Von SynXis unterstützte Bestand-Updates
SynXis unterstützt die folgenden Bestandsaktualisierungen:
Raten und Belegung: Raten im Bestand-Feld, Rate für zusätzliche Erwachsene, Rate für zusätzliche Kinder, Einzelgastrabatt und Doppelraten-Modifikator
Verfügbarkeit
Mindestaufenthalt/Mindestaufenthalt bei Ankunft
Datumspezifische Mindestaufenthaltsdauer
Maximale Aufenthaltsdauer
Verkaufssperrung
CTA (Keine Ankunft an diesem Tag)
CTD (Keine Abreise an diesem Tag)
💡 Hinweis:
SynXis hat einen maximalen Bestandsaktualisierungszeitraum von 372 Tagen.
Standardmäßig werden Mindestaufenthaltsdauer und maximale Aufenthaltsdauer als „bei Ankunft“ statt als „Datumsspezifische min./max. Aufenthaltsdauer“ an SynXis gesendet.
Mit SynXis verbinden
Bevor Sie eine Verbindung zu SynXis herstellen:
Sie benötigen ein SynXis-Konto und müssen Ihre Unterkunft in SynXis einrichten.
Erstellen Sie Zimmer und Raten im Extranet von SynXis, die mit der Einrichtung auf Ihrer SiteMinder-Plattform übereinstimmen.
Mit SynXis verbinden:
Wenden Sie sich an Ihren SynXis-Accountmanager, um eine XML-Verbindung mit SiteMinder anzufordern. SynXis ermöglicht die Verbindung und stellt SiteMinder XML-Zugangsdaten, den Unterkunftscode und die Standardwährung in SynXis zur Verfügung.
Gehen Sie auf Ihrer SiteMinder-Plattform zu Distribution > Portale, klicken Sie auf SynXis und folgen Sie den Schritten, um eine Verbindung herzustellen.
⚠️ Die XML-Anmeldeinformationen unterscheiden sich von Ihren SynXis-Anmeldedaten.
SynXis-Portaleinstellungen aktualisieren
Sobald die Verbindung mit SynXis aktiviert ist, können Sie die Portaleinstellungen in Distribution > Portale aktualisieren, SynXis suchen und auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Schaltfläche mit den drei Punkten) klicken. Wählen Sie dann Portaleinstellungen aktualisieren aus.
SynXis unterstützt die Portaleinstellung Ratenmultiplikator sowie die folgenden erweiterten Einstellungen: Hotelgruppe, Verarbeitung von Buchungen nach Zimmercode und Datumsspezifische min./max. Aufenthaltsdauer anwenden.
Hotelgruppe
Wenn Ihr Hotel in SynXis als Hotelgruppe klassifiziert ist, wählen Sie in den Portaleinstellungen unter Hotelgruppe die Option Ja aus.
Verarbeitung von Buchungen nach Zimmercode
Die Portaleinstellung Verarbeitung von Buchungen nach Zimmercode bestimmt, wie Buchungen behandelt werden, wenn die Zimmerraten in SynXis nicht genau mit denen auf Ihrer SiteMinder-Plattform übereinstimmen.
Einstellung aktiviert: Buchungen werden nur bestätigt, wenn sowohl der Zimmercode als auch der Ratenplan mit den zugeordneten Infos übereinstimmen. Gibt es keine exakte Übereinstimmung, wird die Buchung nicht verarbeitet und Sie müssen sie manuell bearbeiten.
Einstellung deaktiviert: Die Verarbeitung von Buchungen ist flexibler. Zunächst wird versucht, eine Übereinstimmung mit dem Zimmercode und dem Ratenplan zu finden. Wird keine exakte Übereinstimmung gefunden, wird eine Fallback-Option verwendet, sofern eine solche festgelegt ist. Wenn keine solche Fallback-Option verfügbar ist, wird das erste verfügbare Zimmer ausgewählt. Dadurch wird sichergestellt, dass Buchungen auch dann bearbeitet werden, wenn nicht alle Ratenpläne zugeordnet sind.
Sie können für jede Portalrate in der Portalratenkonfiguration einen Fallback für die Buchungszuordnung festlegen. Gehen Sie zu Distribution > Portale, klicken Sie neben SynXis auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Schaltfläche mit den drei Punkten). Wählen Sie Zimmerratenzuordnung bearbeiten aus, klicken Sie auf die Portalrate und dann auf Konfigurieren. Legen Sie den Fallback für die Buchungszuordnung fest und klicken Sie auf Speichern.
Datumsspezifische min./max. Aufenthaltsdauer anwenden
Es gibt zwei Arten von Mindestaufenthalten:
Datumsspezifische min. Aufenthaltsdauer: in den Portaleinstellungen festlegen. Wenn für ein beliebiges Aufenthaltsdatum unterschiedliche Mindestaufenthaltswerte gelten, stellt diese Einstellung sicher, dass der höhere Wert auf die Buchungen angewendet wird.
Mindestaufenthalt bei Ankunft: im Bestand festlegen.
➕ Zum Beispiel:
Für den 15. bis 17. August wird eine Buchung über SynXis vorgenommen.
Für den 15. und 16. August gilt eine datumspezifische Mindestaufenthaltsdauer von 3 Nächten.
Da für die Buchung eine datumspezifische Mindestaufenthaltsdauer von 3 Nächten gilt, muss eine 3. Nacht hinzugefügt werden, um die Buchung abschließen zu können.
Wenn für Datumspezifische Mindestaufenthaltsdauer verwenden die Option Nein festgelegt ist, wird Ihre Mindestaufenthaltsdauer als Mindestaufenthalt bei Ankunft an SynXis übermittelt. Mit dieser Regel wird die Mindestaufenthaltsdauer für Buchungen entsprechend dem Minimum des Check-in-Datums festgelegt.
Beispiel:
Für den 15. bis 17. August wird eine Buchung über SynXis vorgenommen.
Es gilt ein Mindestaufenthalt bei Ankunft von 2 Nächten am 15. August und 3 Nächten am 16. August.
Da sich die Mindestaufenthaltsdauer nach dem Anreisedatum richtet, ist ein Aufenthalt von zwei Nächten möglich.
SynXis zuordnen
So ordnen Sie SynXis Ihre Zimmerraten zu:
Gehen Sie zu Distribution > Portale, suchen Sie nach SynXis und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Schaltfläche mit den drei Punkten). Wählen Sie Zimmerratenzuordnung bearbeiten aus, um zur Seite Zimmerratenzuordnung zu gelangen.
Klicken Sie im Channel Manager bei der Zimmerrate, die Sie zuordnen möchten, auf Mit SynXis verknüpfen
Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Portalrate.
Klicken Sie auf Speichern.
SynXis aktivieren
Nachdem Sie alle erforderlichen Zimmerraten zugeordnet und überprüft haben, ob Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen korrekt sind, aktivieren Sie SynXis, um mit dem Senden von Bestandsaktualisierungen zu beginnen.
Um SynXis zu aktivieren, gehen Sie zu Distribution > Portale, suchen Sie nach SynXis und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (Schaltfläche mit den drei Punkten). Wählen Sie Portaleinstellungen aktualisieren aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindung zu SynXis aktivieren.
Sobald Sie SynXis aktiviert haben, wenden Sie sich bitte direkt an SynXis, um zu bestätigen, dass die Verbindung zu SiteMinder vollständig hergestellt ist, und um sicherzustellen, dass alle Ihre Raten zugeordnet wurden.