💡 Nota para canales (OTA): Para sus canales de reserva, establezca la hora límite de reserva el mismo día directamente en el extranet del canal, ya que no se puede establecer en su plataforma. Algunos canales también pueden no aceptar recibir la configuración del periodo de antelación (el número mínimo de días antes del check-in necesario para realizar una reserva) desde su plataforma – consulte directamente con el canal.
Acerca de la hora límite de reserva el mismo día para tarifas de reserva directa
Si no desea aceptar reservas de última hora para sus tarifas directas, tiene dos opciones:
Bloquear reservas el mismo día: Establezca un periodo de antelación de al menos 1 día en el plan tarifario (Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios). Esto evita las reservas el mismo día al requerir que los huéspedes reserven con un número determinado de días de antelación
Aceptar reservas el mismo día con límite de horario: Deje el periodo de antelación en blanco y, en su lugar, gestione la hora límite de reserva el mismo día para la tarifa de reserva directa. Esto permite reservas el mismo día pero solo hasta una hora específica (por ejemplo, las 14:00)
Establecer hora límite de reserva el mismo día para reservas directas
Para establecer una hora límite de reserva el mismo día para su tarifa de reserva directa:
Vaya a Reserva directa > Tarifas.
Seleccione la tarifa de reserva directa, luego haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) para la tarifa > haga clic en Editar tarifa.
En la pestaña General, busque Hora límite de reserva el mismo día y haga clic en el botón para activarlo.
Seleccione su hora límite preferida del menú desplegable (por ejemplo, las 14:00).
Haga clic en Guardar.
Nota: La hora límite se basa en la configuración de zona horaria de su propiedad. Establezca la zona horaria de su propiedad para indicar correctamente el inicio y el final de cada día – vaya a Configuración de la propiedad > Información general > Idioma y región. Una zona horaria incorrecta puede causar problemas como que los huéspedes puedan reservar más allá de las fechas de check-in. Asegúrese también de que su zona horaria de SiteMinder coincida con la configuración de zona horaria de su PMS (si está conectado a uno).