¿Puedo sustituir una tarifa derivada?
Sí, puede sustituir una tarifa derivada si es necesario. Puede querer sustituir tarifas derivadas para establecer un precio específico en una fecha concreta (por ejemplo, durante festivos o temporadas altas) o para un canal específico (por ejemplo, podría sustituir la tarifa derivada si realiza una venta flash en un determinado canal).
¿Por qué veo que una tarifa se está derivando dos veces?
Si cree que una tarifa se está derivando dos veces, primero compruebe que el ajuste por porcentaje o importe esté configurado correctamente en la configuración de la tarifa. Si el valor es correcto pero sigue viendo que se aplica dos veces o de forma incorrecta, es posible que tenga tarifas derivadas en dos niveles distintos (por ejemplo, un plan tarifario derivado y, además, una tarifa de canal derivada).
Para eliminar las tarifas derivadas de una tarifa de canal, en Configuración de tarifas, en la lista desplegable Ajustar tarifas diarias en, seleccione Mantener las tarifas iguales.
Una tarifa derivada muestra un precio inesperado
Si el precio de una tarifa derivada no es el esperado, compruebe lo siguiente:
Es posible que la tarifa de habitación tenga su propia sustitución, configurada por separado del plan tarifario.
Es posible que se haya aplicado una sustitución de fecha a ciertas fechas.
Es posible que se haya añadido una sustitución más de una vez, haciendo que la derivación se aplique varias veces.
Es posible que se haya aplicado un multiplicador de tarifas de canal a un canal.
¿Cómo puedo configurar tarifas derivadas con un sistema de gestión hotelera (PMS)?
Puede configurar tarifas derivadas tanto en su sistema de gestión hotelera (PMS) como en la plataforma de SiteMinder. Solo recuerde mapear sus tarifas para el envío de reservas.
Si configura tarifas derivadas en la plataforma de SiteMinder, tendrá que configurar la tarifa en modo «Manual» y no como derivada.
Tengo una tarifa de habitación derivada, pero quiero derivar el plan tarifario. ¿Cómo puedo hacerlo?
Si desea empezar a derivar desde el nivel del plan tarifario y no desde el nivel de la tarifa de habitación, simplemente ajuste la configuración de la tarifa para el plan tarifario y la tarifa de habitación.
Cree o edite el plan tarifario y, en Configuración de tarifas, seleccione Derivar tarifas diarias.
En los Ajustes de precios de la tarifa de habitación, haga clic en Volver al precio derivado del plan tarifario.
¿Qué significa este mensaje de error: «No se pueden usar los ajustes de derivación del plan tarifario cuando a un plan tarifario se le ha asignado un tipo de habitación más de una vez»?
Si está intentando derivar una tarifa pero recibe el mensaje de error «No se pueden usar los ajustes de derivación del plan tarifario cuando a un plan tarifario se le ha asignado un tipo de habitación más de una vez», se debe a que se ha asignado un tipo de habitación más de una vez a un mismo plan tarifario. Por ejemplo, si tiene dos tarifas de habitación llamadas «Habitación doble - Estándar». Cada plan tarifario y cada tarifa de habitación debe tener un nombre único.
¿Qué significa este mensaje de error: «No se pueden usar los ajustes de precios derivados del plan tarifario»?
El mensaje de error «No se pueden usar los ajustes de precios derivados del plan tarifario» aparece cuando intenta asignar un tipo de habitación a un plan tarifario, pero ese plan tarifario se deriva de otro plan tarifario que no está vinculado al tipo de habitación.
➕ Por ejemplo:
Tiene dos planes tarifarios, «Estándar» y «No reembolsable».
El plan tarifario «No reembolsable» se deriva del plan tarifario «Estándar», con un 10 % de descuento.
Crea un nuevo tipo de habitación, «Habitación triple».
Intenta asignar el tipo de habitación «Habitación triple» a su plan tarifario «No reembolsable», pero recibe este mensaje de error: «No se pueden usar los ajustes de derivación del plan tarifario porque la Habitación triple no está asignada al plan tarifario Estándar. Asígnela e inténtelo de nuevo».
Primero tiene que asignar el tipo de habitación «Habitación triple» a su plan tarifario «Estándar». Después, podrá asignar la «Habitación triple» al plan tarifario «No reembolsable».
¿Qué significa este mensaje de error: «La configuración de la tarifa está limitada a precios manuales de tarifas de canal porque el modo de precios de tarifas de canal está habilitado»?
Este mensaje aparece en Configuración de tarifas cuando está activado un ajuste interno llamado Modo de precios de tarifas de canal. Este ajuste hace que la Configuración de tarifas sea «manual» de forma predeterminada para las tarifas de canal y, por tanto, no pueda configurar tarifas derivadas.
Si ve este mensaje de error pero desea configurar tarifas derivadas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, que podría desactivar el modo de precios de tarifas de canal.