💡 Remarques importantes :
Pour configurer les paramètres de tarification d'un plan tarifaire, connectez-vous à la plateforme et rendez-vous sur Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Présentation des paramètres de tarification des plans tarifaires
Pour commencer, revoyons ensemble les principes de base :
Les plans tarifaires sont un ensemble de règles (c'est-à-dire des restrictions et des tarifications) qui peuvent être assignées à des types de chambre spécifiques, créant ainsi automatiquement les tarifs de chambre.
Les tarifs de chambre sont donc l'association de règles données à un plan tarifaire spécifique appliquées à un type de chambre spécifique. Ils peuvent être mappés à vos canaux et mis en vente sur votre moteur de réservation directe.
Les tarifs de canal sont le résultat du mapping entre un tarif de chambre spécifique et un canal spécifique.
Deux paramètres de tarification peuvent être appliqués à différents niveaux (les plans tarifaires, les tarifs de chambre et les tarifs de canal) pour des résultats différents :
Tarifs manuels : ce paramètre vous donne un contrôle total pour modifier leurs prix dans l'onglet Inventaire.
Tarifs dérivés : ces tarifs tirent leur prix d'un tarif principal auquel des règles sont ensuite appliquées pour le conserver ou le modifier (en l'augmentant ou en le diminuant en fonction d'un montant ou d'un pourcentage donnés).
Les plans tarifaires constituent le niveau le plus élevé dans la hiérarchie des paramètres de tarification :
Si les plans tarifaires sont manuels, ils vous permettront de choisir les paramètres de tarification de vos tarifs de chambre, c'est-à-dire des tarifs manuels ou dérivés.
Si les plans tarifaires sont dérivés, toute dérivation à ce niveau sera automatiquement appliquée aux tarifs de chambre du plan tarifaire (et à leurs tarifs de canal). Vous pouvez modifier les paramètres de tarification en choisissant Remplacer la tarification du plan tarifaire au niveau du tarif de chambre.
💡 Vous avez encore des doutes sur la configuration de vos plans tarifaires ? Découvrez dans quels cas définir vos tarifs comme manuels ou dérivés.
Définir un plan tarifaire comme un plan manuel
Pour mettre à jour manuellement vos prix à partir de votre onglet Inventaire, vous pouvez configurer un plan tarifaire pour saisir les tarifs journaliers manuellement dans sa section Configuration tarifaire.
Pour définir un plan tarifaire comme un plan manuel :
Connectez-vous, puis rendez-vous dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Repérez le plan tarifaire de votre choix et cliquez dessus.
Dans le menu Actions pour le plan tarifaire, sélectionnez Modifier. Une fenêtre apparaîtra sur la droite avec les détails du plan tarifaire.
Repérez la section Détails de la tarification. Sous Configuration tarifaire, sélectionnez Saisir les tarifs journaliers manuellement.
Cliquez sur Enregistrer. Les prix de votre tarif de chambre manuel devraient maintenant être modifiés dans votre onglet Inventaire.
💡 Remarque :
Il vous sera également demandé de configurer les détails de tarification de votre plan tarifaire lorsque vous créerez un plan tarifaire. Si vous le configurez pour qu'il soit manuel, suivez les instructions du point 4 et au lieu du bouton Enregistrer, cliquez sur Suivant et assurez-vous de cliquer sur Confirmation et enregistrement.
Les mises à jour manuelles ne sont pas sans risque d'erreurs humaines. Pour vous aider à éviter les fautes de frappe qui pourraient vous faire perdre des revenus, mettez en place un tarif minimum.
Définir un plan tarifaire comme un plan dérivé
Si vous souhaitez dériver les prix des tarifs de chambre de votre plan tarifaire à partir d'un tarif principal défini, vous pouvez configurer un plan tarifaire de façon à dériver les tarifs journaliers dans sa section Configuration tarifaire.
Pour définir un plan tarifaire comme un plan dérivé :
Étape 1 : comprenez où vous devez placer votre dérivation
1) Au niveau du plan tarifaire
En dérivant un plan tarifaire, vous le configurez pour qu'il mette automatiquement à jour ses prix en fonction du tarif d'origine à partir duquel il est dérivé (le tarif principal). Chaque fois que vous mettez à jour les prix du tarif principal, les tarifs dérivés seront également ajustés en conséquence.
Un plan tarifaire doit être dérivé lorsque son prix dépend toujours d'un prix de base qui restera le même pour tous ses tarifs de chambre.
Tous les nouveaux tarifs de chambre que vous créez pour le plan tarifaire dérivé seront automatiquement dérivés à partir des tarifs de chambre correspondants dans l'autre plan tarifaire.
➕ Par exemple :
Vous disposez d'un type de chambre intitulé « Chambre double ».
Vous créez deux plans tarifaires : « Chambre uniquement » et « Non remboursable ».
Les prix du plan tarifaire « Non remboursable » sont généralement moins élevés que les prix du plan « Chambre uniquement ». Par conséquent, vous pouvez dériver votre plan tarifaire « Non remboursable » du plan tarifaire « Chambre uniquement » pour que son prix soit toujours 10 % inférieur.
Vous attribuez votre type de chambre « Chambre double » aux plans tarifaires « Chambre uniquement » et « Non remboursable » pour créer des tarifs de chambre.
Vos tarifs de chambre hériteront des paramètres de tarification de son plan tarifaire : si votre tarif de chambre « Chambre double - Chambre uniquement » dispose d'un inventaire vendu à un prix de 100, votre tarif de chambre « Chambre double - Non remboursable » sera de 90 (car une remise de 10 % s'appliquera).
Il en va de même pour tous les nouveaux tarifs de chambre créés en attribuant plus de types de chambre au plan tarifaire « Non remboursable » : ils seront automatiquement dérivés à partir de leur tarif de chambre « Chambre uniquement » correspondant.
Si vous souhaitez créer un plan tarifaire dont le prix varie en fonction du nombre d'occupants (par exemple, un plan tarifaire « Petit déjeuner inclus »), reportez-vous à l'option b. Sinon, suivez l'étape 2.
2) Au niveau du tarif de chambre
Si vos prix varient en fonction du nombre d'occupants, vous devez appliquer des dérivations définies au niveau du tarif de chambre et non au niveau du plan tarifaire.
➕ Par exemple :
Vous vendez votre petit déjeuner à un prix de 10 par client et par nuit.
Vous devez facturer 10 pour un petit déjeuner pour une personne dans le tarif de chambre « Chambre simple - Petit déjeuner inclus ».
De la même façon, vous devez facturer 20 pour deux petits déjeuners pour deux personnes dans le tarif de chambre « Chambre double - Petit déjeuner inclus ».
Et vous devez facturer 30 pour trois petits déjeuners pour trois personnes dans le tarif de chambre « Chambre triple - Petit déjeuner inclus ».
Il est ainsi préférable de dériver votre tarif au niveau du tarif de chambre pour le petit déjeuner, car les frais de celui-ci changeront en fonction du nombre de clients.
Dans ce cas, vous devez définir le plan tarifaire comme plan manuel. Suivez les instructions fournies dans la section Définir un plan tarifaire comme un plan manuel. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez attribuer un type de chambre à votre plan tarifaire pour créer un tarif de chambre et configurer les dérivations de votre tarif de chambre.
Étape 2 : définissez la dérivation de votre plan tarifaire
Pour définir un plan tarifaire comme un plan dérivé :
Connectez-vous, puis rendez-vous dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Repérez le plan tarifaire de votre choix et cliquez dessus.
Dans le menu Actions pour le plan tarifaire, sélectionnez Modifier. Une fenêtre apparaîtra sur la droite avec les détails du plan tarifaire.
Repérez la section Détails de la tarification. Sous Configuration tarifaire, sélectionnez Dériver les tarifs journaliers.
Dans le menu déroulant Dériver de, sélectionnez le plan tarifaire qui servira de plan tarifaire principal.
Dans le menu déroulant Ajuster les tarifs journaliers par, choisissez l'une des options suivantes :
Conserver les mêmes tarifs : pour conserver les mêmes prix que ceux du plan tarifaire principal.
Pourcentage : pour ajouter ou soustraire un pourcentage au prix du plan tarifaire principal.
Montant : pour ajouter ou soustraire un montant au prix du plan tarifaire principal.
Pourcentage puis montant : pour ajouter ou soustraire d'abord un pourcentage, puis un montant au prix du plan tarifaire principal.
Montant puis pourcentage : pour ajouter ou soustraire d'abord un montant, puis un pourcentage au prix du plan tarifaire principal.
Sélectionnez Augmentation ou Diminution.
Définissez la valeur de l'ajustement.
Cliquez sur Enregistrer. À partir de maintenant, lorsque le tarif principal sera modifié, les prix de votre plan tarifaire dérivé seront automatiquement modifiés conformément aux règles que vous avez définies.
💡 Remarque :
Il vous sera également demandé de configurer les détails de la tarification lorsque vous créerez un plan tarifaire. Si vous le configurez de façon à ce qu'il soit dérivé, assurez-vous de suivre les instructions depuis l'étape 1, puis les points 4 à 8 de l'étape 2. Cliquez plusieurs fois sur Suivant, puis sur Confirmation et enregistrement.
La dérivation au niveau d'un plan tarifaire (niveau le plus élevé) affecte les tarifs de chambre et de canal, à moins que ces tarifs ne soient remplacés au niveau du tarif de chambre.