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Google Analytics 4 mit Ihrem Buchungssystem: Häufig gestellte Fragen

Welche Vorteile bietet die Verbindung von Google Analytics 4 mit meinem Buchungssystem?

Integrieren Sie Google Analytics 4 in Ihr Buchungssystem, um das Tracking und die Berichterstattung des Buchungssystems Ihrer Unterkunft zu verbessern. Es hilft Ihnen, den Traffic, die Funnel, die Konversionsraten und den Return on Investment (ROI) im Marketing zu verfolgen.

Benötige ich ein Google Analytics 4-Konto, bevor ich es mit meinem Buchungssystem verbinden kann?

Ja, Sie müssen zunächst ein Konto bei Google Analytics 4 erstellen, um die Funktion in Ihrem Buchungssystem zu integrieren.

Wie verfolgt Google Analytics 4 die Performance meines Buchungssystems?

Ihr Buchungssystem unterstützt die Attributionsmodellierung von Quellen, die mit Ihrer Google Analytics 4-Integration funktioniert. Auf diese Weise ermitteln Sie die erfolgreichsten Marketingkampagnen und Sonderangebote für Ihre Unterkunft und können Ihre Strategien überprüfen.

Um zu sehen, welche Quellen, wie zum Beispiel Facebook, Traffic auf Ihr Buchungssystem lenken, verwenden Sie den Bericht „Traffic-Akquise“ in Ihrem Google Analytics 4-Konto. Weitere Informationen zur Verwendung dieses Berichts finden Sie in Googles Leitfaden zum Bericht über die Traffic-Akquise.

Google Analytics 4 zeigt diese Attribution aggregiert an, zum Beispiel als Gesamtzahl der Sitzungen oder Conversions, die einer Quelle wie Facebook zugeordnet werden. Es zeigt Ihnen jedoch nicht, welcher einzelne Gast oder welche einzelne Buchung von dieser Quelle stammt. Buchungen werden nicht zusammen mit Gastdetails in Google Analytics 4 zurücksynchronisiert, daher ist es nicht möglich, eine bestimmte Buchung ihrer Quelle in Google Analytics 4 zuzuordnen.

Domainübergreifendes Tracking

Mit aktiviertem domainübergreifendem Tracking kann Google Analytics 4 die Besucher*innen Ihres Buchungssystems über einzelne kontinuierliche Sitzungen auf zwei oder mehr verbundenen Websites hinweg verfolgen. Dadurch werden Ihre Käufe einer ursprünglichen Quelle (Google Search, Facebook usw.) zugeordnet und nicht der Website eines Zahlungsabwicklers.

Wenn Kund*innen beispielsweise Ihr Buchungssystem aufrufen und versuchen, eine Zahlung abzuwickeln, werden sie möglicherweise auf die Website eines Zahlungsabwicklers weitergeleitet, um dort ihre Kreditkartendaten einzugeben, bevor sie wieder auf Ihre Website zurückgeleitet werden. Wenn das domainübergreifende Tracking zwischen Ihrem Buchungssystem und der Website des Zahlungsabwicklers implementiert ist, wird die ursprüngliche Quelle zugeordnet, was die Genauigkeit Ihrer Daten verbessert.

Werden die Buchungen meines Buchungssystems automatisch in Google Analytics 4 angezeigt?

Nein, Ihre Buchungen werden nicht automatisch mit Google Analytics 4 synchronisiert.

Kann ich meine vergangenen Buchungen in Google Analytics 4 sehen, nachdem ich es verbunden habe?

Nein, Google Analytics 4 zeigt nur Daten ab dem Zeitpunkt an, an dem Sie Ihre Unterkunft verknüpft haben. Sie sehen keine Buchungsdaten aus der Zeit vor der Integration.

Google Analytics 4 kann verwendet werden, um nachzuvollziehen, welche Aktionen Gäste auf Ihrer Website durchführen.

Warum werden meine aktuellen Buchungen nicht in Google Analytics 4 angezeigt?

Wenn eine Buchung nicht in Google Analytics 4 angezeigt wird, kann das folgende Gründe haben:

  • Wenn Sie ein Buchungssystem in Ihre Website einbetten, müssen Gäste die entsprechenden Cookies akzeptieren. Ansonsten werden die Buchungsdaten nicht von Google Analytics 4 erfasst.

  • Wenn Gäste bei der Weiterleitung auf die Bestätigungsseite eine schlechte Verbindung haben, wird die Buchung möglicherweise nicht als abgeschlossen markiert und nicht an Google Analytics 4 gesendet.

Wo erhalte ich Hilfe bei der Einrichtung von Google Analytics 4 in meinem Buchungssystem?

Unser Support-Team kann Sie bei den Schritten unterstützen, die auf unserer Plattform ausgeführt werden müssen, jedoch nicht bei den Schritten seitens Google Analytics 4.

Wenn Sie mit Google Analytics 4 noch nicht vertraut sind, empfehlen wir Ihnen, diesen Hilfeartikel von Google zu lesen.

Ich habe Google Analytics 4 verbunden, benötige aber Hilfe bei der erweiterten Einrichtung. Wer kann mir helfen?

Wenn Sie Hilfe bei den fortgeschrittenen Aspekten der Einrichtung benötigen, empfehlen wir Ihnen Folgendes:

  1. Kontaktieren Sie einen unserer fachkundigen Partner für digitales Marketing

  2. Wenden Sie sich an einen von Google zertifizierten Partner, der professionelle Dienste für die Einrichtung und Integration von Google Analytics 4 anbietet. (Beachten Sie, dass diese Dienstleistung von Dritten angeboten wird und dafür möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen.)

Hat dies deine Frage beantwortet?