Las transacciones de SiteMinder Pay asociadas a una reserva de canal pueden sincronizarse desde su gestor de canales con el sistema de gestión hotelera (PMS) — una funcionalidad disponible para determinados sistemas de gestión hotelera habilitados para gestionar pagos.
Sincronizar las transacciones de sus reservas de canal, como los pagos manuales y automatizados y los reembolsos, le ayudará a ahorrar tiempo y a reducir la necesidad de registrar y gestionar manualmente los pagos por separado en su sistema de gestión hotelera.
¿Qué transacciones se pueden sincronizar con mi sistema de gestión hotelera?
Las transacciones de SiteMinder Pay asociadas a una reserva de canal pueden sincronizarse desde su gestor de canales con su sistema de gestión hotelera (PMS) — sin embargo, debe utilizar SiteMinder Pay y el gestor de canales, y su sistema de gestión hotelera debe ser compatible con la funcionalidad de pagos.
Puede sincronizar todas las transacciones de sus reservas de canal, como sus pagos manuales y automatizados y los reembolsos. Si la sincronización está habilitada, los detalles de la transacción aparecerán automáticamente en su aplicación de sistema de gestión hotelera, ahorrándole tiempo y reduciendo la necesidad de registrar y gestionar manualmente los pagos por separado en su sistema de gestión hotelera.
¿Se sincronizarán todas las transacciones de reembolso?
Además de los pagos, los reembolsos procesados para una reserva de canal también pueden sincronizarse con su sistema de gestión hotelera.
¿Se enviarán las transacciones de pago automatizado a mi sistema de gestión hotelera?
Sí, los pagos manuales y automatizados procesados en reservas de canal pueden sincronizarse con su sistema de gestión hotelera.
¿El Virtual Terminal se sincroniza con mi sistema de gestión hotelera?
No, los pagos procesados a través del Virtual Terminal no se transmitirán al sistema de gestión hotelera, ya que estos pagos no están asociados a una reserva de canal; el sistema de gestión hotelera necesitará un identificador de reserva para asociar y sincronizar los pagos.
¿Cómo activo la sincronización con mi sistema de gestión hotelera?
Esta funcionalidad está disponible para los sistemas de gestión hotelera en pmsXchange (PMSX) que han activado la nueva API de sincronización PMS-Pay en PMSX.
Nota:
Si utiliza GuestPoint PMS, la funcionalidad se activará de forma predeterminada.
Si no está seguro/a de si su sistema de gestión hotelera es compatible con esta funcionalidad, póngase en contacto directamente con su proveedor de sistema de gestión hotelera para obtener más información.
💡 Una vez activada la sincronización de transacciones PMS-Pay, los pagos y reembolsos procesados a partir de la fecha de activación para el alojamiento se enviarán al sistema de gestión hotelera. Los pagos procesados antes de la activación no se enviarán, ni tampoco los reembolsos procesados después de la activación que estén asociados a una transacción de pago anterior a la fecha de activación.