Actualice la configuración de su establecimiento: moneda, tarifa mínima, período de actualización, reabastecimiento automático y configuración de idioma y región.
Actualice la configuración de su establecimiento: moneda, tarifa mínima, período de actualización, reabastecimiento automático y configuración de idioma y región.
La configuración de información general de su establecimiento en la configuración del establecimiento controla opciones de configuración esenciales que incluyen:
Configuración de moneda: moneda base y conversión de moneda
Configuración de inventario: tarifas mínimas, período de actualización (con cuánta antelación enviar tarifas), resaltado de fines de semana y reabastecimiento automático
Configuración de idioma y región: idioma base, unidades de medida y zona horaria
Esta configuración afecta cómo se muestran sus tarifas, con cuánta antelación puede planificar el inventario (hasta 750 días) y cómo se envían sus actualizaciones de inventario a los canales.
Para actualizar esta configuración, haga clic en el nombre de su establecimiento en la barra de navegación superior > Configuración del establecimiento > Información general.
Configuración de moneda
Moneda base
Para establecer la moneda base de su establecimiento, vaya a Configuración del establecimiento > Información general > Moneda. Esta es la moneda aceptada en su establecimiento y utilizada para establecer precios diarios en su cuadrícula de inventario.
Asegúrese de que la configuración coincida entre los canales y su plataforma SiteMinder para evitar mostrar valores/monedas diferentes
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia si desea gestionar tarifas utilizando múltiples monedas
Conversión de moneda
💡 Las tasas de cambio se obtienen de XE.com varias veces al día para calcular las conversiones.
Active la conversión de moneda para enviar precios a los canales en una moneda diferente de su moneda base. Para activarla, haga clic en el nombre de su establecimiento en la barra de navegación superior > Configuración del establecimiento > Información general > Moneda.
Conversión de moneda:
Solo se aplica a las tarifas establecidas en la cuadrícula de inventario
No se puede utilizar si está activada la moneda del plan de tarifas
No se aplica a los cargos por persona adicional configurados en la configuración de la tarifa del canal (por ejemplo, cargos por persona adicional y descuentos). Estos cargos por persona adicional deben establecerse en la moneda que se envía al canal, ya que la conversión de moneda no se les aplicará.
Importante: si realiza cambios en la configuración de moneda, revise sus canales en línea para asegurarse de que muestran la información de tarifas correcta. Los canales pueden tardar varios minutos en mostrar las actualizaciones.
Configuración de inventario
Tarifa mínima
💡 Establezca tarifas mínimas para cada moneda para evitar enviar tarifas demasiado bajas a sus canales. Haga clic en el nombre de su establecimiento en la barra de navegación superior > Configuración del establecimiento > Información general > Tarifa mínima.
Añada una tarifa mínima para cada moneda
Si tiene descuentos establecidos directamente en los canales, también le recomendamos establecer una tarifa mínima en esos canales
Nota: las tarifas de canal se ajustan y aplican después de establecer la tarifa mínima (por ejemplo, cualquier ajuste para conversión de moneda, multiplicador de tarifa, descuento para huésped individual, precios basados en ocupación).
Período de actualización
¿Con cuánta antelación puedo enviar tarifas y disponibilidad?
Un período de actualización (duración mínima del contrato) es el número máximo de días para los que se envían actualizaciones de inventario a sus canales conectados. Puede planificar y enviar inventario y tarifas con hasta 750 días de antelación (el valor predeterminado es 400 días), sin embargo, los canales también tendrán su propio período de actualización.
Dos tipos de períodos de actualización:
Período de actualización general: período predeterminado que su plataforma actualiza/envía a los canales de forma predeterminada (establézcalo en Configuración del establecimiento > Información general)
Período de actualización máximo: período máximo que el canal permite para actualizaciones (véalo para cada canal en Distribución > Canales).
Si utiliza un sistema de gestión hotelera (PMS), sistema de gestión de ingresos (RMS) o sistema central de reservas (CRS), confirme con cuántos días de antelación su PMS puede enviar inventario.
Ventajas de un período de actualización más largo:
Evite modificar manualmente los valores para fechas adicionales en las extranets de canales
Fomente las reservas anticipadas y asegure depósitos más tempranos
⚠️ El período de actualización mínimo es de 400 días. Para limitar las reservas a 365 días, puede aplicar cierres de ventas, sin embargo, revise primero sus contratos con los canales. Su contrato con el canal puede requerir que envíe un número mínimo de días (a menudo 400+ días), y el uso de cierres de ventas para bloquear la disponibilidad podría ir en contra de los términos de su contrato con el canal.
El fin de semana comienza el
Establezca sus días de fin de semana para resaltarlos visualmente en naranja oscuro en la cuadrícula de inventario, lo que facilita la aplicación de diferentes tarifas y restricciones.
Reabastecimiento automático
💡 Active el reabastecimiento automático para restaurar automáticamente la disponibilidad de habitaciones cuando se cancelen o modifiquen las reservas.
Puede configurarlo de dos maneras:
Siempre: restaurar siempre la disponibilidad
Solo si la disponibilidad es 1 o más: la disponibilidad se incrementará automáticamente en 1 para la tarifa de habitación cuando se cancele o modifique una reserva (si la disponibilidad de la tarifa de habitación no es 0). Si la disponibilidad es 0, no se reabastecerá
Nota: si su PMS/RMS/CRS conectado ya tiene reabastecimiento automático, no recomendamos activar esta función en su plataforma SiteMinder.
Configuración de idioma y región
💡 Para establecer y actualizar la configuración de idioma y región, haga clic en el nombre de su establecimiento en la barra de navegación superior > Configuración del establecimiento > Información general > Idioma y región.
Idioma base: establezca el idioma principal utilizado en su plataforma SiteMinder para la configuración del establecimiento, el contenido y su motor de reservas.
Unidades de medida: seleccione entre métrico (más común en todo el mundo) o imperial (utilizado en EE. UU., Myanmar y Liberia) para establecer expectativas precisas de los huéspedes con respecto a los tamaños de habitaciones e instalaciones.
Zona horaria: establezca la zona horaria de su establecimiento para indicar correctamente el inicio y el fin de cada día en el calendario de distribución y calcular el momento de los períodos de publicación del plan de tarifas. Importante: una zona horaria incorrecta puede causar problemas como que los huéspedes puedan reservar más allá de las fechas de entrada. Asegúrese también de que su zona horaria de SiteMinder coincida con la configuración de zona horaria de su PMS (si está conectado a uno).