💡 Wichtig:
Zur Erstellung eines Ratenplans gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Ratenpläne sind eine Möglichkeit, Zimmerkategorien auf unterschiedliche Weise zu verkaufen (basierend auf Einschränkungen und Preisen), um mehr Reisende für Ihre Unterkunft zu gewinnen und die Anzahl der potenziellen Buchungen zu steigern.
Erstellen Sie einen Ratenplan und ordnen Sie diesen dann einer Zimmerkategorie zu, um die Preise und Einschränkungen zu konfigurieren, wodurch die „Zimmerrate“ erstellt wird. Sobald die Zimmerrate erstellt ist, können Sie die Zimmerrate einem Portal zuordnen.
Was ist ein Ratenplan?
Ratenpläne sind eine Möglichkeit, Zimmerkategorien auf unterschiedliche Weise zu verkaufen (basierend auf Einschränkungen und Preisen), um mehr Reisende für Ihre Unterkunft zu gewinnen und die Anzahl der potenziellen Buchungen zu steigern.
Je mehr Ratenpläne Sie haben und je mehr Portalen diese zugeordnet sind, desto höher sind die Chancen, mehr Buchungen zu erhalten.
Arten von Ratenplänen
Ratenpläne werden verwendet, um unterschiedliche Raten für jede Zimmerkategorie zu erstellen, und sie basieren auf unterschiedlichen Faktoren.
💡Sie können die Tagesraten eines Ratenplans von einem anderen Ratenplan ableiten, indem Sie einen Betrag oder einen Prozentsatz subtrahieren oder addieren.
Hier sind einige gängige Ratenpläne:
Standard - in der Regel die Basisrate.
Keine Rückerstattung - in der Regel günstiger als die Standardrate und es sind keine Erstattungen möglich (Sie können die Tagesraten vom Standard-Ratenplan ableiten, indem Sie einen Betrag oder Prozentsatz abziehen).
Frühstück inbegriffen – das Frühstück ist inbegriffen; diese Rate ist teurer als die Standard-Rate (Sie können die Tagesraten vom Standard-Ratenplan ableiten, indem Sie einen Betrag oder Prozentsatz addieren).
Minimale Aufenthaltsdauer – in der Regel günstiger als die Standardrate, mit einer Einschränkung für eine minimale Aufenthaltsdauer (Sie können die Tagesraten vom Standard-Ratenplan ableiten, indem Sie einen Betrag oder Prozentsatz abziehen)
💡Weitere beliebte Ratenpläne sind Preisstrategien, die auf Angeboten zur Wochenmitte oder am Wochenende basieren, alternative Check-in- und Check-out-Zeiten sowie Frühbucher- oder Last-Minute-Angebote (mit entsprechenden Einschränkungen).
Mit den Ratenplänen können Sie auch Angebote für besondere Zeiten des Jahres erstellen (z. B. Weihnachten, Silvester, Valentinstag, Ostern, Sommer usw.) und viele andere wichtige Feste, Veranstaltungen, Feiertage oder Touristenattraktionen in Ihrer Region.
So funktionieren Ratenpläne
Erstellen Sie einen Ratenplan in der SiteMinder-Plattform und ordnen Sie ihn dann einer Zimmerkategorie zu, um die Preise und Einschränkungen zu konfigurieren, wodurch dann die „Zimmerrate“ erstellt wird.
Nachdem Sie eine Zimmerrate erstellt haben, können Sie die Zimmerrate einem Portal zuweisen.
Sie können eine Zimmerrate auch Ihrem verknüpften Hotelverwaltungssystem (PMS, Property Management System), Revenue-Management-System (RMS) oder Zentralen Reservierungssystem (CRS) zuweisen.
💡Wenn Sie neben der Standardrate auch ermäßigte Preise anzeigen möchten, können Sie Ratenpläne erstellen, indem Sie diese zu einem ermäßigten Preis aus der Standardrate ableiten.
Einen Ratenplan erstellen
Zur Erstellung eines Ratenplans gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne und klicken Sie anschließend auf Einen Ratenplan hinzufügen.
Geben Sie bei der Erstellung Ihres Ratenplans die folgenden Details an:
Name des Ratenplans - legen Sie einen Namen für Ihren Ratenplan fest, damit Sie Ihre Ratenpläne leichter unterscheiden können. Dies wird nur in Ihrer SiteMinder-Plattform angezeigt und Ihre Gäste können das nicht sehen.
Beschreibung des Ratenplans - fügen Sie bei Bedarf zusätzlich zum Namen des Ratenplans eine Beschreibung hinzu. Dies wird nur in Ihrer SiteMinder-Plattform angezeigt und Ihre Gäste können das nicht sehen.
Minimale Aufenthaltsdauer – die Mindestanzahl von Nächten, die gebucht werden müssen.
Maximale Aufenthaltsdauer – die maximale Anzahl von Nächten, die gebucht werden können.
Vorausbuchungszeitraum – auch als „Frühbuchungsbeschränkung“ oder „Einschränkung für minimalen Buchungszeitraum im Voraus“ bezeichnet. Die Anzahl der Tage, die eine Reservierung im Voraus erfolgen muss.
Inklusivleistungen – die Mahlzeiten, die im Ratenplan enthalten sind, z. B. Frühstück oder Abendessen. Die Inklusivleistungen werden an bestimmte Portale gesendet, die den Erhalt von Inklusivleistungen unterstützen (z. B. Booking.com).
Mindestrate - die für diesen Ratenplan zulässige Mindestrate.
Direktbuchungskontrollen – fügen Sie Datumsfilter und Rabatte für Ihre Direktbuchungsratenpläne hinzu.
Einrichtung der Rate - so verwalten Sie die Tagesraten für den Ratenplan:
Tagesraten manuell angeben - Sie geben die Tagesraten manuell ein.
Tagesraten ableiten – Sie können Tagesraten von einem bestimmten Ratenplan ableiten. Passen Sie die Tagesraten um einen Betrag und/oder Prozentsatz an. Beachten Sie, dass abgeleitete Ratenpläne im Bestand-Feld nicht manuell geändert werden können.
Sobald Sie einen Ratenplan erstellt haben, ordnen Sie diesen einer Zimmerkategorie zu, wodurch die „Zimmerrate“ erstellt wird. Geben Sie bei der Zuweisung des Zimmertyps die Standardrate, die Belegung sowie zusätzliche Erwachsene und zusätzliche Kinder ein. Nach der Zuweisung können Sie die Zimmerrate bearbeiten, um zusätzliche Einstellungen, wie z. B. Außerkraftsetzungen, zu konfigurieren.
Einen Ratenplan bearbeiten
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Ratenplan zu bearbeiten:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf den Ratenplan, den Sie ändern möchten.
Wählen Sie im Menü Ratenplan-Aktionen die Option Bearbeiten aus.
Nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie dann auf Speichern.
Einen Ratenplan löschen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Ratenplan zu löschen:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf den Ratenplan, den Sie löschen möchten.
Wählen Sie im Menü Ratenplan-Aktionen die Option Löschen aus.
Klicken Sie erneut auf Löschen, um die Aktion zu bestätigen.
⚠️ Hinweis:
Wenn Sie einen Ratenplan löschen, werden alle damit verbundenen Zimmerraten von der SiteMinder-Plattform gelöscht. Die Aktualisierungen des Ratenplans werden nicht mehr an Ihre Portale gesendet.
Durch das Löschen eines Ratenplans werden der Ratenplan und die zugehörigen Zimmerraten auf Ihren Portalen oder in Ihrem verknüpften PMS, RMS oder CRS nicht automatisch gelöscht. Wenn Sie den Ratenplan und die zugehörigen Raten aus einem Portal oder PMS, RMS oder CRS entfernen möchten, müssen Sie dies direkt im Extranet des Portals oder in Ihrem PMS, RMS oder CRS tun.