pour Saisir manuellement les tarifs journaliers dans ses Paramètres de tarification.
💡 Les modifications manuelles sont sources de fautes de frappe, mauvaises pour le chiffre d’affaires . Nous proposons donc une solution : le tarif minimum.
La configuration manuelle des taris est recommandée dans les cas de figure suivants :
Tarifs parents
Ce sont les tarifs principaux à partir desquels seront définis les autres tarifs. Les tarifs parents correspondent à un prix de base. Les autres tarifs sont calculés à partir d’un tarif principal. Ils correspondent à ce prix de base plus ou moins une somme ou un pourcentage donnés.
➕ Par exemple :
* Vous proposez plusieurs types de chambre avec différentes offres : « Chambre uniquement », « Non remboursable » et « Petit déjeuner inclus ». * Le tarif « Chambre uniquement » est manuel car il sert de tarif parent, étant le prix de base. * Le tarif « Non remboursable » est dérivé du prix « Chambre uniquement » avec réduction de 10 %. * Le tarif « Petit déjeuner inclus » est dérivé du prix « Chambre uniquement » avec supplément petit déjeuner.
Les tarifs saisonniers avec modifications de dernière minute fréquentes
Les établissements ont souvent des tarifs saisonniers dérivés. Or les tarifs dérivés ont la même configuration pour les 730 jours de l’inventaire et il faut parfois ajuster les tarifs saisonniers du fait des fluctuations du marché (dues aux périodes de vacances ou à des événements spéciaux, matchs, concerts, festivals, mariages, etc.). Vous pouvez occasionnellement Remplacer le tarif pour créer des exceptions. Cependant, si vous utilisez un nombre trop important d’exceptions pour un même tarif dérivé, il pourrait être préférable d’en faire un tarif manuel que vous ajusterez plus vite grâce aux mises à jour en masse.
💡 Vous aurez peut-être parfois besoin de modifier fréquemment certains prix. Les tarifs manuels sont alors recommandés car ils permettent de changer rapidement les prix n’importe quand.
Si vous avez un système connecté avec les mises à jour de l’inventaire activées
Le terme « système connecté » fait référence aux systèmes de gestion hôtelière (PMS), de réservation centralisés (CRS) ou de gestion de revenus (RMS).
Si votre système est connecté avec envoi de mises à jour de l’inventaire vers notre plateforme, ne fixez les prix que dans votre système connecté. La plateforme fera le lien entre vos canaux et votre système connecté. Pour que celui-ci puisse mettre à jour les prix sur notre plateforme, il se peut qu'il faille laisser en manuel tout tarif de chambre que vous pourriez souhaiter modifier sur notre plateforme. Les systèmes connectés ne peuvent pas mettre à jour les tarifs de chambre dérivés.
Tarifs dérivés
La dérivation de tarifs vous évite d'avoir à les modifier manuellement un par un. Pour un tarif dérivé, les prix concernés se mettent automatiquement à jour en fonction du tarif dont ils découlent (le tarif parent). Chaque fois que vous mettrez à jour les prix du tarif parent, les tarifs dérivés s'ajusteront également en fonction.
⚠️ Contrairement aux tarifs manuels, il n’est pas possible de modifier directement les prix des tarifs dérivés dans l’onglet Inventaire. Si vous souhaitez modifier un tarif dérivé, vous devrez changer ses paramètres de dérivation. Plus d’informations sur : Niveaux des paramètres de tarification.
Il est recommandé de choisir la dérivation dans les cas suivants :
Selon un montant
Tarifs inférieurs d 'un certain montant à leur tarif parent : par exemple un prix « chambre double pour une personne » peut être dérivé de celui d’une « chambre double uniquement » moins le montant facturé par personne.
Tarifs supérieurs d 'un certain montant à leur tarif parent : par exemple un prix « chambre double petit déjeuner inclus » peut être dérivé de celui d’une « chambre double uniquement » auquel s’ajouterait le prix de deux petits déjeuners.
Selon un pourcentage
Tarifs inférieurs d 'un certain pourcentage à leur tarif parent : par exemple un prix « chambre double non remboursable » peut être dérivé de celui d’une « chambre double uniquement » minoré d’un pourcentage de votre choix pour attirer les clients potentiels.
Tarifs supérieurs d 'un certain pourcentage à leur tarif parent : par exemple un prix « chambre double avec vue sur mer » peut être dérivé de celui d’une « chambre double uniquement » majoré d'un pourcentage de votre choix pour la vue.
Selon un montant puis un pourcentage
Tarifs obtenus après addition ou soustraction d’un montant puis d’un pourcentage : par exemple un prix « chambre simple non remboursable » peut être dérivé de celui d’une « chambre double uniquement », auquel serait soustrait le tarif pour une personne puis un pourcentage de votre choix pour attirer les clients potentiels.
Selon le pourcentage, puis le montant
Tarifs obtenus après adition ou soustraction d’un pourcentage puis d’un montant : par exemple un prix « chambre double avec vue sur mer, petit déjeuner inclus » peut être dérivé de celui d’une « chambre double uniquement », auquel serait ajouté dans un premier temps un pourcentage de votre choix pour la vue puis le prix de deux petits déjeuners.
Niveaux des paramètres de tarification
Vous pouvez configurer vos paramètres de tarification à trois niveaux (du plus fort impact au plus faible) :
Paramètres de tarification d’un plan tarifaire : les tarifs dérivés au niveau du plan tarifaire (plus haut niveau) affectent les tarifs de chambre et de canal Les paramètres de tarification aux niveaux inférieurs peuvent remplacer ceux des niveaux supérieurs. Toutefois, moins vous créerez de tarifs de remplacement, plus votre grille tarifaire sera simple à gérer.
Paramètres de tarification de chambre : vous pouvez Remplacer la tarification de plan tarifaire afin de personnaliser les prix dérivés de vos chambres.
Paramètres de tarification de canal : les tarifs dérivés des canaux n'ignorent pas la dérivation appliquée aux tarifs de chambres. Attention : ne configurez pas de prix dérivés aux deux niveaux (tarif de chambre et tarif de canal) sous peine de voir la dérivation s'appliquer deux fois.