Actualizaciones compatibles con Airbnb
La plataforma de SiteMinder envía actualizaciones de inventario a Airbnb que incluyen los siguientes datos:
Tarifas y ocupación: tarifas que se muestran en la página Inventario, Tarifa por adulto adicional (Tarifa por huésped adicional) y Descuento por ocupación individual
Disponibilidad
Restricciones: Estancia mínima, Estancia máxima, Cierre de ventas, Cierre de llegadas (CTA) y Cierre de salidas (CTD).
💡 Nota:
Las restricciones de duración de estancia (Estancia mínima y Estancia máxima) para Airbnb, se aplican al día de llegada. Por ejemplo, si establece una estancia mínima de 3 días para el 2 de junio y un huésped quiere hacer una reserva de dos noches con entrada el 1 de junio, podrá hacer la reserva.
La configuración de la Tarifa por adulto adicional en la plataforma de SiteMinder se sincronizará con la configuración de la tarifa de Tarifa por huésped adicional de Airbnb. El precio será tanto para niños como para adultos.
Airbnb tiene un período máximo de actualización de inventario de 730 días.
Conectar Airbnb
💡Nota:
Para que sus anuncios aparezcan en Airbnb, su alojamiento debe cumplir con los estándares de Airbnb para hoteles y otros negocios hoteleros antes de comenzar la solicitud.
Deberá crear una cuenta de anfitrión de Airbnb antes de conectar el canal desde la plataforma de SiteMinder.
Para conectar Airbnb, siga los pasos a continuación:
Inicie sesión en su cuenta de anfitrión empresarial de Airbnb.
Abra otra pestaña en el mismo navegador desde el que ha iniciado sesión en Airbnb y acceda a la plataforma de SiteMinder.
Vaya a Distribución > Canales.
En la pestaña Todos los canales, haga clic en Airbnb.
La ventana Información sobre el canal muestra los enlaces de Airbnb que debe abrir y leer antes de continuar. Si su establecimiento cumple con los requisitos, marque Entiendo los criterios de elegibilidad y cumplo con los criterios. Haga clic en Conectar.
Complete la información requerida en el Asistente de conexión de canales y siga los pasos que se detallan a continuación.
Paso 1: Cuenta
Marque Confirmo que tengo una cuenta de Airbnb y que he iniciado sesión en la cuenta.
Haga clic en el botón Autorizar anuncio en Airbnb. (Se le redirigirá a la pantalla de autorización en Airbnb).
En la página web de Airbnb, haga clic en Acepto y luego en Permitir. (Se le redirigirá nuevamente a la plataforma de SiteMinder). Si la conexión se realiza correctamente, verá el mensaje Cuenta verificada y sesión iniciada. Si la conexión falla, verá un mensaje de error.
Haga clic en Siguiente.
Paso 2: Datos del alojamiento
Verifique la Dirección del alojamiento: los campos se completarán con los datos en la Configuración de su alojamiento en la plataforma de SiteMinder. Modifíquelos si es necesario.
Haga clic en Comprobar ubicación para calcular automáticamente la latitud, longitud, ID del lugar y geolocalización de su alojamiento.
💡Nota:
Si edita la Dirección del alojamiento, se actualizará en la Configuración.
Si la ubicación en el mapa que se obtiene de Google no es precisa, asegúrese de ajustar el marcador manualmente o haga clic nuevamente en el botón Comprobar ubicación. Cuando el marcador esté en el lugar correcto, haga clic en el botón Confirmar del mapa.
Paso 3: Políticas del alojamiento
En Políticas del alojamiento, puede utilizar la función de Restringir horas de llegada y salida para Airbnb. Haga clic para activar o desactivar esta opción.
Si la opción está activada: seleccione un Inicio del horario de llegada, Fin del horario de llegada, Inicio del horario de salida y Fin del horario de salida.
Si está desactivada: los inicios de los horarios de llegada y salida serán los que figuren en las Políticas del alojamiento en la plataforma de SiteMinder (acceda pulsando sobre el nombre del alojamiento > Configuración > Políticas).
💡Nota:
Airbnb no permite establecer intervalos de media hora (por ejemplo, 13:30) para los horarios de llegada y salida; Airbnb los redondeará a intervalos de una hora.
Debe haber un periodo mínimo de 3 horas para los horarios de llegada y salida. Por ejemplo, Airbnb no permitirá un horario de llegada entre las 13:00 y las 15:00; sí aceptará un horario entre las 13:00 y las 16:00.
Las horas de inicio no pueden ser posteriores a las de finalización.
Al restringir los horarios de llegada y salida, no se recomienda que ambos horarios coincidan.
Paso 4: Configuración
💡Nota:
La configuración se mostrará en sus anuncios de Airbnb.
Los campos de texto no pueden contener direcciones de correo electrónico, URL de páginas web, números de teléfono, emojis, caracteres especiales repetidos o palabras en mayúsculas.
Permiso o número de identificación fiscal
Si lo exigen las leyes locales, introduzca el permiso local o el número de identificación fiscal que se mostrará en su anuncio de Airbnb.
⚠️ Asegúrese de consultar la normativa local para confirmar si su alojamiento debe disponer de permiso o identificación fiscal.
Indicaciones
Añada indicaciones precisas para ayudar a sus huéspedes a encontrar su alojamiento sin problemas (por ejemplo: información sobre el transporte público desde el aeropuerto, el puerto, la estación de tren o autobuses). Puede incluir información sobre las opciones de aparcamiento y los servicios de transporte que ofrece su alojamiento.
💡 Las indicaciones de cómo llegar solo se compartirán con los huéspedes una vez confirmada la reserva.
Nivel de interacción
Incluya información sobre la interacción con los huéspedes y la disponibilidad del personal durante la estancia (por ejemplo, información sobre la recepción y el horario de atención).
Normas del alojamiento
Informe a los huéspedes sobre las normas del alojamiento. Procure que las indicaciones sean sencillas y concisas para asegurarse de que los huéspedes las lean y comprendan antes de hacer la reserva. Puede incluir una lista de lo que está permitido y lo que no. (Por ejemplo, si admite mascotas, fiestas o huéspedes adicionales).
💡 Es posible que ya haya establecido las normas del alojamiento. Compruébelo en el nombre del alojamiento > Configuración > Políticas > Términos y condiciones. Puede copiarlas y pegarlas en este campo.
Descripción de la zona
Introduzca una breve descripción de la zona del alojamiento y lo que lo caracteriza: Incluya sugerencias sobre lo que los huéspedes pueden hacer y disfrutar cerca del alojamiento. (Por ejemplo, añada información sobre lugares de interés cercanos, restaurantes, tiendas, transporte, etc.).
Notas
Añada cualquier dato adicional que quiera compartir con sus huéspedes, como curiosidades sobre la antigüedad o la historia de su alojamiento.
Paso 5: Revisar y guardar
Cuando haya terminado, revise el resumen que aparece y haga clic en Conectar.
💡 Siguientes pasos:
Se le redirigirá automáticamente a la configuración de AirBnB en la plataforma de SiteMinder . Seleccione Activado y Guardar# en la parte inferior de la página.
Ya puede empezar a mapear el canal.