Cómo establecer tarifas no reembolsables
Para restablecer tarifas no reembolsables, siga estos pasos:
Inicie sesión en la plataforma de SiteMinder.
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios > haga clic en Añadir un plan tarifario. Cree un plan tarifario estándar y no reembolsable.
Puede derivar el plan tarifario no reembolsable como un porcentaje o un importe de descuento del plan tarifario estándar. La tarifa no reembolsable se ajustará de forma automática cuando se actualice el precio estándar. Seleccione Derivar las tarifas diarias al crear el plan tarifario no reembolsable.
Asigne los planes tarifarios a los tipos de habitación para crear las tarifas de habitación.
Si tiene un Sistema de gestión hotelera (PMS) o un Sistema de gestión de ingresos (RMS), mapee sus tarifas de habitación a su PMS o RMS (Distribución > Conexiones).
Mapee las tarifas de habitación a sus canales conectados y al motor de reserva directa (Distribución > Canales).
💡 Nota
Antes de mapear, debe crear las tarifas de habitación correspondientes en la extranet del canal y en su PMS o RMS.
Si tiene un sistema de gestión hotelera (PMS) con actualizaciones de inventario habilitadas, configure tarifas derivadas directamente en el PMS.
Añada «FLEXIBLE» o «NO REEMBOLSABLE» al final de los nombres de las tarifas para que sea más fácil identificar las políticas de un vistazo.
Configurar tarifas derivadas
Para optimizar la gestión de tarifas y ahorrar tiempo y esfuerzo, puede derivar la tarifa no reembolsable como un porcentaje o un importe de descuento de la tarifa estándar. La tarifa no reembolsable se ajustará de forma automática cuando se actualice el precio estándar.
Si tiene integrado un sistema de gestión hotelera (PMS) con actualizaciones de inventario habilitadas, debe configurar las tarifas derivadas directamente en su PMS y luego crear una tarifa «manual» (no derivada) a través de la plataforma de SiteMinder.
Para obtener más información sobre cómo configurar tarifas derivadas en la plataforma de SiteMinder, consulte esta guía.
Configurar políticas de cancelación no reembolsables
Recuerde configurar la política de cancelación no reembolsable para las tarifas no reembolsables.
Es posible que tenga que hacerlo a través de la extranet del canal (OTA).
Puede enviar la política de cancelación desde SiteMinder únicamente a ciertos canales, como Booking.com con sincronización mejorada y Airbnb.