Los precios basados en la ocupación (OBP) permiten aplicar tarifas diferentes según el número de huéspedes alojados en una habitación. En lugar de una tarifa única, es posible establecer precios específicos para cada nivel de ocupación.
Cómo activar los precios basados en la ocupación (OBP) para su establecimiento
El inventario OBP solo puede ser activado actualmente por nuestro equipo de soporte. Póngase en contacto con nuestro soporte para activar el inventario OBP en su establecimiento.
Requisitos del OBP
Para utilizar los precios basados en la ocupación (OBP):
La funcionalidad OBP para su establecimiento debe ser activada por nuestro equipo de soporte
Los canales a los que está conectado deben ser compatibles con la funcionalidad OBP
No todos los canales son compatibles con la funcionalidad OBP completa — algunos solo gestionan variaciones básicas de ocupación
Si está conectado a un sistema de gestión hotelera (PMS) o a un sistema de gestión de ingresos (RMS), su sistema debe ser compatible con el inventario OBP
Los ajustes del extranet del canal (modelo de precios) y la configuración deben coincidir con la configuración de la tarifa de habitación de su plataforma (ocupación incluida, ocupación máxima, etc.)
Los precios basados en la ocupación también funcionan de la siguiente manera:
Cuando su sistema de gestión hotelera no envía datos completos, la plataforma completa los niveles de ocupación inferiores con tarifas más altas y los niveles superiores añadiendo cargos por adulto adicional
La plataforma admite hasta cinco ocupantes en la tabla del inventario — para habitaciones con una ocupación máxima superior, el precio se calcula añadiendo cargos por adulto adicional a la tarifa para cinco ocupantes
Si no se establece ninguna ocupación incluida, la plataforma utiliza dos ocupantes por defecto
¿Cómo cambio el modelo de precios entre OBP y PDP?
El modelo de precios en el canal (como Booking.com o Expedia) debe coincidir con el ajuste de su plataforma SiteMinder. Para cambiar su modelo de precios:
Contacte a su Market Manager — comuníquese con su Market Manager en el canal (Booking.com, Expedia, etc.) para solicitar el cambio del modelo de precios
Solicite a su Market Manager que envíe una confirmación automatizada al equipo de soporte de SiteMinder una vez realizado el cambio
Nuestro equipo de soporte actualizará a continuación la configuración de su plataforma SiteMinder para que coincida
⚠️ Las tarifas no se sincronizarán correctamente hasta que tanto el canal como su plataforma se actualicen con modelos de precios coincidentes.
Configurar el OBP para sus tarifas de habitación
Antes de activar el OBP en una tarifa de habitación, compruebe que:
El OBP está activado para su establecimiento — para cambiar los ajustes de precios, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte
La configuración de la tarifa de habitación está ajustada en «Introducir tarifas diarias manualmente» (no derivada)
La ocupación incluida está establecida para la tarifa de habitación
La ocupación máxima está establecida para la tarifa de habitación
💡 El descuento para un solo huésped no puede utilizarse con el OBP — el OBP reemplaza esta funcionalidad.
Para activar el OBP en una tarifa de habitación:
Asegúrese de que nuestro equipo de soporte ha configurado su modelo de precios en OBP.
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios
Haga clic en el nombre de la tarifa de habitación y seleccione Editar
Establezca los valores de Ocupación incluida y Ocupación máxima
Asegúrese de que la configuración de la tarifa de habitación esté ajustada en «Introducir tarifas diarias manualmente»
Active Habilitar precios basados en la ocupación
Guardar los cambios
Vaya a Distribución > Inventario, haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) del canal y seleccione Editar la asignación de tarifas de habitación
Haga clic en la tarifa de canal asignada y seleccione Configurar para comprobar los ajustes de ocupación
⚠️ Tras realizar cambios: Después de efectuar cualquier cambio en la configuración OBP de su plataforma, deberá actualizar también los ajustes correspondientes en el extranet de cada canal y volver a guardar las asignaciones de canales. Los ajustes deben coincidir exactamente entre su plataforma y el extranet del canal. Una vez realizados los cambios, vaya a Distribución > Canales > [Canal] > Editar la asignación de tarifas de habitación y vuelva a guardar cada configuración de tarifa de canal afectada. Espere entre 15 y 30 minutos para que los cambios se sincronicen.
Configurar el OBP con un sistema PMS/RMS
Deberá configurar sus habitaciones y tarifas para el OBP directamente en el extranet del canal, de modo que coincidan con la configuración de su plataforma. Los ajustes del modelo de precios (PDP/OBP) para el canal deben coincidir con la configuración de su plataforma.
⚠️ Inicie una resincronización (envío manual) de los datos de tarifa de habitación para todas las fechas desde su sistema de gestión hotelera, para garantizar que las tarifas correctas estén sincronizadas:
Tras activar el OBP para una tarifa de habitación
Tras modificar el valor de ocupación incluida de una tarifa de habitación con OBP activado
Cargos por persona adicional y categorías de edad
Cargos por persona adicional: Algunos canales requieren que configure los cargos por persona adicional directamente en su extranet — consulte con cada canal y configúrelos en el extranet del canal si es necesario, para garantizar el cálculo correcto de las tarifas.
Categorías de edad: Configure los rangos de edad para bebés, niños y adultos (edad mínima para cada categoría) directamente con el canal — consulte el extranet del canal o póngase en contacto con el equipo de soporte del canal.
¿Cómo consulto las tarifas OBP en la tabla del inventario?
Para consultar las tarifas OBP en la tabla del inventario:
Vaya a Distribución > Inventario
Busque el indicador OBP junto a las tarifas de habitación
Haga clic en el indicador OBP para expandirlo y ver las tarifas de todos los niveles de ocupación
Las casillas en rojo indican datos de tarifa faltantes de su sistema de gestión hotelera — esto es normal y no constituye un error