¿Puedo anular una tarifa derivada?
Sí, puede anular una tarifa derivada si es necesario. Puede que quiera anular las tarifas derivadas para establecer un precio específico en una fecha determinada (por ejemplo, durante las vacaciones o las temporadas altas), o para un canal específico (por ejemplo, podría anular la tarifa derivada si está realizando una venta flash en un canal concreto).
¿Por qué veo que una tarifa se deriva dos veces?
Si cree que una tarifa se está derivando dos veces, compruebe primero que el ajuste de porcentaje o de importe esté configurado correctamente en la configuración de la tarifa. Si el valor es correcto, pero sigue viendo que se aplica dos veces o de forma incorrecta, es posible que tenga tarifas derivadas en dos niveles distintos (por ejemplo, un plan tarifario derivado y también una tarifa de canal derivada).
Para eliminar las tarifas derivadas de una tarifa de canal, en Configuración de tarifas, en el menú desplegable Ajustar tarifas diarias por, seleccione Mantener las tarifas igual.
Una tarifa derivada muestra un precio inesperado
Si el precio de una tarifa derivada no es el esperado, compruebe lo siguiente:
Es posible que la tarifa de la habitación tenga su propia anulación, configurada de forma independiente del plan tarifario.
Es posible que se haya aplicado una anulación de fecha a determinadas fechas.
Es posible que se haya añadido una anulación más de una vez, lo que provoca que la derivación se aplique varias veces.
Es posible que se haya aplicado un multiplicador de tarifa de canal a un canal.
¿Cómo puedo configurar tarifas derivadas con un PMS?
Puede configurar tarifas derivadas tanto en su PMS como en su plataforma SiteMinder.
Si configura las tarifas derivadas en su PMS, establezca la configuración de tarifas en SiteMinder en Manual, no en Derivada.
Asigne todas las tarifas a su PMS, incluida cualquier tarifa derivada nueva, para garantizar que las restricciones, como el cierre de ventas y la estancia mínima, se transmitan entre su PMS y SiteMinder.
Si configura las tarifas derivadas en su plataforma SiteMinder, deberá establecer la configuración de tarifas en «Manual» y no en derivada.
¿Las tarifas derivadas siguen las mismas restricciones (como el cierre de ventas o la estancia mínima) que su tarifa base?
No. La derivación de tarifas solo controla el precio. Restricciones como el cierre de ventas y la estancia mínima no se heredan a través del vínculo de derivación. Deberá aplicar las restricciones a cada tarifa derivada por separado.
Si dispone de un PMS/RMS, asigne la tarifa derivada a la habitación y tarifa correspondientes en su PMS/RMS. Si su PMS/RMS gestiona las restricciones de inventario, configúrelas allí; si no es así, configúrelas en la tabla de disponibilidad de SiteMinder.
Tengo una tarifa de habitación derivada, pero quiero derivar el plan tarifario en su lugar. ¿Cómo puedo hacerlo?
Si desea empezar a derivar desde el nivel del plan tarifario y no desde el nivel de la tarifa de habitación, simplemente ajuste la configuración de tarifas del plan tarifario y de la tarifa de habitación.
Cree o edite el plan tarifario y, en Configuración de tarifas, seleccione Derivar tarifas diarias.
En la sección Configuración de precios de la tarifa de habitación, haga clic en Volver a la fijación de precios derivada del plan tarifario.
¿Qué significa este mensaje de error: «No se pueden usar los ajustes de derivación del plan tarifario cuando un tipo de habitación se ha asignado a un plan tarifario más de una vez»?
Si intenta derivar una tarifa y recibe el mensaje de error «No se pueden usar los ajustes de derivación del plan tarifario cuando un tipo de habitación se ha asignado a un plan tarifario más de una vez», esto se debe a que un tipo de habitación se ha asignado a un plan tarifario más de una vez. Por ejemplo, si tiene dos tarifas de habitación llamadas «Habitación doble - Estándar». Cada plan tarifario y cada tarifa de habitación deben tener un nombre único.
¿Qué significa este mensaje de error: «No se pueden usar los ajustes de fijación de precios derivada del plan tarifario»?
El mensaje de error «No se pueden usar los ajustes de fijación de precios derivada del plan tarifario» aparece cuando intenta asignar un tipo de habitación a un plan tarifario, pero dicho plan tarifario se deriva de otro plan tarifario que no está vinculado a ese tipo de habitación.
➕ Por ejemplo:
Tiene dos planes tarifarios: «Estándar» y «No reembolsable».
El plan tarifario «No reembolsable» se deriva del plan tarifario «Estándar», con un descuento del 10 %.
Crea un nuevo tipo de habitación: «Habitación triple».
Intenta asignar el tipo de habitación «Habitación triple» a su plan tarifario «No reembolsable», pero recibe este mensaje de error: «No se pueden usar los ajustes de derivación del plan tarifario, ya que la Habitación triple no está asignada al plan tarifario Estándar. Asígnela e inténtelo de nuevo».
Deberá asignar el tipo de habitación «Habitación triple» a su plan tarifario «Estándar» primero. A continuación, podrá asignar su «Habitación triple» a su plan tarifario «No reembolsable».
¿Qué significa este mensaje de error: «Configuración de tarifas limitada a la fijación de precios manual de tarifas de canal debido a que el modo de fijación de precios de tarifas de canal está activado»?
Este mensaje aparece en Configuración de tarifas cuando está activado un ajuste interno denominado Modo de fijación de precios de tarifas de canal. Este ajuste hace que la Configuración de tarifas sea «manual» de forma predeterminada para las tarifas de canal, y no podrá configurar tarifas derivadas.
Si ve este mensaje de error pero desea configurar tarifas derivadas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, que podrá desactivar el modo de fijación de precios de tarifas de canal.