Las imágenes de su alojamiento desde su Biblioteca multimedia se mostrarán en:
Su motor de reservas
Los canales a los que se conecte en Channels Plus
Los canales que admiten recibir imágenes desde nuestra plataforma (como Airbnb)
Vaya a Configuración del alojamiento > Biblioteca multimedia para subir y gestionar sus imágenes.
Consejos para excelentes fotografías
Las imágenes suelen ser lo primero que miran los huéspedes al decidir si reservar. Las excelentes fotografías muestran las mejores características de su alojamiento y dan confianza a los huéspedes para reservar.
Incluya imágenes de:
El exterior del alojamiento.
Todas las habitaciones, incluidos los baños y las vistas desde la habitación.
Características únicas y servicios.
Detalles de primer plano.
Consejos para tomar fotografías:
Asegúrese de que los espacios estén limpios y ordenados. Haga las camas y retire el desorden de las superficies.
Use luz natural si es posible y evite el flash.
Tome fotografías desde diferentes ángulos y alturas.
Obtenga primeros planos de características especiales.
Tenga cuidado con los reflejos no deseados en los espejos.
Use un dron con licencia para tomas exteriores.
Capture las vistas desde la habitación en días despejados.
Incluya fotografías del baño y cualquier servicio de baño que proporcione. Cierre las tapas de los inodoros para las tomas del baño.
Subir imágenes
Para subir imágenes a su Biblioteca multimedia:
Haga clic en el nombre de su alojamiento > Configuración del alojamiento.
Haga clic en Biblioteca multimedia.
Haga clic en la pestaña en la que desea cargar imágenes: Todas, Alojamiento, Tipos de habitación, Servicios adicionales, Comunicaciones con huéspedes o Planos de planta.
Haga clic en Subir imágenes o arrastre y suelte archivos de imagen.
Si utiliza el motor de reservas de SiteMinder, también puede subir imágenes a su Biblioteca multimedia para:
La imagen del banner de su motor de reservas.
La imagen del encabezado y pie de página para sus correos electrónicos de huéspedes.
Imágenes para sus servicios adicionales.
💡 Los tamaños de imagen recomendados son:
Imágenes regulares: 2560 px de ancho y 1500 px de alto.
Imagen del banner: 2560 px de ancho y 600 px de alto.
Imágenes de encabezado/pie de página: 600 px de ancho y 210 px de alto.
Asignar imágenes
Una vez que haya subido imágenes a su Biblioteca multimedia, verifique que estén asignadas a la categoría relevante. Para asignar imágenes a una categoría:
Haga clic en la(s) imagen(es) que desea asignar a una categoría.
Haga clic en Asignar imagen.
Seleccione la categoría (tipos de habitación, servicio adicional específico, galería del alojamiento, comunicaciones con huéspedes, etc.).
Haga clic en Guardar.
💡 Nota:
Asigne imágenes a cada tipo de habitación para destacar las características únicas de una habitación. Recomendamos asignar al menos 3 imágenes a cada tipo de habitación (¡no olvide una del baño!).
Puede asignar una imagen a múltiples categorías, por ejemplo, si desea que la imagen se muestre tanto en la sección de Alojamiento como en la de Tipos de habitación en su motor de reservas.
Añadir descripciones de imágenes
Las descripciones de imágenes ayudan a hacer que las fotografías e imágenes de su alojamiento sean accesibles para todos, incluidos aquellos que dependen del software de lectura de pantalla. Cuando añade texto descriptivo a las imágenes en su Biblioteca multimedia, los lectores de pantalla pueden convertir este texto en voz para ayudar a los huéspedes a entender lo que muestra cada imagen.
Para añadir una descripción de imagen:
Haga clic en el nombre de su alojamiento > Configuración del alojamiento > Biblioteca multimedia.
Pase el cursor sobre la imagen, luego haga clic en el icono de edición con el lápiz.
Ingrese una descripción de la imagen.
Haga clic en Guardar.
💡 Escriba descripciones claras y concisas que capturen lo que muestra cada imagen. Esta descripción solo la usan los lectores de pantalla y no se mostrará en su motor de reservas.
Eliminar imágenes
Para eliminar una imagen de su Biblioteca multimedia:
Haga clic en el nombre de su alojamiento > Configuración del alojamiento > Biblioteca multimedia.
Pase el cursor sobre la imagen y luego haga clic en editar.
Haga clic en Eliminar imagen.
Nota: Eliminar la imagen la quitará permanentemente de todas las categorías. No se puede deshacer.
Solucionar errores al subir imágenes
Si está obteniendo un error, como "error al verificar reCAPTCHA", al subir nuevas imágenes a su Biblioteca multimedia, generalmente se debe a problemas del navegador o de la red. Pruebe estos pasos:
Actualice la página e intente subir de nuevo.
Abra su navegador en modo incógnito o privado.
Borre la caché y las cookies de su navegador.
Conéctese a una red diferente o desactive cualquier VPN.
Intente subir desde un dispositivo diferente.
Actualice su navegador a la versión más reciente.