SiteMinder Pay es nuestra solución de procesamiento de pagos segura y totalmente integrada. Procese pagos, gestione transacciones y transferencias, envíe solicitudes de pago, configure pagos automáticos y mucho más, todo dentro de la plataforma de SiteMinder. SiteMinder Pay le ayuda a ahorrar tiempo al automatizar algunas tareas manuales y mantener toda la información organizada en un solo lugar.
Para empezar y activar SiteMinder Pay, inicie sesión en su plataforma y vaya a la pestaña Pagos.
Funciones
Estas son las funciones disponibles con SiteMinder Pay:
Terminal virtual: procese los pagos de los huéspedes sin reserva o por servicios adicionales.
Pagos automáticos: cree reglas de pago para cobrar automáticamente a sus huéspedes en distintos momentos del proceso de reserva.
Solicitudes de pago: cree una solicitud de pago y envíela a su huésped para que pueda abonar el importe mediante un enlace seguro con la tarjeta que prefiera.
Transacciones: consulte y gestione toda la actividad de las transacciones, incluidos los cobros y los reembolsos, que puede exportar como archivo CSV.
Transferencias: consulte un resumen de sus transferencias, que incluye el estado y la fecha estimada de llegada. También puede buscar transferencias concretas con diversos filtros y exportar un resumen en formato CSV.
Facturas: consulte y genere facturas mensuales. Estas facturas resultan útiles para la contabilidad e incluyen el total de pagos, reembolsos y comisiones cobradas durante el periodo.
Sincronización automática de las transacciones de las reservas de sus canales con su sistema de gestión hotelera (PMS): solo para los sistemas de gestión hotelera participantes. Esta función sincroniza automáticamente las transacciones de SiteMinder Pay de sus canales con su PMS. Así ahorra tiempo y reduce la necesidad de registrar manualmente las transacciones en su PMS.
Disponibilidad
SiteMinder Pay está disponible para alojamientos ubicados en los siguientes países:
Países disponibles:
Alemania • Australia • Austria • Bélgica • Bulgaria • Canadá • Chipre • Croacia • Dinamarca • Eslovaquia • Eslovenia • España • Estados Unidos de América • Estonia • Finlandia • Francia • Grecia • Hong Kong • Irlanda • Italia • Letonia • Lituania • Luxemburgo • Malasia • Malta • México • Noruega • Nueva Zelanda • Países Bajos • Portugal • Reino Unido • República Checa • Singapur • Suecia • Suiza • Tailandia
¿Qué ocurre si SiteMinder Pay no está disponible en mi país?
Si su alojamiento está ubicado en un país que no figura en la lista anterior, SiteMinder Pay no está disponible actualmente para su ubicación.
Solución alternativa: puede habilitar una pasarela de pago de terceros para utilizarla con el motor de reservas de SiteMinder. Las pasarelas de pago de terceros disponibles dependen de su región. Para consultar cuáles están disponibles para su alojamiento, vaya a Pagos.
Precios
No hay cuotas de configuración ni mensuales: solo se cobra una comisión por transacción.
Las comisiones varían según su país, la red de pago con tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, etc.) y el tipo de tarjeta (nacional, internacional o de gama alta) utilizada en la transacción.
Para consultar las comisiones que se aplican a su alojamiento, revise el formulario de activación de SiteMinder Pay.
Las tarjetas internacionales y de gama alta, como American Express, China UnionPay, Discover y Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), las tarjetas de crédito virtuales y las tarjetas comerciales, pueden conllevar comisiones más elevadas.
Activación
Para empezar y activar SiteMinder Pay:
Debe contar con el rol de Administrador para activar SiteMinder Pay.
Inicie sesión en su plataforma y vaya a la pestaña Pagos.
Haga clic en Empezar.
Seleccione su alojamiento y confirme su país para ver las comisiones que se aplican a las transacciones en su país.
Introduzca los datos de su entidad empresarial (persona física/empresario individual o empresa).
Haga clic en Confirmar la verificación de la cuenta con Stripe. Se abrirá una nueva ventana en la que deberá seguir las instrucciones para completar la verificación de su cuenta.
Para completar la configuración de SiteMinder Pay, deberá verificar su cuenta. Las funciones de SiteMinder Pay estarán disponibles una vez que se haya verificado su cuenta.