💡 Remarques importantes
Pour connecter iHotelier à notre plateforme, vous devez disposer d'un compte iHotelier. Si ce n'est pas le cas, allez sur le site d'iHotelier, créez un compte et configurez votre établissement avant de poursuivre.
Avantages de la connexion à iHotelier
iHotelier propose un moteur de réservation directe interactif à la conception réactive adaptée à tous les appareils, des vidéos haute définition, des appels à l'action, des services complémentaires et une fonctionnalité de room hold (mise de côté de la chambre), pour favoriser l'engagement des clients potentiels. Il capture les réservations abandonnées par des e-mails marketing personnalisés contenant des offres basées sur le comportement individuel du client et sa recherche précédente, ce qui facilite la finalisation de la réservation.
Mises à jour prises en charge par iHotelier
Notre plateforme envoie à iHotelier des mises à jour d'inventaire contenant les données suivantes.
Tarifs et occupants
Tarifs indiqués sur la page Inventaire
Tarif adulte supplémentaire
Tarif enfant supplémentaire
Remise personne seule
Modificateur tarifaire pour deux occupants
Disponibilités
Restrictions
Séjour minimum : également appelé « durée minimum de séjour à l'arrivée » ; cette restriction s'applique uniquement au jour d'arrivée. Par exemple, si vous définissez cette restriction sur « 3 » pour le 2 juin 2023 et qu'un client souhaite réserver deux nuits à compter du 1er juin 2023, il pourra le faire.
Arrêt de vente
💡 Remarques :
iHotelier ne prend pas en charge le séjour maximum, la fermeture aux arrivées (CTA) et la fermeture aux départs (CTD).
iHotelier a une période maximale de mise à jour de l'inventaire de 364 jours.
Les canaux qui acceptent les arrêts de vente peuvent également accepter votre période de libération.
Connexion à iHotelier
💡 Vous devez avoir un compte iHotelier avant de pouvoir connecter iHotelier à notre plateforme. Si ce n'est pas le cas, créez un compte avant de poursuivre.
Étape 1 : demandez la connexion de SiteMinder
Connectez-vous à votre extranet iHotelier et demandez une connexion XML avec SiteMinder. Prenez note du code d'établissement (également appelé « identifiant de l'hôtel ») qu'iHotelier a attribué à votre établissement.
💡 Pour de l'aide concernant cette étape, contactez directement l'équipe d'assistance d'iHotelier.
Étape 2 : ajoutez iHotelier à votre plateforme
Veillez à ajouter le canal « iHotelier ».
Étape 3 : suivez les étapes de l'assistant de connexion des canaux
Vérifiez la connexion et cliquez sur Connecter.
Une fois la connexion effectuée, donnez 24 heures à notre équipe d'assistance pour confirmer la connexion avec iHotelier.
Étape 4 : assurez-vous que vous avez créé des chambres et des tarifs sur l'extranet d'iHotelier
Pendant que notre équipe d'assistance confirme la connexion à iHotelier, vérifiez que vous avez des chambres et des tarifs sur l'extranet de iHotelier, dont la configuration correspond à celle sur notre plateforme. Vérifiez aussi que vous avez un tarif de chambre sur notre plateforme pour chaque tarif de chambre iHotelier que vous souhaitez mapper.
Étape 5 : configurez vos paramètres de canal iHotelier
Une fois que notre équipe d'assistance a activé la connexion d'iHotelier, allez à l'onglet Distribution > Canaux.
Repérez iHotelier et cliquez sur le bouton points de suspension (...) qui se trouve à côté.
Dans le menu Actions de canal, sélectionnez Mettre à jour les paramètres du canal.
Dans l'onglet Paramètres de canal, cliquez sur le bouton modifier pour changer les paramètres.
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 6 : mappez vos tarifs à iHotelier
Pour mapper iHotelier, suivez les étapes décrites dans l'article Mapper un tarif de chambre à un canal.
Étape 7 : vérifiez votre inventaire et activez iHotelier
Une fois le mappage terminé, suivez ces étapes.
Vérifiez que vos données d'inventaire sont correctes.
Activez iHotelier.
Déconnecter iHotelier
Pour savoir comment déconnecter iHotelier (et d'autres canaux) de notre plateforme, lisez l'article Connecter, modifier ou déconnecter un canal.