Découvrez comment ajouter des informations sur votre établissement et les modifier dans Paramètres de l'établissement : nom, adresse, coordonnées, nombre d'étoiles et numéro d'identification fiscale.
Vos informations sur l'établissement, que vous pouvez trouver dans Paramètres de l'établissement > Informations sur l'établissement, comprennent le nom, l'adresse, les coordonnées, le nombre d'étoiles et le numéro d'identification fiscale de votre établissement.
Ces informations s'affichent sur votre moteur de réservation et sont envoyées aux canaux auxquels vous vous connectez sur Channels Plus.
Pour gérer ces informations, cliquez sur le nom de votre établissement dans la barre de navigation supérieure, puis sur Paramètres de l'établissement > Informations sur l'établissement.
Nom et adresse de l'établissement
💡 Le nom et l'adresse de votre établissement sont affichés à vos clients dans la section Contact de votre moteur de réservation. Ils apparaissent également sur les canaux auxquels vous vous connectez sur Channels Plus.
Nom : le nom public de votre établissement qui est affiché à vos clients. Ce nom peut être différent du nom légal de votre établissement.
Adresse : l'adresse complète de votre établissement, y compris la rue, la ville, l'État (le cas échéant) et le code postal.
Les champs Latitude, Longitude et Place ID Google sont automatiquement intégrés à la carte. Pour déplacer le repère, faites-le glisser jusqu'au bon emplacement, puis cliquez sur Confirmer.
Coordonnées
💡 Vos clients peuvent consulter les coordonnées de votre établissement dans la section Contact de votre moteur de réservation. Elles sont également envoyées aux canaux auxquels vous vous connectez sur Channels Plus.
Adresse e-mail : indiquez l'adresse e-mail que les clients peuvent utiliser pour demander des renseignements.
Site web : saisissez l'URL de votre établissement (y compris "http://" ou "https://").
Numéro de téléphone : ajoutez votre numéro de contact principal pour que vos clients puissent vous contacter.
Numéro de téléphone alternatif : ajoutez un numéro de téléphone secondaire (le cas échéant).
Liens vers vos réseaux sociaux
Ajoutez les URL de vos pages Facebook, Instagram, X et YouTube (y compris "http://" ou "https://").
Lorsqu'un client effectue une réservation, ces liens vers vos réseaux sociaux apparaissent sous forme d'icônes au bas de la page de confirmation de la réservation.
Nombre d'étoiles
💡 Votre nombre d'étoiles est affiché sur votre moteur de réservation et envoyé aux canaux auxquels vous vous connectez sur Channels Plus.
Sous Type d'évaluation, sélectionnez l'une des options suivantes :
Pas d'évaluation : si votre établissement ne fait pas l'objet d'une évaluation officielle.
Nombre d'étoiles : si votre établissement fait l'objet d'un classement officiel par étoiles.
Auto-évaluation : si vous évaluez vous-même votre établissement.
Si vous sélectionnez Nombre d'étoiles, choisissez le nombre d'étoiles correspondant dans le menu déroulant.
Le nombre d'étoiles de votre établissement apparaît en haut à gauche de votre moteur de réservation.
Renseignez-vous auprès des autorités locales sur les exigences de validation de la classification dans votre région avant de sélectionner un nombre d'étoiles.
Recommandations concernant le nombre d'étoiles :
★| Économique, simple
★★| Abordable, confortable, agréable
★★★| Service de qualité, confortable, propose des équipements supplémentaires
★★★★| Service excellent, élégant, confortable, nombreux équipements disponibles
★★★★★| Service et confort exceptionnels, technologie de pointe, luxe, nombreux équipements disponibles
Numéro d'identification fiscale
💡 Le numéro ajouté dans Numéro d'identification fiscale s'applique à la réservation directe. Il est également envoyé aux canaux auxquels vous vous connectez sur Channels Plus.
Saisissez le numéro d'identification fiscale légal de votre entreprise que vous utilisez pour vos déclarations fiscales. La dénomination du numéro d'identification fiscale varie selon les pays, par exemple :
Royaume-Uni, Irlande, France, Portugal, Italie, États-Unis et Canada : « Numéro d'identification fiscale (NIF) »
Australie : « Australian Business Number (ABN) »
Espagne : « Certificado de Identificación Fiscal (CIF) »
Mexique : « Registro Federal de Contribuyentes (RFC) »
💡 Ajoutez les traductions des informations relatives à votre établissement sur votre moteur de réservation en accédant à Réservation directe > Configuration > Traductions > Paramètres de l'établissement.