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Plans tarifaires : questions fréquentes
Plans tarifaires : questions fréquentes

Cet article répond aux questions fréquemment posées sur les plans tarifaires.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

💡 Remarques importantes :

  • Les plans tarifaires sont un moyen de commercialiser vos types de chambres de différentes manières (en fonction des restrictions et des prix) afin d'attirer plus de voyageurs dans votre établissement et d'augmenter le nombre de réservations potentielles.

  • Différents plans tarifaires attirent différents voyageurs dans votre établissement. Plus vous proposez de plans tarifaires variés, plus vous avez de chances d'attirer différents groupes de voyageurs dans votre établissement.

Cet article répond aux questions fréquemment posées sur les plans tarifaires en expliquant à quoi ils correspondent, en donnant des exemples de plans tarifaires et en décrivant la différence entre les tarifs dérivés et les tarifs manuels.

Qu'est-ce qu'un plan tarifaire ?

Les plans tarifaires sont un moyen de commercialiser vos types de chambres de différentes manières (en fonction des restrictions et des prix) afin d'attirer plus de voyageurs dans votre établissement et d'augmenter le nombre de réservations potentielles.

Vous pouvez configurer plusieurs plans tarifaires pour un même type de chambre en fonction de différents paramètres tels que les restrictions relatives à la durée du séjour, la période de libération, les conditions d'annulation et les options de petit-déjeuner.

Quels sont quelques exemples de plans tarifaires ?

Voici certains plans tarifaires populaires :

  • Non remboursable : un plan tarifaire non remboursable est généralement 10 à 15 % moins cher que le tarif standard.

  • Durée de séjour : offrez une remise à vos clients s'ils réservent un certain nombre de nuits (par exemple, 2 nuits minimum).

  • Réservation anticipée (période de libération) : offrez une remise à vos clients s'ils réservent longtemps à l'avance (par exemple, au moins 30 jours à l'avance).

  • Petit-déjeuner inclus : incluez le petit-déjeuner à un tarif plus élevé que le plan tarifaire standard.

Quels sont les avantages de créer plusieurs plans tarifaires ?

Différents plans tarifaires attirent différents voyageurs dans votre établissement. Plus vous proposez de plans tarifaires variés, plus vous avez de chances d'attirer différents groupes de voyageurs dans votre établissement.

Vous pouvez configurer différents plans tarifaires avec différentes restrictions et remises, pour différents types de chambres, etc.

Qu'est-ce qu'un plan tarifaire dérivé ?

Ce type de plan tarifaire dérive ses tarifs journaliers à partir d'un autre tarif. Le prix d'un plan tarifaire dérivé est ajusté automatiquement en ajoutant ou en déduisant un pourcentage ou un montant (ou les deux) d'un autre plan tarifaire, qui est généralement le plan tarifaire standard ou le plan tarifaire proposé au meilleur tarif disponible.

Qu'est-ce qu'un plan tarifaire manuel ?

Le fait de paramétrer vos plans tarifaires manuellement signifie que vous allez saisir et ajuster les tarifs manuellement à partir de l'onglet Inventaire. Notez que si vous souhaitez créer plusieurs plans tarifaires, l'ajustement manuel des prix peut augmenter les risques d'erreur.

Quels sont les avantages des plans tarifaires dérivés ?

Les plans tarifaires dérivés sont efficaces et réduisent l'effort nécessaire pour modifier manuellement plusieurs tarifs. Utiliser des tarifs dérivés peut vous faire gagner du temps et vous aider à mieux organiser et structurer votre inventaire.

Les tarifs dérivés sont automatiquement ajustés si le tarif de référence change, ce qui réduit le risque d'erreurs sur les prix.

Une fois que j'ai créé un tarif dérivé, est-il possible de le transformer en tarif manuel ?

Une fois qu'un plan tarifaire dérivé est créé, il ne peut pas être converti en plan manuel (et inversement). Vous devez créer un nouveau plan tarifaire et supprimer celui dont vous n'avez plus besoin. Vous pouvez toutefois ajouter un replacement tarifaire ponctuel pour créer une exception à la règle de dérivation (Modifier le tarif de chambre > Détails de la tarification > Remplacer la tarification du plan tarifaire).

⚠️ Vous ne pourrez pas supprimer un plan tarifaire s'il est associé à des réservations passées, actuelles ou à venir n'affichant pas le statut « Annulée » ou « Départ effectué ». Si vous tentez de le supprimer, un message d'erreur s'affichera si le plan tarifaire comporte des réservations en cours. En attendant, vous pouvez appliquer des arrêts de vente et attendre que la dernière réservation soit terminée avant de supprimer le plan tarifaire.

Puis-je utiliser des tarifs dérivés si j'ai un système PMS, RMS ou CRS ?

Vous ne pourrez pas utiliser de tarifs dérivés si vous avez une intégration avec des systèmes permettant les mises à jour d'inventaire (système de gestion hôtelière (PMS), système de réservation centralisé (CRS) ou système de revenue management (RMS)).

Si vous disposez d'un système connecté intégré à notre plateforme qui envoie des mises à jour d'inventaire, les prix des tarifs dérivés ne pourront pas être mis à jour.

Vous devez uniquement définir les prix dans votre système connecté et configurer vos paramètres de tarification en mode manuel sur notre plateforme (Détails de la tarification > Saisir les tarifs journaliers manuellement).

Puis-je vendre mes chambres à un prix différent en fonction du nombre de clients inclus dans la réservation ?

Oui. Pour définir le prix final en fonction du nombre de clients inclus dans la réservation, vous pouvez définir le nombre d'occupants et le tarif par défaut pour chaque adulte, enfant ou bébé supplémentaire.

⚠️ Les paramètres d'occupation affectent uniquement votre moteur de réservation directe. Si vous souhaitez modifier ce paramètre pour vos autres canaux, vous devez effectuer la modification soit au niveau du mappage (si cette option est disponible dans l'intégration du canal) soit directement sur l'extranet de chaque canal.

Puis-je commercialiser mon plan tarifaire uniquement par le biais d'un code promotionnel ?

Oui, c'est possible pour les réservations directes. Pour cela, créez un code promotionnel, puis créez ou modifiez un tarif de réservation directe. Activez ensuite l'option Restreindre le tarif si vous souhaitez que le tarif s'affiche uniquement sur votre moteur de réservation lorsqu'un client saisit un code promotionnel spécifique. Si l'option Restreindre le tarif est désactivée, le tarif de chambre sera visible par tous les clients sur votre moteur de réservation.

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