Aspectos básicos sobre las traducciones

No todos sus huéspedes hablan el mismo idioma, pero, gracias a las traducciones, quienes usen su motor de reservas directas entenderán sin problemas sus textos personalizados, lo que mejorará sus posibilidades de conseguir reservas internacionales. Por eso mismo, las traducciones son vitales no solo para ofrecerles una cálida bienvenida a los huéspedes que vienen del extranjero, sino también para asegurar que la experiencia de reserva sea impecable.

Cuantas más traducciones añada, más fácil será que sus huéspedes entiendan sus ofertas y que, por lo tanto, hagan reservas en su alojamiento.

Configurar las traducciones

Si desea ver su motor de reservas directas en diferentes idiomas, deberá añadir los que necesite, introducir manualmente las traducciones en los campos de los diferentes textos personalizados y activar la función de traducción.

Paso 1: añada un idioma a las traducciones disponibles de su motor de reservas directas

Acceda a Reservas directas > Configuración > Traducciones.
Haga clic en Añadir idioma.
Seleccione los idiomas que quiera añadir.
Haga clic en el botón Añadir.

💡 Si usaba el gestor de canales (la antigua versión de nuestra plataforma), quizá todos los idiomas le aparezcan seleccionados por defecto. Esto significa que se han añadido todos automáticamente, pero que no se han activado.

Paso 2: traduzca los textos personalizados de su motor de reservas directas a un idioma concreto

Una vez acceda a Reservas directas > Configuración > Traducciones, haga clic en una traducción concreta que haya añadido anteriormente (por ejemplo, Inglés > Español) y verá una tabla con diferentes pestañas: Configuración del establecimiento, Tipos de habitación, Tarifa de habitación, Extras, Políticas y Correos electrónicos. En cada una de ellas encontrará campos de textos personalizados que necesitarán su respectiva traducción.
Haga clic en una pestaña e introduzca manualmente las traducciones en los diferentes campos de texto personalizado.
Cuando termine este proceso en cada pestaña, asegúrese de hacer clic en el botón Publicar cambios antes de pasar a la siguiente.

⚠️ Si entra en otra pestaña sin haber guardado, puede perder todos los cambios, así que no se olvide de guardar.

Paso 3: publique sus traducciones

En Reservas directas > Configuración > Traducciones, haga clic en la opción de traducción que desea para activarla.

💡 Nota:

Las traducciones que están desactivadas tienen la etiqueta de No publicada; en cambio, las activas están marcadas como Publicada.
Las personas que entren en su motor de reservas directas no podrán ver la página en un idioma en concreto hasta que usted no haya configurado y activado la traducción. Los campos que no tengan traducción aparecerán en el idioma que haya establecido como predeterminado.

Abrir el motor de reservas directas en un idioma publicado concreto

Si desea comprobar las traducciones, abra su motor de reservas directas en el idioma que corresponda.

Acceda a Reservas directas > Configuración > Traducciones.
Primero, seleccione el idioma en el que quiere ver la página.
Después, haga clic en el enlace para acceder a la versión del motor de reservas directas que verán sus clientes. Allí podrá explorar la página en el idioma que haya elegido, tal y como lo harían sus huéspedes.

💡 Nota:

Podrá cambiar entre los idiomas que estén publicados con el menú desplegable correspondiente que encontrará en el motor de reservas directas.
También puede usar una dirección URL específica para cada idioma y así crear un widget que abra su motor de reservas directas en esa lengua.

Configurar el idioma predeterminado para el motor de reservas directas

Su idioma predeterminado es el que haya elegido para que aparezca por defecto para sus huéspedes cuando abran su motor de reservas directas.

Siga estos pasos para configurarlo:

Acceda a Reservas directas > Configuración > Traducciones.
Haga clic en el botón de editar de la opción Los huéspedes que accedan a su motor de reservas verán la información en [idioma].
Selecciona el idioma que desee.
Haga clic en el botón Publicar cambios.

💡 Si la página web de su alojamiento incluye diferentes idiomas, un administrador web podrá ayudarle a enlazar las páginas de sus establecimientos en diferentes idiomas a su motor de reservas directas para que se vean en esas lenguas. Eso sí, antes deberá asegurarse de que las ha añadido y activado para sus huéspedes en su motor de reservas.