Warum sollte ich Google Analytics 4 in mein Buchungssystem integrieren?
Google Analytics 4 ermöglicht verbessertes Tracking und optimierte Berichterstattung für das Buchungssystem Ihrer Unterkunft: vom Traffic über Funnel und Konversionsraten bis hin zur Investitionsrentabilität (Return on Investment) des Marketings.
Benötige ich für die Integration ein Konto bei Google Analytics 4?
Ja, Sie müssen zunächst ein Konto bei Google Analytics 4 erstellen, um die Funktion in Ihrem Buchungssystem zu integrieren.
Wie funktioniert Google Analytics 4 mit meinem Buchungssystem?
Ihr Buchungssystem unterstützt die Attributionsmodellierung von Quellen, die mit Ihrer Google Analytics 4-Integration funktioniert. Auf diese Weise ermitteln Sie die erfolgreichsten Marketingkampagnen und Sonderangebote für Ihre Unterkunft und können Ihre Strategien überprüfen.
Mit aktiviertem domainübergreifendem Tracking kann Google Analytics 4 auch die Besucher*innen Ihres Buchungssystems über einzelne kontinuierliche Sitzungen auf zwei oder mehr verbundenen Websites hinweg verfolgen. So wird sichergestellt, dass Käufe einer ursprünglichen Quelle (Google-Suche, Facebook usw.) und nicht der Website eines Zahlungsabwicklers zugeordnet werden.
Zum Beispiel:
Wenn Kund*innen Ihr Buchungssystem aufrufen und versuchen, eine Zahlung abzuwickeln, werden sie möglicherweise auf die Website eines Zahlungsabwicklers weitergeleitet, die auf einer anderen Domain gehostet wird. Dort geben sie Kreditkartendaten ein und schließen die Zahlung ab, bevor sie wieder auf Ihre Website zurückgeleitet werden. Wenn das domainübergreifende Tracking zwischen Ihrem Buchungssystem und der Website des Zahlungsabwicklers aktiviert ist, wird die ursprüngliche Quelle in der Attribution erfasst, was die Genauigkeit Ihrer Daten verbessert.
Werden meine Buchungen automatisch mit Google Analytics 4 synchronisiert?
Nein, Ihre Buchungen werden nicht automatisch mit Google Analytics 4 synchronisiert.
Werden vergangene Buchungen in meinen Google Analytics 4-Daten angezeigt?
Nein, Google Analytics 4 zeigt nur Daten ab dem Zeitpunkt an, an dem Sie Ihre Unterkunft verknüpft haben. Sie sehen daher keine Daten über Buchungen, die vor diesem Zeitpunkt getätigt wurden.
Wir empfehlen, Ihre Buchungsdaten in Ihrer SiteMinder-Plattform und in den Extranets Ihrer Portale einzusehen, anstatt Google Analytics 4 zu verwenden.
Verwenden Sie Google Analytics 4, um nachzuvollziehen, welche Aktionen Gäste auf Ihrer Website durchführen.
Meine Gäste haben über das Buchungssystem gebucht. Warum wird das nicht in Google Analytics 4 angezeigt?
Wenn eine Buchung nicht in Google Analytics 4 angezeigt wird, kann das folgende Gründe haben:
Wenn Sie ein Buchungssystem in Ihre Website einbetten, müssen Gäste die entsprechenden Cookies akzeptieren. Ansonsten werden die Buchungsdaten nicht von Google Analytics 4 erfasst.
Wenn Gäste bei der Weiterleitung auf die Bestätigungsseite eine schlechte Verbindung haben, wird die Buchung möglicherweise nicht als abgeschlossen markiert und nicht an Google Analytics 4 gesendet.
Wen kann ich bei der Integration von Google Analytics 4 in meinem Buchungssystem um Unterstützung bitten?
Unser Kundendienst kann Sie nur bei den Schritten unterstützen, die auf der SiteMinder-Plattform ausgeführt werden, nicht bei Google Analytics 4.
Sie sind kennen sich mit Google Analytics 4 nicht gut aus? Lesen Sie diesen Hilfeartikel von Google.
Ich habe Google Analytics 4 bereits in meinem Buchungssystem integriert, benötige aber Hilfe bei der erweiterten Einrichtung. Wen kann ich für weiteren technischen Support kontaktieren?
Wenn Sie technisch nicht so versiert sind und Hilfe bei den fortgeschrittenen Aspekten der Einrichtung benötigen, empfehlen wir Ihnen Folgendes:
Lesen Sie sich die Onlineressourcen von Google Analytics 4 durch.
Kontaktieren Sie einen unserer fachkundigen Partner für digitales Marketing.
Wenden Sie sich an einen von Google zertifizierten Partner, der professionelle Dienste für die Einrichtung und Integration von Google Analytics 4 anbietet. (Beachten Sie, dass diese Dienstleistung von Dritten angeboten wird und dafür möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen.)