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Modifier les paramètres de l'établissement

Découvrez comment gérer et mettre à jour les paramètres de votre établissement sur la plateforme SiteMinder.

Gérez les paramètres de votre établissement : coordonnées de l'établissement, informations générales, politiques, services et médiathèque. Certains paramètres de l'établissement apparaissent sur votre moteur de réservation et sont envoyés aux canaux pris en charge.

Pour ouvrir les paramètres de votre établissement, cliquez sur le nom de votre établissement dans la barre de navigation supérieure, puis sélectionnez Paramètres de l'établissement dans le menu déroulant.

Informations générales

Mettez à jour vos paramètres de devise, vos paramètres d'inventaire ainsi que vos paramètres de langue et de région. Cliquez sur le nom de votre établissement dans la barre de navigation supérieure et sélectionnez Paramètres de l'établissement dans le menu déroulant > accédez à l'onglet Informations générales :

  • Définissez votre devise de base et vos options de conversion de devise

  • Configurez le tarif minimum de votre établissement

  • Définissez la période de mise à jour maximale de votre établissement

  • Définissez les jours de week-end pour faciliter la visualisation dans la grille d'inventaire

  • Activez le réapprovisionnement automatique pour les réservations annulées ou modifiées. (Remarque : désactivez cette option si vous gérez votre inventaire dans votre PMS)

  • Définissez votre langue de base, vos unités de mesure et votre fuseau horaire

Coordonnées de l'établissement

Le nom, l'adresse, les coordonnées, le classement et le numéro d'identification fiscale de votre établissement seront affichés sur votre moteur de réservation et envoyés aux canaux auxquels vous vous connectez via Channels Plus. Pour mettre à jour ces informations : cliquez sur le nom de votre établissement dans la barre de navigation supérieure et sélectionnez Paramètres de l'établissement dans le menu déroulant > accédez à l'onglet Coordonnées de l'établissement.

Politiques

Gérez les politiques de votre établissement que les clients doivent connaître. Cliquez sur le nom de votre établissement dans la barre de navigation supérieure et sélectionnez Paramètres de l'établissement dans le menu déroulant > accédez à l'onglet Politiques :

  • Heures d'arrivée et de départ : affichées sur votre moteur de réservation et envoyées aux canaux auxquels vous vous connectez via Channels Plus. Peuvent également être partagées avec les canaux prenant en charge la synchronisation de contenu

  • Politique relative au tabac : affichée sur votre moteur de réservation

  • Conditions générales et politique de confidentialité : affichées sur votre moteur de réservation

Services

Ajoutez la description et les caractéristiques de votre établissement pour votre moteur de réservation et Channels Plus. Cliquez sur le nom de votre établissement dans la barre de navigation supérieure et sélectionnez Paramètres de l'établissement dans le menu déroulant > accédez à l'onglet Services :

  • Description de l'établissement : affichée sur la page « À propos » de votre moteur de réservation et également envoyée aux canaux auxquels vous vous connectez via Channels Plus

  • Caractéristiques et équipements de l'établissement : affichés sur la page « À propos » de votre moteur de réservation et également envoyés aux canaux auxquels vous vous connectez via Channels Plus

  • Instructions pour aider les clients à trouver votre établissement : affichées sur la page « Nous contacter » de votre moteur de réservation et dans l'e-mail de confirmation

Médiathèque

Pour importer et gérer les images de votre établissement et de vos chambres, cliquez sur le nom de votre établissement dans la barre de navigation supérieure et sélectionnez Paramètres de l'établissement dans le menu déroulant > accédez à l'onglet Médiathèque. Ces images seront affichées sur :

  • Votre moteur de réservation

  • Les canaux auxquels vous vous connectez via Channels Plus

  • Les canaux prenant en charge la réception d'images depuis notre plateforme (comme Airbnb)

💡Ajoutez des traductions pour les paramètres de l'établissement de votre moteur de réservation dans Réservation directe > Configuration > Traductions > Paramètres de l'établissement.

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