Remarques importantes :
Les images de votre établissement apparaîtront sur votre moteur de réservation et sur les canaux auxquels vous vous connectez via Channels Plus.Elles seront également partagées avec certains canaux prenant en charge la réception d'images en provenance de notre plateforme (comme Airbnb).
Pour télécharger, modifier ou supprimer une image de votre bibliothèque, cliquez sur le nom de votre établissement > Paramètres de l'établissement > Bibliothèque d'images.
L'importance des images
Les images sont souvent la première chose qu'un client regarde au moment de réserver un hébergement, de belles photos sont donc essentielles pour donner une bonne première impression.
Les images attirent l'attention du client potentiel et lui donnent une idée claire de ce à quoi s'attendre et la confiance nécessaire pour sauter le pas.
Les images doivent mettre en valeur le meilleur de votre établissement et ce qu'il a d'unique, à l'intérieur comme à l'extérieur. Incluez des images de l'extérieur, des chambres, ainsi que des gros plans de ses caractéristiques et ses équipements. N'oubliez pas les images de salle de bain.
Vos images apparaîtront sur votre moteur de réservation et seront partagées avec certains canaux qui prennent en charge la réception d'images en provenance de notre plateforme.
Prendre de belles photos
Il n'est pas nécessaire de faire appel à un photographe professionnel pour les photos de l'établissement. Voici des conseils pour vous aider à prendre les meilleures photos.
Avant de commencer, assurez-vous que tout est propre et bien rangé. Faites les lits et enlevez les objets qui traînent.
Montrez votre établissement sous son meilleur jour : utilisez la lumière naturelle, si possible, et évitez le flash.
Maximisez l'espace grâce aux angles de prise de vue : prenez des photos depuis les coins des pièces, à différentes hauteurs et faites des gros plans si nécessaire.
Faites attention aux miroirs. Les reflets non désirés gâchent facilement une bonne photo.
Si possible, utilisez un drone pour prendre des vues impressionnantes de l'extérieur.
Choisissez une belle journée pour prendre des photos si vos chambres ont une vue remarquable.
Prenez des photos de la ou les salles de bains avec tous les accessoires qui y sont proposés. N'oubliez pas de rabattre le couvercle des toilettes et d'éviter les reflets dans le miroir.
Télécharger des images
Les images de votre établissement apparaîtront sur votre moteur de réservation et sur les canaux auxquels vous vous connectez via Channels Plus. Elles seront également partagées avec certains canaux prenant en charge la réception d'images en provenance de notre plateforme (comme Airbnb).
Dans votre Bibliothèque d'images, téléchargez des images de votre établissement et des types de chambres.
Si vous utilisez le moteur de réservation de SiteMinder, c'est là aussi que vous pouvez télécharger la bannière de votre moteur de réservation, l'en-tête et le pied de page des e-mails client et les images de tous les Suppléments.
Pour télécharger des images dans votre Bibliothèque d'images :
Cliquez sur le nom de votre établissement > Paramètres de l'établissement > Bibliothèque d'images.
Cliquez sur l'onglet correspondant (catégorie) où vous souhaitez charger la ou les image(s) : Tous, Établissement, Types de chambre, Suppléments, Communications avec les clients ou Plans de chambre.
Cliquez sur le bouton Télécharger des images ou glissez-déposez des fichiers de votre appareil.
Les dimensions d'image recommandées sont les suivantes :
Images : 2560 px de large et 1500 px de haut.
Bannière : 2560 px de large et 600 px de haut.
Images d'en-tête et de pied de page : 600 px de large et 210 px de haut.
Attribuer des images
Une fois les images téléchargées dans votre Bibliothèque d'images, vérifiez qu'elles sont affectées à la bonne section (c'est-à-dire la catégorie). 💡 Veillez à attribuer des images à chaque type de chambre afin de mettre en avant les caractéristiques uniques de la chambre. Nous recommandons d'attribuer au moins 3 images par type de chambre (n'oubliez pas la salle de bain !).
Pour attribuer des images à la section correspondante, procédez comme suit.
Sélectionnez la ou les images et attendez que la ou les coches apparaissent.
Cliquez sur le bouton Attribuer une image en haut à droite de votre bibliothèque.
Cliquez sur les flèches vers le bas à côté de la catégorie à laquelle vous souhaitez attribuer l'image.
Sélectionnez la ou les sections correspondantes.
Cliquez sur Enregistrer.
Remarques :
Si vous souhaitez afficher une image dans plusieurs sections (par exemple, si vous souhaitez que l'image apparaisse à la fois sous les sections Établissement et Types de chambre de votre moteur de réservation), vous pouvez simplement affecter l'image aux deux sections.
Vous ne pouvez attribuer des images à Communication avec les clients que si les notifications par e-mail sont activées, sinon celles-ci seront grisées.
Description de l'image
Une fois l'image dans la Bibliothèque, vous pouvez y ajouter une description à destination des personnes aveugles et malvoyantes. À noter que ce texte ne sera pas affiché à vos clients ; il sert aux logiciels de lecture d'écran à restituer en synthèse vocale le contenu multimédia.
Pour ajouter une Description de l'image, cliquez sur le bouton Modifier de l'image, puis saisissez une description dans le champ « Description de l'image ».
Supprimer une image
Pour supprimer une image
Cliquez sur le nom de votre établissement en haut à droite > Paramètres de l'établissement > Bibliothèque d'images.
Placez le curseur sur l'image et cliquez sur le bouton Modifier de l'image.
Cliquez sur le bouton Supprimer l'image.
La suppression d'une image la retire définitivement de toutes les sections auxquelles elle est affectée. Elle est définitive et ne peut pas être annulée.