Wichtige Informationen
Um auf Demand Plus zuzugreifen, melden Sie sich an und gehen Sie zu Distribution > Demand Plus.
Erfahren Sie mehr über Demand Plus: Vorteile, Kosten und wie Sie Ihre Unterkunft in den entsprechenden Metasuchmaschinen finden können.
Einführung in Demand Plus
Demand Plus listet Ihr SiteMinder-Buchungssystem in beliebten Metasuchmaschinen (Google Hotel Ads, Trivago und Tripadvisor) auf, wodurch sich Ihr Potenzial für Direktbuchungen erhöht und Ihre Abhängigkeit von Portalen reduziert wird.
Einige Vorteile:
Erhöhte Sichtbarkeit und Reichweite
Ihre Unterkunft erscheint in globalen Metasuchmaschinen wie Google Hotel Ads, Trivago und Tripadvisor.
Einfache Anmeldung und Bedienung
Legen Sie ganz einfach los: Melden Sie sich an und gehen Sie zu Distribution > Demand Plus > Erste Schritte. Unser kompetentes Team übernimmt die Einrichtung für Sie, einschließlich Vertrieb, Werbung und Rechnungsstellung.
Reservierungen werden über Ihr SiteMinder-Buchungssystem vorgenommen, was bedeutet, dass Sie im Besitz der Buchungsdaten bleiben. Wenn Sie die Zustimmung Ihrer Gäste haben (in Übereinstimmung mit der DSGVO), können Sie ihnen E-Mails zu Werbe- und Upselling-Zwecken schicken.
Einfacher Abgleich von Buchungen
Mit den Berichten und dem Transaktions-Dashboard in Echtzeit ist der Abgleich Ihrer Buchungen und Gebühren ganz einfach.
Höhere Gewinnspannen und risikofreie Provision
Wenn Gäste direkt über Demand Plus bei Ihnen buchen, zahlen Sie nur eine geringe Transaktionsgebühr für abgeschlossene Aufenthalte, nicht aber für Stornierungen oder No-Shows. Dieser Provisionsplan ist günstiger als Portalprovisionen, die oft zwischen 20-30 % liegen.
Die Europäische Union hat 2018 die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verabschiedet, um zu kontrollieren, wie Unternehmen und andere Organisationen personenbezogene Daten nutzen. Das Gesetz enthält Vorschriften zum Schutz der Daten von europäischen Bürger*innen, die außerhalb der EU leben, sowie von in Europa ansässigen Personen. Die Gerichtsbarkeit der DSGVO ist global, was bedeutet, dass sie für Sie gilt, wenn europäische Bürger*innen Ihre Website besuchen, auch wenn sich Ihre Unterkunft nicht in der Europäischen Union befindet. Bei Nichteinhaltung können Geldstrafen anfallen. Informationen finden Sie auf der DSGVO-Website.
Kosten für Demand Plus
Demand Plus hat eine einfache Kostenstruktur:
Es fallen keine Einrichtungskosten oder monatliche Gebühren an, und Sie können jederzeit kündigen.
Auf den Nettobuchungswert jedes abgeschlossenen Aufenthalts, den Sie über Demand Plus erhalten haben, wird eine geringe Provision erhoben. Kreditkartengebühren, Steuern und Servicegebühren exklusive.
Die Provision variiert je nach Region.
So können Sie die Provisionsgebühren und den Abrechnungszeitraum einsehen:
Während der Aktivierung – Schritt 1: Erste Schritte und Schritt 2: Überprüfen und aktivieren.
Falls bereits aktiviert - auf dem Tab Distribution > Demand Plus.
Hinweis:
Vertriebskanäle (Online-Reisebüros) berechnen häufig eine Provision auf Grundlage des Bruttobuchungswerts, der Kreditkartenzuschläge und Steuern enthält.
Sobald eine Reservierung erfolgt ist, wird in der Reservierungs-E-Mail bestätigt, dass die Buchung über Demand Plus vorgenommen wurde.
Wenn eine Reservierung storniert wird oder die Gäste nicht erscheinen, wird dies auf Ihren Kontoauszügen angezeigt. Sie können Ihre Kontoauszüge unter Distribution > Demand Plus > Auszüge einsehen und vor dem 7. eines jeden Monats einen Abgleich vornehmen.
Finden Sie Ihre Unterkunft auf den Metasuchseiten von Demand Plus
Sobald Sie Demand Plus aktiviert haben, wird Ihr Hotel auf Metasearch-Websites wie Google Hotel Ads, Trivago und TripAdvisor aufgelistet. Sie können diese Websites durchsuchen, um zu überprüfen, ob Ihre Unterkunft gelistet ist.
Seite 1: Google Hotel Ads
Bevor Ihre Unterkunft auf Google Hotel Ads angezeigt wird, müssen Sie ein Google Business-Profil erstellen. Die Daten in Ihrem Google Business-Profil müssen mit den Unterkunftsdaten auf der SiteMinder-Plattform übereinstimmen.
Um für Google berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Google Business-Profil in der Kategorie „Hotelunterkünfte“ aufgeführt sein (z. B. Hotel, Motel, Bed & Breakfast usw.).
Führen Sie eine Google-Suche mit dem Namen Ihrer Unterkunft durch.
Die Ergebnisse werden in einer Tabelle angezeigt, die Angaben zu Ihrer Unterkunft und auch den Preis der „offiziellen Website“ enthält.
Dies zeigt, dass Ihre Unterkunft bei Google Hotel Ads gelistet ist.
Seite 2: Trivago
Bevor Ihre Unterkunft auf Trivago angezeigt wird, müssen Sie ein Trivago-Profil erstellen. Die Angaben in Ihrem Trivago-Profil müssen mit den Daten Ihrer Unterkunft auf der SiteMinder-Plattform übereinstimmen.
Um für Trivago berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Trivago-Profil in der Kategorie „Unterkunft“ aufgeführt sein.
Gehen Sie auf die Website von Trivago und suchen Sie nach dem Namen Ihrer Unterkunft.
Ihre Unterkunft sollte in den Suchergebnissen aufgeführt sein. Wenn nicht, versuchen Sie, Ihre Suche einzugrenzen und zu verfeinern. Dieses Suchergebnis wird die Rate "Hotel Webseite" enthalten.
Dies zeigt, dass Ihre Unterkunft bei Trivago gelistet ist.
Seite 3: Tripadvisor
Bevor Ihre Unterkunft auf Tripadvisor angezeigt wird, müssen Sie ein Tripadvisor-Profil erstellen. Die Angaben in Ihrem Tripadvisor-Profil müssen mit den Daten Ihrer Unterkunft auf der SiteMinder-Plattform übereinstimmen.
Um für Tripadvisor berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Tripadvisor-Profil in der Kategorie „Hotels“ aufgeführt sein.
Gehen Sie auf die Website von Tripadvisor und suchen Sie nach dem Namen Ihrer Unterkunft.
Ihre Unterkunft sollte zu Ihrer Direktbuchungsrate in den Suchergebnissen aufgeführt sein. Wenn nicht, versuchen Sie, Ihre Suche einzugrenzen und zu verfeinern.
Klicken Sie bei Ihrer Unterkunft auf Angebot anzeigen und Sie sollten zu Ihrem SiteMinder-Buchungssystem weitergeleitet werden.
Dies zeigt, dass Ihre Unterkunft bei Tripadvisor gelistet ist.